Бланк заявления на воврат автозапчасти

Советы опытных юристов по теме: "Бланк заявления на воврат автозапчасти". Если нужна дополнительная консультация - обратитесь к дежурному специалисту.

Правила возврата

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

1.1 Настоящее Положение определяет действия сторон по возврату Товара от Покупателя Поставщику.

1.2 Возврат Товара надлежащего качества, приобретенного Покупателем со склада Поставщика, возможен в течение 14 календарных дней с момента выписки накладной на Товар без уценки со стороны Поставщика, но при этом Поставщик оставляет за собой право не принимать к возврату Товар, который является невозвратным:

  • масла;
  • тормозные жидкости;
  • антифризы;
  • прочие технологические жидкости;
  • Товар, приобретенный под заказ.

Возврат Товара надлежащего качества, включенных в список невозвратного Товара, может быть осуществлен Покупателем с согласия Поставщика и только по торговым маркам Areol, Comma, Profi-Car. За дополнительной информацией Покупателю необходимо обратиться к менеджеру Поставщика.

1.3 Возврат Товара надлежащего качества возможен только после оформления заявки на сайте Поставщика в личном кабинете Покупателя. Возврат Товара, оформленный другим способом, рассматривается только по согласованию с менеджером отдела продаж Поставщика.

1.4 Условием возврата Покупателем Товара, указанного в п. 1.2 настоящего Положения являются:

  • упаковка Товара не должна содержать какие-либо надписи, быть поврежденной;
  • на упаковке Товара должны быть сохранены штрих-коды, этикетки Поставщика и производителя Товара;
  • отсутствие иных нарушений товарного вида и упаковки;

Если после подтверждения возврата Поставщиком Покупатель отправляет Поставщику Товар, не соответствующий требованиям, указанным в п. 1.2, 1.3 и 1.4 настоящего положения, то возврат Товара не принимается, а отправляется обратно Покупателю.

1.5 В случае нарушения Поставщиком гарантированного срока доставки Товара, указанного в договоре поставки, Покупатель имеет право отказаться от его приобретения оформив заявку на возврат на сайте Поставщика в личной кабинете Покупателя.

1.6 Если Покупатель получил от Поставщика аналог заказного Товара и он не подошёл по своим технических характеристикам, то вероятнее всего это ошибка кросса на сайте Поставщика или неверный подбор Товара. В случае ошибки кросса и/или не верного подбора, Покупатель может вернуть Товар Поставщику соблюдая требования, указанные в п. 1.2,1.3.,1.4. настоящего положения.

1.7 Средствами деловой переписки на тему возврата Товара между Поставщиком и Покупателем является:

  • корпоративная почта Поставщика;
  • личный кабинет Покупателя на сайте Поставщика.

1.8 Товар должен быть передан на склад Поставщика в течение 3-х рабочих дней после оформления заявки на возврат на сайте Поставщика (для клиентов Москвы, МО и ЦФО). Для региональных клиентов — в течение 5 рабочих дней без учета времени Товара в пути.

1.9 Согласованный возврат Товара осуществляется автотранспортом Поставщика при очередной доставке Товара. В случае, если Покупатель не планирует приобретать следующую (очередную) партию Товара, то перевозка Товара от Покупателя Поставщику при возврате осуществляется Покупателем. Расходы по доставке Товара через транспортные компании возлагаются на отправителя Товара.

1.10 Товар принимается к возврату при условии сохранения заводской упаковки, в которой Товар был поставлен Покупателю. Если Покупатель передает Товар не на территории склада Поставщика, то он обязан обеспечить Товар дополнительной упаковкой, чтобы исключить повреждение Товара и его заводской упаковки при транспортировке до склада Поставщика.

1.11 Возврат Товара, как принятого, так и не принятого Покупателем на учет, оформляется только через корректировочный счет-фактуру.

1.11.1 На сайте Поставщика, в личном кабинете Покупателя, после создания заявки на возврат доступна печатная версия документов, которые Покупатель должен заверить подписью и печатью, где это предусмотрено, и передать представителю Поставщика вместе с Товаром:

  • накладная приема-передачи Товара на склад по возврату;
  • акт о выявленных недостатках Товара.

При передаче Товара представителю Поставщика, Покупатель обязан сохранить один экземпляр накладной приема-передачи Товара на склад по возврату с датой приемки Товара, подписью и расшифровкой подписи представителя Поставщика. Накладную приема-передачи Товара на склад по возврату Покупатель должен хранить до момента одобрения возврата Товара и возврата денежных средств.
В спорных ситуациях отсутствие накладной приема-передачи Товара на склад по возврату с подписью представителя Поставщика может являться основанием для отказа в удовлетворении принятия возврата, а также в возврате денежных средств за Товар.

1.11.2 В случае отсутствия или предоставления некорректно оформленных документов, указанных в п. 1.11.1, срок для повторного предоставления недостающих и корректно оформленных документов со стороны Покупателя составит 10 (десять) календарных дней с момента поступления уведомления от Поставщика на адрес электронной почты Покупателя, указанный в личном кабинете Покупателя. Если в указанный срок от Покупателя не поступили запрашиваемые документы, то Поставщик оставляет за собой право отказаться принимать Товар, так как срок возврата Товара по запросу Покупателя превысит 14 ( четырнадцать) календарных дней

1.11.3 Покупатель документально может оформить возврат Товара Поставщику по форме ТОРГ-2 «Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке Товарно-материальных ценностей». Поставщик после приемки Товара выставляет Покупателю корректировочный счет-фактуру.
Скачать бланк Акта ТОРГ 2

2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ПОСТАВЩИКУ ПРИ ВЫЯВЛЕНИИ ЯВНЫХ НЕДОСТАТКОВ В ПРОЦЕССЕ ПРИЕМКИ ПОКУПАТЕЛЕМ

2.3 Приемка Товара по количеству, ассортименту, комплектности и видимым (явным) недостаткам производится в срок до 5 дней с момента приемки Товара от Поставщика (представителя Поставщика).
При выявлении Покупателем случаев, указанных в пункте 2.1., Покупатель оформляет заявку на возврат в личном кабинете на сайте Поставщика и незамедлительно извещает представителя Поставщика (своего менеджера) о выявленных расхождениях при приемке, приложив фото Товара, его упаковки и детальное описание выявленного дефекта Товара.Только после получения подтверждения о рассмотрении и оформлении возврата Покупатель имеет право отказаться от приемки и передать Товар представителю Поставщика.

2.4 Крупногабаритные позиции (кузовные детали, стекла и др.) осматриваются Покупателем (или его уполномоченным перевозчиком) в момент передачи/отгрузки Товара от Поставщика. При выявлении Покупателем случаев, указанных в п.2.1. настоящего Положения, Покупатель должен зафиксировать расхождения в акте приемки-передачи Поставщика при участии представителя Поставщика. В дальнейшем претензии по этим позициям, за исключением скрытых дефектов, не принимаются.

2.5 После принятия Товара и подписания товарной накладной (если не оформлена заявка на возврат в личном кабинете Покупателя на сайте Поставщика и не направлена рекламация на корпоративную почту Поставщика) претензии и заявки по фактам несоответствия Товара условиям о количестве, ассортименте, комплектности и видимым (явным) недостаткам Поставщиком не принимаются.

Читайте так же:  Биржа труда условия для предпенсионного возраста

3. Для получения дополнительной информации просим Вас направить письменное обращение в адрес отдела рекламаций:

Заявление на возврат товара

Тип документа: Заявление

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 12,0 кб

Заявление составляется покупателем на имя руководителя предприятия, продавшего некачественный товар, это отражается в шапке заявления. Здесь же указываются и данные о самом заявителе (его ФИО, адрес регистрации и фактического места проживания, контрактный телефон, электронный адрес).

Далее, после подзаголовка, следует подробное описание той ситуации, которая стала причиной обращения заявителя с просьбой произвести возврат товара. Здесь приводятся наименования документов, подтверждающих факт покупки, указываются их реквизиты (даты заключения, суммы, регистрационные номера).

В части «прошу» заявитель просит продавца принять некачественный товар, а также компенсировать его стоимость и стоимость тех расходов, которые он понес в связи с ремонтом или его доведением.

Формуляр подписывается, в нем проставляется дата составления.

Бланк на возврат автозапчасти образец

Образец и бланк заявления на возврат товара от покупателя

› В современной действительности любые рыночные взаимоотношения очень тесно сопряжены с риском как для одной, так и для другой стороны. В основном, чаще страдают покупатели.

К счастью, законодательство позволяет найти легальный выход из сложившейся ситуации. Поэтому в этой статье мы поговорим подробнее о том, как выглядит образец заявления на возврат товара от покупателя и как правильно заполнить бланк, чтобы избежать лишних проволочек.

Возврат товара в магазин Содержание: Прежде чем обсудить вопросы, связанные с возвратом товара, следует упомянуть несколько рекомендаций, как не попасть в условия возврата-обмена товара в принципе.

С другой стороны, соблюдение этих же правил может оказать существенную помощь во время самой процедуры возврата.

Акт о возврате товара поставщику

9604 В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику.

ФАЙЛЫ Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами. Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора.

Бланк на возврат запчастей

Образец бланка на возврат товара Покупатель имеет возможность отказаться от товара, который он купил, если недоволен покупкой.

[2]

Такая ситуация может возникнуть, если товар не подходит по размеру, цвету, имеет какие-нибудь недостатки. При этом у продавца возникает необходимость вернуть полученные за проданную продукцию денежные средства. В случае необходимости вернуть продукцию заполняется бланк возврата товара от покупателя, образец которого можно скачать по ссылке, предложенной ниже.

Возврат товара покупателем осуществляется при предъявлении: собственно товара с сохраненными физическими свойствами, имевшимися ярлыками, не находившегося в пользовании, в неповрежденной упаковке; гарантийного талона (при наличии); документа, подтверждающего личность (им может выступать паспорт, водительское удостоверение);

Заявление на возврат денег за автозапчасти образец

» Образец претензии на возврат денег за автозапчасти

Практика показывает, что вопрос возврата денежных средств за некачественный, бракованный товар решается быстрее, если подать письменную претензию компании продавца или в Роспотребнадзор. Так потребитель показывает свою решительность, и зачастую, в 80% случаев, дело не доходит до судебного разбирательства.

Расскажем, как правильно оформить претензию.

[3]

Приложить документы на продукцию, чековые квитанции на покупку товара.

Образец бланка возврата товара от покупателя

Если покупателя не устраивает качество приобретенного товара или если вещь не подходит по каким-либо характеристикам, он имеет право вернуть покупку в магазин и получить за нее уплаченные деньги.

Бланк возврата товара от покупателя, образец которого будет представлен в этой статье, заполняют для оформления процедуры возврата по установленным правилам. Чтобы вернуть уплаченные деньги, покупатель должен представить в магазин: № Что предъявить Пояснение 1 Товар с сохранным товарным видом Он должен быть в целой упаковке, с нетронутыми ярлыками, с полной сохранностью всех физических свойств и качеств 2 Гарантийный талон Если он оформлялся при покупке товара (не на все товары по закону положена гарантия) 3 Документ, подтверждающий покупку Обычно для этой цели используют кассовый чек.

Крупные сети магазинов сохраняют данные о каждой покупке в своей базе, поэтому даже если бумажного чека нет на руках, магазин обязан принять заявление о возврате.

Бланк акта дефектовки автозапчасти

Акт дефектовки автозапчасти – юридический документ, удостоверяющий ее техническую неисправность. Он оформляется по результатам проведенной экспертизы и выданному экспертной комиссией заключению.

N 2300-I «О защите прав потребителей». Дефект автозапчасти может быть выявлен в двух случаях: Внешний дефект до установки. Выявляется в процессе покупки до начала эксплуатации запчасти.

Покупателем составляется рекламационное

Образец заявления на возврат запчастей в экзист от покупателя

  1. покупатель может произвести обмен только на аналогичное изделие, той же марки, разрешается выбрать, например, другой цвет, форму, размер;
  2. при отсутствии аналогичного товара можно договориться с продавцом о переносе даты обмена на другой день, когда поступит новая партия, в другом случае необходимо требовать возврата денег.
  3. обращаться необходимо в магазин (к продавцу), в котором товар был приобретен, производитель не имеет к этому отношения;
  4. покупателю разрешается самостоятельно определить причины, по которым товар ему не подходит, подтверждать их документально не следует;

Покупатель не может потребовать от продавца оплату неустойки за период, когда товар находился у него, или компенсацию за доставку, моральный ущерб, потому что продавец никоим образом не нарушил его прав.

  1. Внимание Когда обращение происходит в течение 14 дней, для начала покупателю необходимо определить:

Гарантии и возврат Устанавливая порядок возврата автозапчастей и аксессуаров в нашем интернет магазине мы руководствуемся Законом о Защите прав потребителей (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ), а также Правилами продажи товаров дистанционным способом, установленными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007. Возврат товара надлежащего качества: Согласно ст.

Читайте так же:  Акт о признании постановления утратившим силу

25 Закона о Защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Бланк акта дефектовки автозапчасти

Найти Акт дефектовки автозапчасти юридический документ, удостоверяющий ее техническую неисправность.

Дефектовочный акт является основным документом при процедуре возврата приобретенной автомобильной детали от покупателя к поставщику. Являясь чисто техническим документом, он не включает в себя стоимостные характеристики, но служит основанием для дальнейшего составления сметы ремонта запчасти. Акт дефектовки автозапчасти является одним из обязательных документов, относящимся к правовой защите потребителей, законодательно прописанной в Законе РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I «О защите прав потребителей».

Дефект автозапчасти может быть выявлен в двух случаях: Внешний дефект до установки.

Образец заявления о возврате некачественной автомобильной детали

Ненадлежащего качества Любые неисправные запчасти, включая номерные агрегаты, можно вернуть в магазин для их замены. В таком случае вам предложат:

  • провести проверку запчасти, если возникли сомнения в причинах поломки
  • заменить товар, если это возможно (нужные запчасти есть в наличии)
  • взять во временное пользование товар, имеющий схожие свойства, в случае если для замены товара продавцу необходим срок больше, чем семь дней.

Естественно, все условия по упаковке, товарному виду и т.д. должны быть соблюдены. Даже если вы разорвали упаковку, ее необходимо будет предъявить. Однако, часто можно слышать о неправомерных запросах магазина предоставить документы из автосервиса, который устанавливал вам детали.

Как вернуть автозапчасть в магазин по закону?

Прикладываются к иску официальные чеки или квитанции, подтверждающие приобретение автозапчасти именно у данного продавца. Без профессиональной правовой консультации выиграть дело в суде будет невозможно.

Заявление на возврат автозапчасти в магазин

  • Внешний дефект до установки.
    Выявляется в процессе покупки до начала эксплуатации запчасти.

Глава 2. идем в магазин автозапчастей. ваши права как потребителя

Заявление на возврат автозапчасти в магазин поможет вернуть покупателю потраченные на покупку автозапчасти деньги. Составлять заявление на возврат автозапчасти в магазин нужно письменно.
В таком заявлении следует подробно указать, в чем именно состоит причина возврата автозапчасти в магазин. Если купленная автозапчасть в магазине не относится по ее техническим параметрам к сложному товару, то заявление на возврат автозапчасти в магазин, скорее всего, будет исполнено продавцом.
Покупатель сдаст купленную автозапчасть магазину и получит свои средства обратно. Однако, легко вернуть автозапчасть в магазин удается только если такую автозапчасть не вытаскивали из заводской коробки.

И если автозапчасть не устанавливали в автомобиль. То есть продавцу ничего не стоит удовлетворить заявление на возврат автозапчасти в магазин, если эта автозапчасть не распакована и имеет состояние новой детали.

403 — доступ запрещён

Акт дефектовки автозапчасти

Рекламационный запрос подают в течение месяца с даты покупки, срок рассмотрения запроса – до трех рабочих дней.Содержание дефектовочного бланка (их образцы можно скачать внизу статьи) адаптировано под гарантийную политику компании с указанием обязательной информации:

  • место и дата создания документа;
  • контактная информация о лице, подающем рекламационный запрос;
  • список членов комиссии;
  • модель автомобиля, год выпуска, номер шасси, пробег на момент экспертизы, VIN-код;
  • название дефектной автозапчасти;
  • применявшиеся при экспертизе технические приспособления;
  • обнаруженные дефекты;
  • заключение комиссии о причинах брака детали и методах его ликвидации;
  • подпись членов комиссии;
  • печать организации (СТО), проводившей экспертизу.

Дефектовочный акт обязательно фиксируется в письменной форме.

Бланк акта дефектовки автозапчасти

Поехал в магазин автозапчастей ,написал заявление на возврат денежных средст по причине неисправности товара.Продавец просит бумаги из сервиса(акт дефектовки и сертификат из сервиса) на сколько это правомерно?Обьясняют это тем,что они поставщику будут отправлять данную запчасть,а тот потребует от них эти документы возврат запчастей, вернуть запчасть Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Здравствуйте.Хочу знать как оформить землю инвалиду под ижс и все тонкости которые важны
  • Возврат неисправной детали на автомобиль

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Покупка и возврат автозапчастей: защита прав потребителей

Отсчёт начинается только со следующего дня);Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара. Но они не могут быть меньше положенных по Закону «О защите прав потребителей».

  • Если аналогичные (по цене и характеристикам) автозапчасти в данный момент отсутствуют, то покупатель может договориться с продавцом дождаться момента, пока партия с нужными автозапчастями снова не появится в магазине;
  • Если аналогичный автозапчастей (нужного цвета или размера) в наличии нет, то продавец может предложить автозапчасти нужного размера, но другой фирмы с перерасчетом стоимости.

Так, например, если покупатель купил детали больше нужных для своей машины, а при возврате магазине не обнаружилось запчастей подходящего размера (которые стоят, например, 5000 рублей), то продавец может предложить подходящие, но дороже (например, за 6000 рублей).

Возврат неисправной автозапчасти и все тонкости

Если дефект очевиден, а вам все же отказали в обмене или возврате, необходимо написать претензию магазину со ссылками на статьи законов и четкими требованиями. Будет не лишним также иметь в наличии доказательства неправомерных действий продавца (запись разговора с менеджером с предупреждением о том, что вы записываете этот разговор; переписку по средствам связи).

к содержанию ↑ В интернет-магазин Если вы приобрели детали в интернете, вам необходимо обратиться к продавцу с помощью средств связи и уточнить возможность возврата.

Как вернуть автозапчасти в магазин?

При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу? Что еще можно потребовать сделать с запчастями, помимо возврата? Читайте в статье. Содержание статьи:

  • Права потребителя по Закону
  • Какие автозапчасти нельзя вернуть?
  • Если продавец отказывается возвращать деньги или производить обмен
Читайте так же:  Специальное право физического лица это

Права потребителя по Закону Закон О защите прав потребителей гласит, что автозапчасти относятся к непродовольственным товарам, возврат/обмен которых возможен, даже если они надлежащего качества, при следующих обстоятельствах:

  • Если при возврате автозапчастей они не устраивают покупателя по размеру, форме, фасону, габаритам, расцветке или комплектации;
  • Если с момента приобретения автозапчастей прошло не более четырнадцати дней (не считая дня покупки.

Как вернуть автозапчасти? Так, например, если запчасти были во что-то упакованы, то обратно на станцию они должны быть возвращены в той же упаковке (даже если повреждена целостность упаковки, она должна быть).

  • Кроме этого, у покупателя должны сохраниться документы, которые могут подтвердить факт совершенной покупки в конкретном месте;

При этом, покупатель имеет право и не предъявлять чек, если у него есть свидетель совершенной «сделки».

  • В магазине придется заполнить заявление, после которого бракованную автозапчасть отправят на экспертизу, чтобы доказать, что её неисправность связана с фабричным браком, а не обращением покупателя;

Правила возврата бракованных автозапчастей предусматривают возможность проведения независимой экспертизы самостоятельно самим покупателем за свой счет.

Заявление на возврат автозапчасти в магазин

Заявление на возврат автозапчасти в магазин поможет вернуть покупателю потраченные на покупку автозапчасти деньги.

Составлять заявление на возврат автозапчасти в магазин нужно письменно. В таком заявлении следует подробно указать, в чем именно состоит причина возврата автозапчасти в магазин. Если купленная автозапчасть в магазине не относится по ее техническим параметрам к сложному товару, то заявление на возврат автозапчасти в магазин, скорее всего, будет исполнено продавцом. Покупатель сдаст купленную автозапчасть магазину и получит свои средства обратно.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Однако, легко вернуть автозапчасть в магазин удается только если такую автозапчасть не вытаскивали из заводской коробки. И если автозапчасть не устанавливали в автомобиль. То есть продавцу ничего не стоит удовлетворить заявление на возврат автозапчасти в магазин, если эта автозапчасть не распакована и имеет состояние новой детали. Возвращенная в магазин автозапчасть будет продана другому покупателю.

Иначе может обстоять дело с рассмотрением заявления на возврат автозапчасти в магазин, которая оказалась поврежденной вследствие установки в автомобиль. Если произошло повреждение купленной в магазине автозапчасти при ее использовании, то продавец потребует доказательства того, что данная автозапчасть была установлена правильно, и что ее повреждение произошло по причине заводского недостатка. Доказать это покупателю будет непросто. И в конечном итоге продавец откажет покупателю в принятии заявления на возврат автозапчасти в магазин. Такое заявление, безусловно, можно направить и по почте в адрес магазина. Но решение продавца будет одно – отказ в возврате денег, уплаченных за автозапчасть.

Если произошел подобный случай, то покупателю обязательно следует проконсультироваться с юристом. Потому что при наличии указанного выше конфликта, при котором продавец отказывается принять от покупателя заявление на возврат автозапчасти в магазин, нужно обращаться с иском в судебный орган. На окончательное принятие судебного акта по спору будут влиять те доказательства, который покупатель представит судье. Именно покупатель должен доказывать, что купленная им в магазине автозапчасть являлась некачественной, вследствие чего она была повреждена при установке. Кроме этого, нужно доказать, что эта автозапчасть устанавливалась в автомобиль правильно, без нарушений требований к такой установке. Также нужно будет подтвердить суду, что эксплуатация того автомобиля, в который была установлена автозапчасть, происходила в нормальных условиях. И эти условия не могли привести к поломке автозапчасти.

Поэтому в тексте иска, подаваемого в суд, обязательно указывается описание самого конфликта, с изложением причины обращения покупателя к продавцу с заявлением на возврат автозапчасти в магазин. Обязательно формулируется адресованная суду просьба покупателя о возврате уплаченных им денег за некачественную автозапчасть. Прикладываются к иску официальные чеки или квитанции, подтверждающие приобретение автозапчасти именно у данного продавца. Без профессиональной правовой консультации выиграть дело в суде будет невозможно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Бланк возврата контрактных запчастей

Бланк возврата контрактных запчастей

Возврат товара надлежащего качества:

Замена товара НЕнадлежащего качества:

Глава II Статья 18.5

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Порядок возврата запчастей и товаров надлежащего качества:

Видео (кликните для воспроизведения).

(для постоянных клиентов в настоящих правилах могут быть допущены исключения, которые оговариваются отдельно)

Обязательно наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части.

Частичная поставка автозапчастей по заказу не является основанием для отказа от всего заказа.

1. Запчасти надлежащего качества подлежат возврату, если:

2. К возврату не принимаются запчасти надлежащего качества если:

Порядок возврата запчастей и товаров НЕнадлежащего качества:

Гарантийные обязательства определяются в письменной форме договора купли-продажи по соглашению сторон.

По согласованию, запчасти имеющие незначительный брак, могут быть проданы со скидкой (в зависимости от степени брака).

1. Заказ-наряд автосервиса (или станции технического обслуживания), который содержит в себе:

2. Ксерокопия документа, подтверждающего приобретение запасной части.

Если возвращаемый потребителем товар имеет незначительные повреждения по вине потребителя, товар может быть принят с комиссией.

Гарантии не распространяются:

Кто освобождается от уплаты налога на недвижимость в 2018 году

Бланк возврата контрактных запчастей

Вот смотрите, что изображено на картинке ниже Правильно, это движок автомобиля.

Поэтому, для меня это такая же запчасть к автомобилю как, например, та же втулка стабилизатора.

Подлежат ли возврату автозапчасти?

Договор-счет на подбор и доставку автозапчастей

Договор купли продажи запчастей, автозапчастей Договор составляется в двух экземплярах и хранятся у каждой из сторон сделки.

Бланк возврата автозапчастей

Я съездил на диагностику «ходовой», где «болячка» была найдена — втулка переднего стабилизатора.

Он оформляется по результатам проведенной экспертизы и выданному экспертной комиссией заключению.

Читайте так же:  Правильное заполнение доверенности на получение тмц

Договор купли-продажи автозапчастей (деталей и принадлежностей для автомобилей и двигателей к ним)

1.3.4. Автозапчасти прошли предпродажную подготовку, качество Автозапчастей соответствует ____________________ (ГОСТ, ТУ).

Продавец передает, а Покупатель принимает права требования по гарантии качества Автозапчастей, установленной Изготовителем (п.

Договор купли продажи запчастей, автозапчастей

Новые и б/у ( подержанные, бывшие в употребении).

Заполненные бланки используйте для регистрации ТС в госорганах МРЭО ГАИ (ГИБДД).

используйте при приобретении либо отчуждении транспортного средства.

Применяйте смело данный договор для заключения сделок купли — продажи, напрямую,

без посредника, т.е.

между физическими лицами: продавцом и покупателем.

Просто заполните пустые поля в бланке, поставьте подписи и ДКП — оформлен.

Договор составляется в двух экземплярах и хранятся у каждой из сторон сделки.

Как вернуть автозапчасти в магазин?

Возврат автозапчастей в магазин

Заявление на возврат автозапчасти в магазин

При покупке, внимательно ознакомьтесь с гарантийными условиями, чтобы потом не получить отказ возврата или обмена в магазине.

403 — доступ запрещён

В заявлении нужно указывать:

Образец заключения о неисправности запчасти

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

Бланк акта дефектовки автозапчасти

Правила возврата

Смотрите видео: Механическая коробка передач на двигатель D4AL D4AF Hyundai (June 2019).

Гарантия и Правила возврата товара

Гарантийный срок

Для торговый марок установлены следующие сроки гарантии:

• Kimiko действует расширенная гарантия — 12 (двенадцать) месяцев с даты продажи.

• CDN, KONNER, АП Україна — 6 (шесть) месяцев с даты продажи.

• AutoParts — 1 (один) месяц с даты продажи. Подробно можете узнать у менеджера в момент заказа.

[1]

Гарантийный случай

При возникновении гарантийного случая необходимо собрать и предоставить такие документы для проведения экспертизы:

• Акт рекламации (выдается на СТО где устанавливалась деталь) скачать бланк (pdf)

• Заказ-наряд выполненых работ (выдается на СТО)

Стоимость доставки запчастей при подтвержденном гарантийном случае осуществляется за счёт компании AsiaParts.

Возврат / Обмен товара

Любой клиент вправе вернуть либо обменять товар надлежащего качества в течении 14 календарных дней после покупки.

Требования к товару в случае возврата:

  • • Товар не использовался.
  • • Сохранен товарный вид товара
  • • Сохранен товарный вид упаковки, сохранены ярлыки.

Процедура возврата товара

Оплата услуг доставки осуществляется за счёт покупателя.

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

Возврат автозапчастей по закону в магазин

Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о:

  • Качестве покупки;
  • Ее назначении;
  • Гарантии на товар, если такая имеется;
  • Об условиях обмена или возврата запчасти.

Можно ли вернуть автозапчасть если она не понадобилась?

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет возможность вернуть автозапчасть в магазин, если:

Можно ли вернуть запчасть в магазин если не подошла?

В случае, если купленное изделие не подошло автомобилю следует знать некоторые правила по возврату автозапчестей в магазин.

Б/у автозапчасть

При возникновении необходимости произвести возврат б/у автозапчестей нужно руководствоваться некоторыми принципами:

В течение какого времени можно вернуть автозапчасть в магазин?

Как вернуть запчасть в интернет — магазин?

  • Если продавец не представил потребителю письменное заключение с информацией о товаре, способах обмена и возвращения;
  • Покупатель может отказаться от посылки в любое время до ее получения или в течение 7 дней после получения;
  • Возврат может быть произведен, если упаковка, внешний вид и свойства товара соблюдены;
  • В случае потери чека можно предъявить любые доказательства заключения сделки.

Документы для возврата запчастей

Заявление для возврата запчасти в магазин — образец

Нередки случаи когда у потребителя появляется необходимость вернуть обратно продукцию поставщику. Причины могут быть разными,…

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться…

У каждый из нас когда-либо появлялась необходимостью возвратить тот или иной предмет в магазин. Если…

В жизни каждого человека важную роль занимает питание. Мы тщательно подходим к выбору продуктов питания.…

Сегодня, чтобы обзавестись обновкой не обязательно выходить из дома. Достаточно найти нужный интернет — магазин…

У каждого из нас может появиться надобность возвратить покупку обратно по тем или иным причинам.…

Данные условия также являются Приложением 2 к Договору поставки запасных частей

«Условия и сроки гарантии на запасные части»

1.1. Категории Товара.

Запасные части (далее по тексту «Товар») подразделяются на категории

— «Восстановленный» — не новый Товар после капитального ремонта, прошедший перед продажей тест на качество.

2. Гарантийные обязательства Поставщика.

— неправильной эксплуатации автомобиля или дорожно-транспортного происшествия.

— использования некачественного топлива, фильтров, масел.

— неправильной установки Товара в ходе ремонта автомобиля либо обслуживания.

3. Гарантийные требования.

3.1. Покупателю запрещается устанавливать запчасти самостоятельно, если он не является «СТО» согласно пунктам 1.2, 1.3.

3.2. Покупателю запрещается устанавливать Товар на «СТО» не имеющих сертификата на соответствующие работы.

4. Порядок обмена Товара надлежащего и ненадлежащего качества.

1. Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанный «СТО», действующей, согласно п. 1.2. или п. 1.3.

2. Заказ-наряд обязательно содержит следующие сведения:

— государственный номер автомобиля;

— ФИО владельца автомобиля;

— марка автомобиля, тип двигателя;

3. Сертификат соответствия «СТО» на проведение данного вида работ (копия, заверенная печатью «СТО»).

4. Платежные документы, подтверждающие оплату услуг «СТО» (копия кассового чека).

6. Заявление от Покупателя в письменной форме с описанием недостатков Товара.

4.2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Поставщик обязан провести экспертизу товара.

Как написать заявление на возврат товара

Возврат недавно приобретенных покупок – явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста – нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление.

Что можно, а что нельзя возвращать

К возврату допустимы практически любые товары, купленные в любых торговых точках (в т.ч. интернет-магазинах), в должном качестве, за исключением:

  • продуктов питания;
  • лекарств;
  • предметов личной гигиены;
  • прочих изделий, упомянутых в постановлении Правительства РФ № 55 от 19.01.1998;
  • сложной по техническим параметрам продукции (за исключением неисправной), обозначенной в постановлении Правительства РФ № 924 от 10.11.2011.
Читайте так же:  Может ли полицейский носить маску

Оба документа находятся в свободном доступе, так что при возникновении каких-либо сомнений с ними легко можно ознакомиться в интернете.

При этом следует отметить, что, прежде всего, в законе речь идет не о возврате товара, а о возможности его обмена.

Возврат же предусмотрен в тех случаях, когда аналогичный купленному товар не имеется в продаже или почему-то не подходит клиенту. Тем не менее, практика, сложившаяся в торговых компаниях такова, что в большинстве подобных ситуаций они идут навстречу потребителям и, если те не хотят обменивать покупку, а просят возвратить деньги – без проблем это делают.

Что дает право на возврат

Разрешение на возврат товара обычным гражданам предоставляет закон «О защите прав потребителей» (ст. 25) и Гражданский кодекс РФ (ст. 502).

В этих нормативным актах четко сказано, в каких случаях, какие товарно-материальные ценности и в каком порядке покупатель может вернуть продавцу. Тут же прописана и возможность обмена купленного изделия на такое же, если, например, вещь не подошла по фасону, оттенку, размеру и т.д.

Внимание!
Деньги возвращаются из той же кассы, в которой была «пробита» покупка.

[3]

Требования к принимаемым обратно товарам

Чтобы товар был принят продавцом обратно, покупатель ко дню возврата должен сохранить его неизменный вид (внешний), потребительские свойства, ярлыки и нашивки, пломбы и т.д. Кроме того, желательно, если на руках у него будут платежные документы, подтверждающие факт совершения покупки именно у этого продавца или именно в этой торговой точке (кассовый или товарный чек).

При этом отсутствие чеков, в соответствии с законодательством РФ, не есть основание для отказа в приеме возвращаемого товара.

Подтверждением сделки купли-продажи могут служить слова присутствовавших при ней свидетелей (правда, такой расклад может потребовать решения проблемы возврата товара в судебном порядке).

А вот коробки, ящики и пакеты, в которые была вложена покупка, хранить вообще не обязательно – отсутствие упаковки не дает разрешения для отказа в приеме товара к обмену или возврату.

Возвращая приобретенное изделие, покупателю надо иметь при себе паспорт – он необходим для составления заявления и удостоверения личности гражданина.

Следует быть готовым к тому, что деньги, оплаченные в наличном виде, могут быть возвращены как «наличкой», так и на банковскую карту (некоторые продавцы даже интересуются, каким образом удобнее вернуть средства). Оплата, произведенная путем безналичного расчета должна вернуться строго аналогичным образом.

Период, в который можно осуществить возврат

Срок для того, чтобы покупатель мог вернуть купленный товар в магазин, определен законом – он не превышает пятнадцати дней (или, чтобы было понятнее – четырнадцать дней, не считая дня покупки). В противном случае, если этот период будет упущен, продавец может отказать в приеме изделия и оспорить его действия вряд ли будет возможно.

На возврат денег отводится три банковских (рабочих) дня, при этом покупателю возвращается полная стоимость приобретенного изделия.

Особенности составления заявления

Если вам не повезло и товар, купленный в магазине, по каким-либо причинам не подошел, рекомендуем составить бланк по нашему образцу.

Для начала напомним о том, что заявление о возврате товара каждый человек имеет возможность писать в произвольном виде, или, если продавец предлагает ему для заполнения собственный шаблон документа – по его форме.

Главное, проследите за тем, чтобы в бланке (вверху — справа или слева) были указаны некоторые обязательные данные:

  • наименование магазина и название юридического лица;
  • фактический адрес его месторасположения;
  • должность и ФИО руководителя (не обязательно, но желательно);
  • аналогичным образом внесите в бланк и информацию о покупателе (т.е. свои персональные сведения): фамилию-имя-отчество (полностью), серию, номер паспорта, дату и место его выдачи, адрес проживания, контактные данные: телефон для связи и электронную почту.

Далее посередине строки идет основная часть. В ней нужно указать:

  • дату покупки;
  • название товара, бренд, марку, производителя и его прочие идентификационные характеристики;
  • стоимость по которой он был приобретен (все суммы в документ вносите цифрами и прописью);
  • причину, по которой вы хотите вернуть товар в магазин;
  • констатировать, что вещь не была в использовании, находится в товарном виде, ее потребительские свойства не нарушены, все бирки, ярлыки, пломбы, нашивки на месте;
  • удостоверить, что аналогичного товара, подходящего для обмена в магазине нет и написать просьбу о возврате денег за совершенную покупку;
  • если вы хотите, чтобы деньги были возвращены на банковскую карту, в заявлении следует указать ее реквизиты.

В заявлении нужно обязательно дать ссылку на федеральный закон, в соответствии с которым вы действуете (ст.25 закона о Защите прав потребителей) и приложить кассовый или товарный чек, служащий доказательством ранее совершенной сделки купли-продажи.

Нюансы оформления заявления

Писать текст заявления можно от руки (любой шариковой ручкой с темной пастой) или набирать на компьютере. После распечатки бланк надо обязательно подписать.

Видео (кликните для воспроизведения).

Делать заявление необходимо в двух идентичных экземплярах, один из которых надо передать продавцу на рассмотрение, а второй, после того, как продавец поставит на нем отметку о приеме его копии, оставить у себя.

Источники


  1. Червонюк, В. И. Теория государства и права / В.И. Червонюк. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 704 c.

  2. Герасимова, Л.П.; Зубко, Ю.А. Шпаргалка по коммерческому праву; Аллель-2000, 2011. — 167 c.

  3. ред. Грязнова, А.Г.; Федотова, М.А. и др. Оценка недвижимости; М.: Финансы и статистика, 2013. — 496 c.
  4. Асланов, Р.М. и др. Уголовное право. Особенная часть; СПб: Санкт-Петербургский Университет, 2011. — 236 c.
  5. Сокиркин В. А., Шитарев В. С. Международное морское право. Часть 6. Международное морское экологическое право; Издательство Российского Университета дружбы народов — Москва, 2009. — 224 c.
Бланк заявления на воврат автозапчасти
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here