Комфортное письмо для банка по задолженности

Советы опытных юристов по теме: "Комфортное письмо для банка по задолженности". Если нужна дополнительная консультация - обратитесь к дежурному специалисту.

Комфортное письмо: его статус и юридическая сила в иностранном законодательстве

(Буркова А.) («Международное публичное и частное право», 2007, N 3)

КОМФОРТНОЕ ПИСЬМО: ЕГО СТАТУС И ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА В ИНОСТРАННОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ

——————————— Подготовка настоящей статьи осуществлялась при поддержке Central European University (CEU) Special and Extension Programs. Мнение автора, изложенное в настоящей статье, не обязательно должно отражать позицию CEU.

Буркова А., кандидат юридических наук.

Составляем справку о дебиторской задолженности — образец

Справка о дебиторской задолженности — образец ее вы можете скачать на нашем сайте — является универсальным документом, который предъявляется в суде или выполняет отчетные функции. От чего зависит способ применения этого документа и на основе каких бланков он может составляться?

Для чего нужна справка о дебиторской задолженности?

Под справкой о дебиторской задолженности правомерно понимать:

1. Документ, формируемый хозяйствующим субъектом, который является управомоченной стороной по некоторому гражданско-правовому договору, — для предъявления в суд.

Соответствующая справка составляется для обоснования конкретного объема требований истца к ответчику. При этом в ходе суда ответчик может предметно сформулировать возражения относительно тех или иных позиций, отраженных в справке от управомоченной стороны.

2. Документ, формируемый хозяйствующим субъектом, подотчетным какому-либо другому субъекту (например, по ведомственной вертикали подчинения).

Он может составляться хозсубъектом на периодической основе в качестве отчетной документации (например, по итогам инвентаризации обязательств). При этом в справке может отражаться не только дебиторская задолженность, но и кредиторская (поскольку в осведомленности о ней вышестоящий орган может быть заинтересован в не меньшей степени, чем в получении сведений о дебиторке подотчетной организации).

Первый тип справки о дебиторской задолженности, как правило, составляется в свободной форме. Второй — часто на основе унифицированных бланков. Рассмотрим их специфику.

Какие есть бланки справок о дебиторской (и кредиторской) задолженности?

В числе самых распространенных унифицированных бланков, используемых для отражения дебиторских (если требуется — то и кредиторских) долгов — форма № ИНВ-17, утвержденная постановлением Госкомстата РФ от 18.08.1998 № 88. Речь идет об акте инвентаризации расчетов хозяйствующего субъекта с его дебиторами и кредиторами.

Данный документ может использоваться в точном соответствии утвержденной законодательно форме или же в качестве основы для составления справки.

Узнать больше о специфике работы с формой № ИНВ-17 вы можете в статье: «Унифицированная форма № ИНВ-17 — бланк и образец».

Еще один популярный унифицированный документ — форма справки о дебиторской и кредиторской задолженности, утвержденная в приложении № 3 к приказу Минюста от 30.07.1999. Юрисдикция данного приказа — ведомственная, но форма предложенной в нем справки позволяет любому заинтересованному хозяйствующему субъекту детально отразить структуру своих дебиторских и кредиторских долгов.

Где можно загрузить для суда образец справки о дебиторской и кредиторской задолженности?

Мы рассмотрели формы справки о дебиторке, которые часто используются для составления отчетности. Если же вам для суда требуется оформить справку о дебиторской задолженности — образец ее, адаптированный для предоставления в судебную инстанцию при взыскании долгов с контрагента, вы тоже можете скачать на нашем сайте.

Справка, отражающая сведения о дебиторской задолженности, может составляться для предъявления в суд — в качестве документа, утверждающего перечень неисполненных обязательств контрагента — или же формироваться в порядке предоставления отчетности хозяйствующего субъекта для вышестоящей структуры. В обоих случаях для составления справки могут использоваться унифицированные бланки.

Узнать больше о работе с дебиторской и кредиторской задолженностью вы можете в статьях:

Справка о задолженности по кредиту

Тип документа: Справка

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 17,0 кб

Справка о задолженности по кредиту является основным документом, который заемщик может запросить в случае надобности. Особенно это касается молодых семей с детьми, взявших в банке кредит, в том числе и на жилье. Данный документ в основном требуется для предоставления в Пенсионный фонд, где разработана специальная программа для таких семей. Стоит сказать, что такие справки необходимо запрашивать в банке, прилагая к этому соответствующее заявление.

Нет никакой вероятности, что ответ будет в тот же день, обычно оформление такой справки занимает до 3-х рабочих дней. Кстати, такая справка может пригодиться и в том случае, если человек планирует взять еще один кредит, именно могут запросить информацию о долгах.

Информационное заключение в виде справки

Стоит уточнить, что данный документ имеет весьма стандартный вид, в этих бланках заполняются только суммы долга и данные о заемщике. Если рассмотреть более подробно, то справка состоит из следующих пунктов:

  • в виде «шапки» указывается информация о пенсионном фонде, в который необходимо предоставить справку;
  • в первую очередь указываются данные о заемщике, его ФИО, данные паспорта и адрес;
  • далее предоставляется информация о сумме займа, и для каких целей он был приобретен;
  • также в справке должна быть графа об условиях кредита, дата погашения, сумма ежемесячного платежа и т.д.;
  • информация об остатке долга;
  • реквизиты для перечисления денег (помощь по социальной программе);
  • подпись уполномоченного лица и печать учреждения.

Письмо об отсутствии задолженности

По законодательству РФ любая организация должна проводить инвентаризацию (ст. 11 Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ ). В ходе инвентаризации сопоставляется фактическое наличие объектов с данными бухучета. И одним из важнейших этапов является инвентаризация расчетов, в том числе с контрагентами.

Читайте так же:  Правила заполнения пэк

Как проводится инвентаризация расчетов с контрагентами

Инвентаризация расчетов с контрагентами заключается в проверке правильности сумм, числящихся на счетах бухгалтерского учета организации (п. 3.44 Методических указаний по инвентаризации имущества и финансовых обязательств, утв. Приказом Минфина РФ от 13.06.1995 N 49 (далее – Методические указания)).

В ходе инвентаризации среди прочего организации нужно проверить (п. 3.48 Методических указаний):

  • правильность расчетов с контрагентами;
  • правильность и обоснованность дебиторской и кредиторской задолженности, включая ту, по которой истек срок исковой давности.

Такая проверка расчетов с контрагентами является внутренней, но существует еще и внешняя проверка.

Сверка с контрагентами

Чтобы сопоставить данные по расчетам, между контрагентами проводится сверка, по результатам которой подписывается акт сверки. Но иногда компания, проведя внутреннюю сверку остатков по счетам бухгалтерского учета в разрезе конкретного поставщика, видит, что задолженности перед ним у нее нет. И тогда она направляет этому поставщику письмо об отсутствии задолженности, в котором просит подтвердить данный факт. Образец письма об отсутствии задолженности перед контрагентом мы приведем в конце данной консультации.

Письмо об отсутствии задолженности (образец) перед организацией

Письмо об отсутствии задолженности перед контрагентом не имеет унифицированной формы и составляется в произвольном виде на фирменном бланке компании. Письмо об отсутствии задолженности формируется компанией, которая провела инвентаризацию расчетов, за подписью ее генерального директора и скрепляется печатью (при ее наличии). Такое письмо можно отправить в электронном виде, по почте с описью вложения и уведомлением о вручении или вручить лично уполномоченному лицу контрагента.

Комфортное письмо: его статус и юридическая сила в иностранном законодательстве 1

Буркова А., кандидат юридических наук.

Иногда в международной практике встречается такой документ, который называется комфортным письмом (на английском языке — «comfort letter»). Что это такое? Каков его статус по иностранному праву?

Комфортное письмо — это письмо, выдаваемое организацией или лицом, которое выражает поддержку другому лицу.

В международной практике обычно встречаются несколько наиболее распространенных случаев предоставления комфортных писем:

  • предоставление комфортных писем головной организацией в отношении ее дочерней организации кредитору дочерней организации. В этих письмах головная организация выражает свое согласие с тем, что дочерняя компания получает финансирование;
  • предоставление комфортного письма аудиторскими фирмами для целей размещения акций/облигаций их клиентами. В таких письмах аудиторские фирмы подтверждают финансовые показатели компаний с момента предоставления последней аудированной отчетности, а также подтверждают, что не произошло каких-либо существенных финансовых изменений в деятельности компании по сравнению с тем, как такая деятельность описана в проспекте эмиссии;
  • предоставление комфортных писем правительствами, например, подтверждающих согласие правительства, чтобы определенные денежные средства были предоставлены публичным/государственным компаниям или что правительство предоставит все необходимые лицензии какому-либо лицу под определенный проект.

Комфортные письма от правительства часто используют при проектном финансировании. Это связано с тем, что в отличие от обычного кредитования, где все риски, связанные с кредитованием, как правило, полностью берет на себя заемщик, при организации проектного финансирования риски распределяются между несколькими лицами, в том числе между заемщиком, кредитором и иными участниками проекта. Так, управление политическим риском при реализации проектного финансирования, размер которого обычно существен и которое может затрагивать стратегические интересы государства, наиболее целесообразно возложить на государственные органы или правительство, вовлекая их в проект. В этом случае государство берет на себя определенные гарантии о создании на определенный срок специальных условий, способствующих реализации проекта.

В качестве еще одного примера использования комфортного письма за рубежом можно привести комфортные письма надзорным органам. Например, в некоторых странах (Великобритания, Франция и т.д.) стандартной практикой является предоставление комфортных писем надзорным органам соответствующих стран при смене основного акционера банка с иностранным капиталом.

Какую юридическую силу имеют комфортные письма?

На самом деле юридическая сила комфортного письма зависит от его положений и требований законодательства или судебной практики юрисдикции, в которой комфортное письмо было выдано или спор по которому рассматривается.

Как правило, сила комфортного письма ниже юридической силы гарантии или поручительства. Комфортные письма обычно выдаются в случаях, когда гарант не готов предоставить юридически действительную гарантию/поручительство. Например, в связи с тем что гарантия нарушит нормативы гаранта или внутренние положения или договора, либо гарант не хочет, чтобы соответствующие обязательства были поставлены на его баланс, либо потому, что гарант считает, что такого обеспечения достаточно в данном конкретном случае.

В этих случаях, по существу, комфортные письма используются там, где подобие гарантии рассматривается лучше, чем просто ничего. Они не подходят для кредиторов, которые могут в будущем судиться с гарантами.

Интересно, что подход, при котором комфортное письмо не всегда является обязательством, превалирует в англосаксонском праве (Великобритания и США). Однако во Франции и Германии комфортные письма очень часто признают как действительные обязательства. Также есть такое мнение, что если, в комфортном письме указано право и выбор суда, это означает, что намерение сторон заключалось в создании юридически защищаемого документа, и в этом случае комфортное письмо может приравниваться к поручительству или гарантии.

Условия комфортного письма в коммерческой практике обычно покрывают следующие основные моменты:

  • подтверждение, что лицо, предоставляющее комфортное письмо, знает о финансировании.

Головная компания говорит, что ей известно о предполагаемом кредите, и она одобряет его. Такое подтверждение направлено на то, чтобы исключить последующие возражения головной компании, что дочерняя компания действовала самостоятельно и поэтому несет всю ответственность самостоятельно;

  • обязательство не уменьшать свою долю в организации.

Головная компания соглашается, что до погашения кредита она не будет уменьшать свою долю в акционерном капитале дочернего предприятия. Иногда также указывается, что, если головная компания перестанет владеть дочерним предприятием-заемщиком или уменьшит свою долю в нем, головная компания предоставит гарантию кредитору по обязательствам дочернего предприятия;

[1]

  • степень поддержки, которая требуется кредиторам.

Может сильно разниться от случая к случаю. Например, головная компания в соответствии с комфортным письмом подтверждает, что не будет получать деньги от дочернего предприятия, если в результате этого дочернее предприятие не сможет выполнить свои обязательства перед кредитором. Однако при такой форме поддержки следует иметь в виду, что головная компания соглашается не выводить деньги из дочернего предприятия, однако она не дает свое согласие предоставлять деньги и оплачивать за свое дочернее предприятие кредитору, если дочернее предприятие не выполнит свои обязательства.

Читайте так же:  В какой программе делают отчетпэк

Поддержка может выражаться и в субсидировании: головная компания соглашается предоставить дочерней компании все необходимые средства, чтобы дочерняя компания выполнила свои финансовые обязательства перед кредиторами.

Степень поддержки обычно выражается через намерение — «в наших намерениях» или «по нашей политике». Выражение такого намерения в англосаксонском праве не дает никаких гарантий на будущее, так как считается, что намерения могут измениться.

Письмо-требование об оплате задолженности

Письмо-требование об оплате задолженности, образец которого приложен чуть ниже, может служить началом конструктивного диалога в деловой переписке. Документ формируется быстро, с соблюдением принятых в деловой переписке норм. Посредством этого письма (его еще называют претензионным) контрагент подталкивает своего делового партнера к оплате существующей задолженности.

Если подходить с юридической точки зрения, то это письмо, верно составленное, заверенное и зарегистрированное, будет дополнительным веским доказательством в пользу существования долга как такового. Это потребуется при возможном обращении в судебные инстанции.

Функционал

Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:

[3]

  • Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
  • Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
  • Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
  • Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
  • Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».

На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.

Возможные санкции

Кредитора можно мотивировать на выплату существующей задолженностями несколькими способами. Но самый распространенный — взыскание неустойки за определенный период задержки денежных средств. Это условие должно быть заранее прописано в договоре, иначе фактически взыскать ее будет очень трудно. Кроме того, приписывается крайняя мера — обращение в суд.

В ответ на письмо-требование от должника может поступить:

  • Выплата долга. Это идеальный вариант, встречается не так часто, как хотелось бы.
  • Гарантийное письмо. В нем должник называет точную дату, в которую погасит либо уменьшит свою задолженность. Это тоже предпочтительное развитие событий для обеих сторон существующего соглашения.
  • Письмо с сообщением о невозможности возврата задолженности в указанные сроки. В этом случае существует лишь одна рекомендация – обращение в суд со всеми имеющимися на руках документами.

Какая-либо вообще ответная реакция — уже хорошо, так как должник готов к диалогу.

Элементы письма

Деловая переписка в большинстве своем однотипна. В конкретном документе выделяются три части: шапка, тело документа и заключительная. В верхней части листа обычно располагаются реквизиты организации, которая отправляет документ и является кредитором. В идеале письмо печатается на фирменном бланке организации, который содержит ее полное наименование, адрес, контактные телефоны, ИНН и другую принципиально важную информацию.

Также шапка, согласно существующим нормам, должна содержать номер, дату, вежливое, а главное — конкретное обращение к деловому партнеру.

Если озаглавлено письмо будет, например, ООО «Ромашка», то не будет ясно, кто является получателем. Поэтому обращение лучше формулировать согласно требованиям, обращаясь по имени и отчеству к руководителю либо другому ответственному за погашение задолженности лицу.

В основной части документа в большинстве случаев прописывается:

  • Ссылка на номер договора, который был заключен и согласно которому произвелась поставка товара либо были оказаны услуги. Можно ссылаться на конкретный пункт договора, если есть возможность. Не возбраняется цитирование, если это проясняет создавшуюся ситуацию.
  • Какие организации участвовали.
  • Конкретная сумма долга, а также за какие товары либо услуги она причитается к выплате.
  • Какие действия требуются компании-должнику. Обычно это перечисление средств на какой-либо счет. Если данные счета прописаны в договоре, то достаточно будет сослаться на подписанный обеими сторонами договор.
  • Что произойдет в случае неуплаты долга. Меры могут быть как мягкие (неустойка, пени), так и жесткие (обращение в Арбитражный суд). В основном организации прибегают к комбинированным мерам воздействия на должника.

При обращении в суд письмо-требование об оплате задолженности является обязательным условием подачи иска. Без него дело наверняка будет проиграно, особенно если должник не будет признавать существование задолженности.

В качестве дополнения можно приложить расчеты пени, которая полагается за неуплату долга. Однако это не обязательно для такого типа деловой переписки. Кроме того, при отказе оплаты долга и по прошествии длительных сроков, при обращении в суд пени могут значительно увеличиться.

Заключение

Заключительная часть должна содержать дату, подпись, «мокрую» печать организации. Такого рода корреспонденцию рекомендуется регистрировать, а также посылать заказным или ценным письмом с отметкой о вручении. Словом, оформить письмо-требование (в любом количестве экземпляров) не достаточно. Важно потом в суде доказать, что оно вообще существовало, поэтому электронная переписка здесь малоэффективна.

Читайте так же:  Льготы репрессированным корейцам

Сроки рассмотрения

Если от должника не поступает ответа на письмо-требование об оплате, то автоматически считается, что он его рассмотрел в течение 30 дней с момента фактического получения. Естественно, что есть доказательства вручения документа.

Письма банка клиентам. Зачем они нужны и как их писать?

Большинство писем банков, которые я вижу, отталкивают от продвигаемой в них услуги или воспринимаются клиентами как спам.

Точные коммуникации — сильный бизнес!

Скажу сразу, что ответ на вопрос «как писать письма» дан в конце поста. Но вначале давайте разберёмся.

Банки и компании пишут письма потребителям. Я полагаю, что не из-за любви к переписке и публицистике. И уж тем более не для того, чтобы отвадить от себя уже пользующихся их услугами клиентов.

Смею предположить, что это делается, например, в целях предложения продукта, который может быть востребован клиентом. Или с другой, благой для бизнеса, целью. Но почему результат часто обратный?!

Ниже я привожу примеры. Я не буду их всесторонне оценивать. Эта площадка не для этого. Я покажу письма, как они есть, и скажу лишь о своей реакции на них. И Вы тоже взглянете на них глазами клиента.

Итак, давайте посмотрим несколько писем из моей коллекции:

Такой спам пришёл мне во «входящие». Как Вы думаете, это работает на репутацию перечисленных в письме уважаемых брендов? Или против неё?

Моё мнение, что письмо не работает на репутацию компании, рассылающей этот спам.

Эти релизы приходят мне периодически. Меня без моего ведома на них подписали L. Мне они не нужны. И я писал источнику об этом. Но письма продолжают ко мне приходить. Как Вы думаете, каково моё отношение к письмам этого банка после десятого ненужного письма? Даже если мне придет полезное письмо от этого человека или банка, то я его автоматически удалю. У меня нет больше доверия к ним.

Это письмо обо всём и ни о чём. Оно адресовано никому. Больше пустословия и всего того, что и так есть почти у любого банка. Конечно, если репутация банку не дорога (не важно, что подумают имеющиеся и потенциальные клиенты), а нужно прямо сейчас прилечь пару клиентов, то это выход. Но даже привлеченные таким образом клиенты вряд ли будут довольны таким обслуживанием.

Видео (кликните для воспроизведения).

На экран письмо от Банка Абсолют не уместилось. К сожалению, я также не смог заставить себя дочитать его до конца (в письме 39 строк), хотя банк я хорошо знаю и ему симпатизирую. Тема письма: «Специальное предложение» ничего не говорит о его содержании. (Ох, сколько мне приходит писем с такой темой в папочку «спам»).

Какова была цель этого письма? Вероятно, предложить РКО. Но эта информация потерялась среди обилия прочего. Почему всё сказанное в письме нужно было сказать именно в нём? Почему это нельзя было сказать позже уже заинтересовавшемуся потребителю?

Уважаемый читатель, скажите, а Вы сколько обычно строк прочитываете в письме не по работе и не от знакомого? Например, от кофейни? После 10-й строки общей информации Вы что чувствуете? А после 15-й? Вы дочитаете до 20-й?? (на 19 строке было сказано «В подарок — кофемашина!»)

Вы можете возразить, что это письмо рассчитано на тех, кому эта услуга нужна и уж они-то прочтут письмо до конца. Отвечу. А что делать остальным? Каково будет отношение клиентов банка, которым это не нужно, но которых банк заставляет читать?

Приведу свой пример. Около трёх с половиной лет у меня был безлимитный тариф одного из сотовых операторов. Недавно я его сменил. На моё решение, в том числе, повлиял постоянный рекламный SMS-спам о молодежных джинсах (в течение года примерно раз в пару недель по 3-4 одинаковых sms за 1 раз без возможности отключить спам). А ведь оператор знал, кому он шлёт эти SMS (мой возраст, доход, перемещение по стране и миру и т.п.).

Посчитайте, сколько они потеряли, пытаясь заработать на моём терпении и неумении работать с базой данных?

[2]

Тема этих писем «Информационный бюллетень Альфа-Банка» четко отражает их содержание. Читать эти письма мне интересно. Не перегруженные текстом информационные блоки при заинтересованности клиента ведут на более подробные страницы описания. Например, вот ссылка в блоке, приведённом на этой картинке.

А сейчас я приведу Вам письмо, которое сподвигло меня на этот пост. Хотя я собираю, анализирую письма банков и привожу их примеры на своих семинарах, но именно последние письма от магазина boffo.ru (не банка!) сподвигли меня написать этот пост и заказывать у них книги три раза подряд (. )

Я хотел привести их последнее письмо полностью, но оно большое (если кому интерено, то я его перешлю на майл). Это личное письмо от человека к человеку, написанное с душой. Кому-то оно может не понравиться. Я от него и от нескольких предыдущих писем в восторге! После этого письма я сделал очередной заказ.

В этом письме описана всего одна (!) интересная книга. О ней говорится в более чем в половине письма. Рассказано классно и живо! Содержание письма на 100% соответствует обещанию заголовка ( То, что все мы так хотим! 🙂 ) и, смею предположить, сути самой книги (« Как работать по 4 часа в неделю »). В выборе книг в этом магазине, в отличие от банковских продуктов, я ещё не обманывался.

Вот текст в конце письма от boffo:

P.S.: Напишите мне на адрес [email protected], если наша рассылка утомила Вас! Если же у Вас есть пожелания и замечания — тоже напишите 🙂

Так какие письма нужно писать клиентам? Письма — это один из инструментов продвижения и работы с лояльностью клиента. Поэтому, если Вы хотите доверия и отношения, то разработайте для писем своим клиентам чек-лист и следуйте ему как строгому стандарту.

Читайте так же:  Военному пенсионеру льготы по оплате жкх

Приведу пример 9 критериев успешного письма клиенту:

1. Соответствие содержания письма предлагаемому продукту (отсутствие обмана)

2. Актуальность предложения для данного конкретного клиента

3. Простота и ясность содержания письма для клиента (не специалиста!)

4. Краткость письма

5. Простая возможность получить после прочтения дополнительную информацию о заинтересовавшем в письме продукте

6. Личное обращение в письме к клиенту (адресату)

7. Соответствие содержания письма заголовку

8. Конкретный отправитель ( адресант) письма. Желательно человек

9. Возможность клиента отказаться от ненужной информации (от ненужных писем)

Бизнес держится на клиентах. А его успех зависит от отношений с ними. Поэтому желаю Вам делать Ваших клиентов довольными и счастливыми!

Ваш Андрей Крылов

P.S. В этом посте я не преследовал цель сделать рекламу магазину boffo.ru. Но как их довольный клиент я это сделал. Моя цель — предостеречь Вас от спама и разрушения отношений с уже имеющимися потребителями.

Ссылки по теме:
— Статья « Какая реклама работает?» (это относится и к письмам)
— Пост «Клиент — идиот, и будет делать то, что мы хотим» С тестом на клиентскую ориентацию в конце поста
— Семинар про механизмы персональной коммуникации и создание программ лояльности.

Гарантийное письмо о погашении задолженности

Гарантийное письмо – это обязательство должника выполнить определенные требования, в том числе погасить задолженность. Такой документ позволяет избежать претензионных и судебных процедур, получить отсрочку по оплате долга, сохранить нормальные отношения с контрагентами. При составлении гарантийных писем нужно учитывать требования ГК РФ, условия сделки.

Зачем нужно письмо-гарантия

Гарантийные письма не входят в перечень обязательных документов для урегулирования споров. Однако стороны по сделке или договору могут сразу предусмотреть выдачу такого бланка, либо позднее оформить его по собственной инициативе. Гарантия может оформляться при следующих обстоятельствах:

  • чтобы гарантировать оплату за поставленный товар, если расчет в намеченный срок может оказаться невозможным;
  • если возникла просрочка по обязательствам имущественного или денежного характера;
  • чтобы отозвать исковое заявление из суда, решить вопрос мирным путем;
  • чтобы указать источники, за счет которых организация гарантирует возврат долга;
  • в иных целях, в зависимости от условий обязательства.

Гарантийные письма можно использовать еще на стадии заключения договора. Например, поставщик может представить доказательства, что располагает необходимым товаром, чтобы получить предоплату. Со своей стороны, покупатель может приложить выписку с банковского счета, подтверждающую наличие средств для оплаты продукции.

Оформлять документ могут юридические лица, предприниматели, граждане. Сам факт составления и направления бланка не дает гарантию, что он устроит получателя, что тот согласится ждать оплаты задолженности или выполнения иных обязательств. Однако если отправитель не уклоняется от контактов с кредитором, сам гарантирует надлежащую выплату по долгу, к нему будет больше доверия.

Как написать

Законодательство не содержит требований к оформлению гарантийных писем, поэтому можно использовать произвольную форму. Допускается заполнение письменного или электронного бланка, особенно если у обеих сторон есть ЭЦП. Важно, чтобы отправитель письма имел на это надлежащие полномочия. Например, руководитель организации изначально может принимать любые решения в интересах компании. Однако если бланк будет направлять другое лицо, оно должно приложить доверенность от предприятия.

Если обязательство в гарантии связано с оплатой задолженности, в тексте документа нужно указать:

  • информация о получателе, т.е. наименование и адресные данные кредитора, его руководителе;
  • сведения об отправителе с расшифровкой полномочий должностного лица, иного представителя;
  • суть обязательства, по которому возникла задолженность (сделка, договор, этап поставки, просрочка по кредиту или займу и т.д.);
  • гарантия, которую дает отправитель, т.е. подтверждение оплаты долга в определенной сумме в конкретные сроки (это может быть календарная дата, график платежей);
  • ссылка на доказательства, которыми подтверждается обязательство (например, положительное решение по заявке в банк, чтобы рассчитаться по долгам кредитом);
  • перечень документов, которые отправитель прикладывает при обращении;
  • дата, подпись руководителя фирмы или иного представителя.

Это только примерный перечень пунктов, которые можно указать в бланке. Отправитель сам решает, в чем будет заключаться гарантия, какие доказательства нужно представить кредитору, чтобы добиться отсрочки по оплате задолженности.

В рамках сделки можно неоднократно использовать гарантийные письма, особенно если они носят универсальный характер, т.е. распространяются сразу на несколько обязательств. Также может предоставляться гарантия от третьего лица (например, от банка или надежного, проверенного контрагента). В таком бланке фактически будет содержаться обязательство погасить все долги, если основной должник не сделает это сам.

Образец гарантийного письма о погашении задолженности

К статье прикреплен образец письма-гарантии по обязательству о погашении задолженности. Его можно использовать под свою ситуацию. Если возникли сложности, вы всегда можете обратиться за помощью к нашим юристам. Также вы сможете заказать расчет для взыскания неустойки по договорам, обеспеченным письмом-гарантией.

Основные требования

Чтобы гарантийное письмо принесло ожидаемый результат, позволило рассчитывать на отсрочку по платежам, нужно учитывать ряд требований к его содержанию:

  • гарантия должна содержать признание долга, подтверждение суммы, иначе теряется ее смысл;
  • обращение должно подписать лицо, которое наделено полномочиями давать обязательства от имени своей компании;
  • нужно ссылаться на конкретные гарантии, которые даются получателю, в том числе точные сроки оплаты задолженности, источники финансирования;
  • нужно приложить доказательства, подтверждающие суть гарантии (выписки со счетов, ответы из банка или контрагентов, иную документацию).

Из содержания бланка получатель должен сделать вывод, что отправитель согласен с суммой возникшей задолженности, представляет надлежащие доказательства расчета и реальные сроки погашения.

Ответом на кредитора может быть отказ в предоставлении отсрочки и требование о немедленном расчете. Это повлечет подачу претензии и предъявление иска в суд. Поэтому в интересах должника сразу подготовить документ, гарантирующий возврат долга в четко оговоренные сроки. Если дело дойдет до суда, письмо-гарантию можно рассматриваться по нормам Гражданского кодекса РФ об исполнении обязательств.

Читайте так же:  Арендодатель несет расходы по содержанию

Как вручить гарантийное письмо

Ограничений по способу вручения документации закон не содержит. Поэтому при подготовке и направлении можно использовать любые возможные формы:

  • письменный документ с личным вручением, направлением по почте, курьерской службой;
  • сообщение по электронной почте, либо через иные сервисы сети интернет;
  • отправление по факсу.

Стороны могут заранее указать в договоре, какой способ документооборота они выберут для взаимодействия. Если такой пункт в соглашении отсутствует, желательно следовать общепринятым правилам – подготовить письменный документ, вручить под роспись или направить заказным с уведомлением.

Доказательства получения могут понадобиться при последующих рассмотрениях спора в суде. Это может быть личная подпись получателя на втором экземпляре документа, квитанция почтового отправления или уведомление о вручении. Если направляется электронный документ, его нужно заверить ЭЦП.

Заключение

Гарантийные письма используются в гражданских сделках для подтверждения, что должник сможет исполнить обязательство в определенный срок. Если предметом гарантии является оплата задолженности, отправитель должен указать точный срок выплат, согласие с суммой. Все обстоятельства, указанные в обращении к кредитору, нужно подтвердить документами.

Чтобы соблюсти нормы закона и обычаи делового оборота при составлении гарантии, обратитесь на консультацию к нашим юристам. Специалисты расскажут, какие нюансы нужно учесть при подготовке документа, на что можно сослаться, чтобы получить согласие кредитора на отсрочку. Звоните или оставьте вопросы в форме обратной связи – в большинстве случаев консультация будет бесплатна!

Поможем составить комфортное письмо
всего за 2 дня!

БЕЗ ЗАЛОГА И ПОРУЧИТЕЛЕЙ

СОГЛАСОВАНИЕ ЛЮБОЙ ФОРМЫ ЗАКАЗЧИКА

НУЖНО ВСЕГО 2 ДОКУМЕНТА

Возможно, вас интересует кредитная линия
или кредит на развитие бизнеса?

Работаем с 2012 года

О комфортном письме

Комфортное письмо это согласие и готовность Гаранта выдать гарантию Принципалу в случае победы в конкурсе или аукционе.

Цель комфортного письма: — Комфортное письмо служит своего рода страховкой для банка-кредитора и предполагает готовность банка-гаранта выдать банковскую гарантию принципалу в случае победы в конкурсе или аукционе.

Особенности комфортного письма: — В Комфортном письме отсутствуют «твердые» формулировки, оно не является поручительством в качестве гарантии по предстоящим торгам. В письме отсутствуют прямые обязательства о совершении платежа в пользу третьего лица. Комфортное или как его в народе называют гарантийное письмо, не предполагает подписание его лицом, в пользу которого оно предоставляется.

Что нужно для составления комфортного письма: Шаг 1. Для составления комфортного или гарантийного письма нужно готовое Извещение с указанием предмета и наименование Заказчика. Шаг 2. Инструкция или требование прописанное Заказчиком с указанием банков, если такой список имеется. Шаг 3. Документы вашей организации. гарантийное письмо, не предполагает подписание его лицом, в пользу которого оно предоставляется.

Почему стоит работать
именно с нами

Множество компаний занимаются предоставлением банковской гарантии. Вот только не так много компаний делают это профессионально и качественно. Именно поэтому Вам стоит обратить внимание на наши преимущества!

Выдача без ограничения суммы

Комфортное письмо можно получить на любую стоимость контракта/договора. Комфортное письмо оформляется в течении суток с минимальным пакетом документов.

Без дополнительных комиссий

Оплата комиссии на прямую в Банк, без наценок, исключительно по тарифам Банка.

Без открытия расчетного счета

Чтобы получить комфортное письмо открывать расчетные счета в Банках не требуется.

Без приезда в офис

Удаленное оформление Комфортного письма удобный для бизнеса момент. Достаточно ЭЦП.

Работаем по всей России

Электронный документооборот позволяет сотрудничать с любыми организациями, находящимися в любой точке нашей страны.

Работаем с новыми организациями

Организации (вновь образованные, без опыта в аукционах) и которые хотят принять участие в аукционе — Вам к нам!

Есть вопросы по комфортному письму?

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что представляет собой Комфортное письмо для торгов?

Комфортное письмо предоставляется в виде письменного документа, которое выражает поддержку одного лица в отношении обязательств другого лица.

Какие обязательства возникают у Банка?

Для Банка создающий такие письма вытекают юридические обязательства для предоставляющего лица. Т.к этот документ является юридически обязательным, то Банка принимает на себя обязательство в отношении того, что Принципал обладает необходимыми средствами.

В чем плюсы Комфотного письма?

Т.к этот документ является юридически обязательным, то Банка принимает на себя гарантийное обязательство в отношении того, что Принципал располагает достаточными средствами для дальнейшего исполнения своих обязательств. Письмо тем самым подтверждает готовность Банка в дальнейшем выдать Банковскую гарантию в качестве обеспечение по торгам или аукциону.

В каком виде еще возможно получить Комфортное письмо?

Мы все живем в Российско – правовом государстве, соответственно ВСЕ Комфортные или гарантийные письма подчинены российскому праву и регулируется законодательством, должны быть заключены ТОЛЬКО в письменной форме.

Особенности Комфортного письма?

Видео (кликните для воспроизведения).

Ни в коем случае не стоит его путать с поручительством, т.к оно не предлагает подписание его лицом для кого именно оно предоставляется. Также данное комфортное или гарантийное письмо не предусматривает акцепт.

Источники


  1. Андреева Ю. С. Квалификационный экзамен на присвоение статуса адвоката; Проспект — М., 2016. — 666 c.

  2. Филиппова Е. С. Жилищное право России; Юркомпани — Москва, 2009. — 328 c.

  3. Кулаков В. В., Каширина Е. И., Карапетян Л. А., Старков О. В. Правоведение; Феникс — Москва, 2011. — 224 c.
  4. Дворянкин, О. Защита авторских и смежных прав. Ответственность за их нарушение / О. Дворянкин. — М.: Весь Мир, 2015. — 464 c.
  5. Правоведение. — М.: Норма, Инфра-М, 2013. — 432 c.
Комфортное письмо для банка по задолженности
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here