Претензия на возврат запасных частей образец

Советы опытных юристов по теме: "Претензия на возврат запасных частей образец". Если нужна дополнительная консультация - обратитесь к дежурному специалисту.

Претензия на возврат запчасти образец

Претензия на возврат товара

Проще говоря, новая вещь должна работать (одеваться, светить, отражать и т.д.) и быть без внешних изъянов. Вернуть некачественный непродовольственный товар легче, если дефекты были установлены в течение 14 дней со дня покупки.

Если дефекты были выявлены в процессе эксплуатации, то придется нести товар на гарантийный ремонт и ждать вердикта мастера о возможности починки, или проводить экспертизу.

Легче всего по закону вернуть тот товар, который будучи качественным, просто не устроил покупателя, например не подошел к цвету обоев или цвету галстука. Закон «О защите прав потребителей» гарантирует покупателю право вернуть неподходящую ему вещь в течение 14 дней со дня покупки.

При этом должно быть соблюдено одно правило – вещь должна быть в том же состоянии, в каком покупатель ее приобрел – новая, чистая, с этикетками. Если речь идет о просроченных товарах, то проблем с возвратом, как правило, не возникает.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества

Делаем вывод, что она может быть как составлена в письменном виде, так и заявлена в устной форме продавцу или представителю продавца.

Однако по делам о защите прав потребителей закон требует соблюдения претензионного порядка (п.

2 ст. 452 ГК РФ). То есть к исковому заявлению истец должен приложить доказательства того, что ответчику была направлена претензия и предложен вариант решения спора в досудебном порядке.

В противном случае исковое заявление рассмотрено не будет (ст.

Претензия на возврат товара: образец и рекомендации по написанию

При этом есть два варианта возврата:

  1. обмен товара на аналогичный товар надлежащего качества.
  2. полное возмещение стоимости товара на момент покупки;

Несомненно, закон будет на стороне покупателя если в приобретенной вещи, были найдены недостатки, за исключением случая, когда продавец уведомил об этих недостатках до покупки товара либо в момент ее совершения. Потребитель должен поставить свою подпись на соответствующем документе, о том, что он заранее ознакомлен с тем что приобретаемый товар имеет недостатки. Обычно такие отметки делаются на платежных или гарантийных документах.

Если из сказанного выше, покупатель решит, что его права нарушены, и нужно писать претензию на возврат товара. То нужно составлять ее по правилам делового письма в свободной форме, нужно взять на заметку важные рекомендации и ответственно отнестись к внесению всей информации, т.к.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за запчастей

(указать дату) мной, ___________________________________, в магазине “_____________”, расположенном по адресу: _____________________________________________ был(а) куплена запчасти за _______ рублей.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские

Образец претензии на некачественный товар

Когда пишете ненадлежащего качества, обязательно отразите следующие основные сведения:

    Реквизиты сторон договора продажи товара, как продавца, так и покупателя. Наименование организации или предпринимателя, также, как и ФИО покупателя должны быть указаны полностью; Наименование приобретенного товара; Когда и где некачественный товар приобретен; Дата составления документа и подпись покупателя.

Отвечая на вопрос, как составить претензию на некачественный товар, следует обратить внимание на некоторые нюансы заполнения. Для сокращения количества спорных ситуаций не будет лишним максимально подробно раскрыть характеристики возвращаемого товара. Также покупателю в претензии следует указать, в какие сроки он ожидает рассмотрения документа продавцом.

Это позволит избежать процесса затягивания принятия решения о замене некачественного товара или возврата денежных средств, затраченных на его приобретение.

Подкрепить право на товар покупателю необходимо кассовым чеком.

Как составить претензию на некачественный товар

Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях – оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров.

Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы. Если же изъян обнаружен после покупки, и этот изъян существенный, клиент может подать такой документ, как претензия поставщику за некачественный товар, с одним из следующих требований: замена

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества в 2019 году

Если вам нужно разобраться какие шаги предпринять до составления претензии, смотрите статью про и инструкцию по возврату. Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, то заполняется соответствующее .

«Претензия на возврат товара ненадлежащего качества»

(товара некачественного, с дефектами и поломками) содержит следующие абзацы которые нужно заполнить покупателю.

  1. В строке «От потребителя» — укажите ваше ФИО;
  2. В строке «Адрес» — укажите адрес организации;
  3. В строке «Тел.» — укажите ваш контактный телефон.
  4. В строке «Кому» необходимо указать наименование организации, в которой приобрели товар.
  5. В строке «Адрес» — укажите адрес вашей постоянной регистрации;
  1. Укажите дату приобретения товара
  2. Укажите наименование товара (модель), его марку (бренд) и наименование фактического изготовителя товара.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества

Примечание для потребителей: В случае предъявления требования о возврате денег за качественный товар на основании того, что вам он не подошел по размеру, продавец вправе отказать вам в вашем требовании, предложив аналогичный товар подходящего размера, имеющийся в наличии. Поэтому, если обувь или одежда не подошла вам не только по размеру, но и по форме или фасону, в заявлении следует указывать несколько причин.

Читайте так же:  Чем отличается учредитель от руководителя

(Наименование товара) не был в употреблении, сохранены его товарный вид и целостность упаковки, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д.

Предлагаю удовлетворить мое заявление в досудебном порядке в течение трех дней в соответствии с . В случае отклонения моего заявления буду вынужден(а) обратиться в по защите прав потребителей, а потом в суд за защитой моих потребительских прав, где также потребую выплаты неустойки за несвоевременное исполнение моих требований, указанных в данном заявлении, компенсации морального вреда и штрафа.

Заявление на возврат денег за запчасти

Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе. Субъект торговли несёт ответственность за качество реализуемого товара.

Законом «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) регламентируются все действия, совершаемые продавцом. На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке.

Если аннотация составлена на китайском, английском или любом другом языке, то покупатель может отказаться от покупки по причине того, что не нашёл информации на русском.

В ст.25 ЗоЗПП чётко указано: если приобретённый товар не подошёл по размеру, цвету, техническим характеристикам, то покупатель имеет право его вернуть в торговую точку.

Образец претензии на возврат или обмен товара

К ним относятся:

  1. полностью ФИО и адрес проживания заявителя (для ведения переписки), а также контактный телефон;
  2. предложение разрешить ситуацию (заменить товар, отремонтировать, вернуть деньги);
  3. изложение сути проблемы (найден производственный брак, поломка товара и пр.);
  4. краткое описание ситуации (когда и какой товар был куплен);
  5. название и адрес магазина;
  6. требование предоставить аналогичное изделие на подмену – предъявляется при необходимости (обычно относится к мобильным телефонам и электронным гаджетам).

Образцы бланков для скачивания Предлагаем скачать следующие варианты бланков:

  1. Образец претензии со ссылками на статьи законодательства.
  2. Стандартный образец претензии на возврат

Если не хотите заполнять самостоятельно, можно скачать заполненный образец претензии (краткой). Шаг второй – направляемся в магазин Передать претензию продавцу лучше всего лично, занеся ее в канцелярию.

Как составить претензию при возврате некачественных запасных частей?

В довольно продолжительной беседе, были предложены варианты решения: проведения экспертизы с моей стороны, общения с заводом изготовителем с их стороны.

18 Августа 2015, 06:25, вопрос №944358 Андрей, г. Красноярск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 1695 ответов 372 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Образец Претензии на Возврат Запасной Части Автомобиля Ненадлежащего Качества

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Таким образом, именно Вам предоставлено право выбирать в какой именно суд Вам удобнее обратиться. Chevrolet Niva Рабочая лошадка Бортжурнал Возврат автозапчасти после установки и эксплуатации По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п.

5 ст. 18 Закона). Кроме того, судом будет взыскан с Вас штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в порядке ст. Образец претензии о возврате автозапчасти продавцу

Претензия (требование) на возврат денежных средств за запчастей

(указать дату) мной, ___________________________________, в магазине “_____________”, расположенном по адресу: _____________________________________________ был(а) куплена запчасти за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за запчастей в размере ______ рублей.

если запчасти качественная, то вставляем эту часть. Учитывайте . ————— в соответствии со потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был Приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские

Как пишется претензия на возврат товара после ремонта?

Содержание Как правило, для претензии характерна произвольная форма, однако для того, чтобы документ был оформлен в соответствии с законом, необходимо в обязательном порядке включить туда следующие пункты: Официальное название организации, куда направляется претензия; Ф.И.О.

руководителя; Личные и контактные данные потребителя (Ф.И.О. и адрес проживания по факту); Информация об изделии (производитель, номер изделия, наименование модели и т.д.); Дата совершения покупки; Ее стоимость (цифрами и прописью); Причина написания документа (полное описание выявленных дефектов и брака, а также обстоятельства их выяснения; если товар был в ремонте, то укажите всю информацию относительно попыток устранения дефектов); Список требований (вернуть деньги, обменять на аналог, принять товар обратно в магазин); Дата составления документа;

Возврат автозапчастей в магазин

Законом регламентируются все действия, совершаемые продавцом.

На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке.

Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации.К сведению дублирует , следовательно, ей тоже можно руководствоваться при составлении претензии.

Читайте так же:  Бланки госпошлины за утерю паспорта

Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)

Закон однозначно на стороне покупателя, если обнаруженные в купленном товаре недостатки не были оговорены до покупки либо в момент ее совершения.

Согласие потребителя на приобретение товара с недостатками должно быть оформлено письменно – обычно об этом делается специальная отметка в платежных или гарантийных документах.

Если все условия соблюдены, потребуется претензия на возврат товара.

Несмотря на то что составляется она в свободной форме, лучше учесть некоторые рекомендации и проявить максимум внимания – продавцы не всегда охотно идут навстречу и безоговорочно принимают неисправный товар обратно. Нередко процедура возврата сопровождается конфликтами, попытками продавцов обойти закон и отказаться от приема бракованной вещи под различными предлогами.

Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ. Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю. Подписаться

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества

Делаем вывод, что она может быть как составлена в письменном виде, так и заявлена в устной форме продавцу или представителю продавца.

Однако при предъявлении требований о возврате товара надлежащего качества продавцы не всегда готовы удовлетворить требование покупателя незамедлительно, несмотря на то что этого требует законодатель, и зачастую могут возникать конфликтные ситуации.

Именно поэтому логично составить претензию в письменной форме для того, чтобы впоследствии доказать факт обращения. Кроме того, если потребитель и продавец не придут к компромиссу, потерпевший вправе обратиться в суд.

Однако по делам о защите прав потребителей закон требует соблюдения претензионного порядка (п. 2 ст. 452 ГК РФ). То есть к исковому заявлению истец должен приложить доказательства того, что ответчику была направлена претензия и предложен вариант решения спора в досудебном порядке.

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества в 2019 году

Если вам нужно разобраться какие шаги предпринять до составления претензии, смотрите статью про и инструкцию по возврату.

Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, то заполняется соответствующее .

[1]

  1. В строке «Адрес» — укажите адрес организации;
  2. В строке «Адрес» — укажите адрес вашей постоянной регистрации;
  3. В строке «Тел.» — укажите ваш контактный телефон.
  4. В строке «От потребителя» — укажите ваше ФИО;
  5. В строке «Кому» необходимо указать наименование организации, в которой приобрели товар.
  1. Укажите наименование товара (модель), его марку (бренд) и наименование фактического изготовителя товара.
  2. Укажите дату приобретения товара

Заявление на возврат денег за запчасти

Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе.

В ст.25 ЗоЗПП чётко указано: если приобретённый товар не подошёл по размеру, цвету, техническим характеристикам, то покупатель имеет право его вернуть в торговую точку. Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам.

Возврат автозапчастей

Список автозапчастей, которые являются номерными, в законе не закреплен.

Поэтому в каждой конкретной ситуации спор будет решаться на усмотрение суда. Если товар недорогой, проще перепродать его самостоятельно, чем затевать судебное разбирательство.

При приобретении бракованного товара вам поможет . Там четко прописано, что покупатель вправе требовать:

  1. денежной компенсации на самостоятельное устранение недостатков;
  2. замены товара на идентичное изделие, но без дефектов;
  3. устранения недостатков за счет продавца;
  4. расторжения договора купли-продажи и возврата денег в полном объеме.
  5. возврата части уплаченных средств (на сумму дефекта);
  6. замены на аналогичный товар другой марки с перерасчетом стоимости;

Если из-за некачественной автозапчасти вы получили ущерб, можно требовать компенсации вреда вашему имуществу, здоровью, жизни.

Mazda 6 ИС — 3 › Бортжурнал › Почитайте кому интересно, образец претензии к ОД.

Всем добрый день! Думаю об этом много кто знает, поэтому читать будет неинтересно, но все таки, думаю кому то поможет наверняка.
В основном обиды к нашему дилеру мы изливаем здесь в БЖ. Почти у каждого есть какие либо притензиии к работе дилера. Поэтому предлогаю сообща продавливать проблему письменными притензиями, в ссылке имеется для РФ. Тут все подробно описано, как правильно обращаться, что надо делать обязательно, почитайте будет интересно. Потом посмотрим результаты ответов, можно ответы разных дилеров использовать у Вашего ОД. Так что предлогаю начать, кто не хочет ехать, вышлите письмом. Начнем войну, коллеги?

для ленивых:
Образец претензии к дилеру

Директору ООО «_________________»
(юр. адрес продавца)______________
(ФИО покупателя)_______________
(адрес, телефон )________________

П Р Е Т Е Н З И Я

1 августа 2013 г. я купил в автосалоне ООО «______» легковой автомобиль _____________, год выпуска 2013, VIN ____________________ стоимостью 950 000 рублей, что подтверждается договором № ___купли-продажи автотранспортного средства и Актом приема-передачи автомобиля от 09.08.2013 г.

Согласно условиям гарантии, на автомобиль был установлен гарантийный срок продолжительностью 24 месяца или 100 тыс. км пробега в зависимости от того, что наступит ранее.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Однако мне был передан товар ненадлежащего качества, в связи с чем я вынужден обращаться к Вам с претензией по качеству автомобиля.

Читайте так же:  Перечень паллиативных лекарств из областного бюджета

Я эксплуатировал автомобиль строго в соответствии с правилами, изложенными в «Руководстве по эксплуатации автомобиля». Также производились все регламентные работы по Техническому обслуживанию автомобиля, о чем имеются отметки в сервисной книжке.

В процессе эксплуатации, а именно __________, были обнаружены следующие недостатки:

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, имеет право потребовать среди прочего безвозмездного устранения недостатков товара и полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи такого товара. Если указанное требование предъявлено потребителем в период гарантийного срока, продавец обязан удовлетворить его, если не докажет, что недостаток товара возник после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона). Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.

Считаю что данные неисправности должны быть устранены в рамках гарантийных обязательств. Предлагаю установить срок устранения недостатка — 15 рабочих дней.

В случае необходимости проведения проверки качества, прошу произвести ее в моем присутствии.

1. Устранить недостаток автомобиля _______________ в течении 15 дней с момента получения претензии.

Подпись Дата: «19» декабря 2013 г.

НЕ ЗАБЫВАЕМ ГОЛОСОВАТЬ ЗА КЛАНОВОГО ВОИНА HOVIK009 !

Возврат автозапчасти поставщику

Возврат автозапчасти поставщику

Претензия на возврат автозапчасти образец

Как вернуть автозапчасти в магазин?

По поводу этого даже есть постановление в законе. Так, прежде чем отдать деньги, вам предложат:

При этом также нужно соблюсти следующие условия:

Претензия образец по возврату денег за автозапчасти

Образец претензии на некачественный товар

Претензия на возврат запчастей в связи с непредоставлением информации о товаре

(дата претензии) _________/__________________________/ (подпись, ФИО) Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Поиск: Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить!

Или задайте вопрос консультанту внизу страницы.

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

Что именно случилось, опишите недостатки.

Покупатель в праве требовать от продавца:

18 Закона РФ «О защите прав потребителей», за защитой своих потребительских прав.

Кроме того вы имеете право требовать возмещения убытков и морального вреда на основании ст.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за запчастей

Образец претензии на возврат или обмен товара надлежащего качества

25 вышеназванного Закона прошу: ______________________________________________.

(Основание: ст. 395 ГК РФ, ст.

Претензия на возврат запчасти образец

Инфо Для этого следует устно обратиться в компанию, где приобретали товар — а затем, если откажут в замене, написать заявление.

Важно Претензия оформляется по такому образцу: Меняется мотивирующая часть и требования заявителя.

Как составить претензию на возврат товара, образец

Также укажите, что ввиду данные недостатков вы не можете использовать товар по его полному назначению.

Как вернуть автозапчасти в магазин?

Возврат автозапчастей в магазин

Заявление на возврат автозапчасти в магазин

403 — доступ запрещён

Лучше написать, что она не подходит по конструкции, цвету или габаритам.

Образец заключения о неисправности запчасти

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

  • Права потребителя по закону
  • Как вернуть
  • Надлежащего качества
  • Ненадлежащего качества
  • В интернет-магазин
  • Срок возврата
  • Заявление
  • Что делать, если магазин отказывается отдавать деньги или менять запчасти?

Возврат неисправной автозапчасти и все тонкости

Подлежат ли возврату автозапчасти?

  • царапины, потёртости, шероховатости на транспортировочном грунте, для деталей под покраску
  • дефекты деталей, которые после установки на автомобиль будут скрыты от визуального просмотранезначительная деформация деталей из мягкого пластика, устранимая при установке или сборке детализамятие сот,
  • царапины, вмятины на радиаторе, не влияющие на теплообменные свойства и герметичность
  • царапины, потёртости, вмятины на глушителях, трубах, резонаторах, не влияющие на работоспособность деталей

Бланк акта дефектовки автозапчасти

Правила возврата

Ответы юристов (1)

Возврат и прием товара

Порядок приемки и возврата

Срок возврата годного товара возможен в срок не позднее 14 дней с момента покупки.

Обязательными условиями являются:

Обязанность покупателя принять обратно товар ненадлежащего качества, признанный поврежденным по вине покупателя.

Клиент может вернуть товар поставщику двумя способами:

Пакет документов для оформления возврата товара:
Если товар был куплен розничным покупателем (физическим лицом):

Если товар был куплен юридическим лицом (ИП, ТОО):

Все документы должны быть оформлены текущей датой возврата товара поставщику.

Бланк акта дефектовки автозапчасти

Процедура возврата дефектной продукции поставщику

Дефект автозапчасти может быть выявлен в двух случаях:

Видео (кликните для воспроизведения).

Итого в рекламационный пакет входят:

Chevrolet Niva Рабочая лошадка › Бортжурнал › Возврат автозапчасти после установки и эксплуатации

РАСПИСКА В ПОЛУЧЕНИИ ПРЕТЕНЗИИ И ТОВАРА С ДЕФЕКТОМ

ПРЕТЕНЗИЮ И ТОВАР С ДЕФЕКТОМ ПРИНЯЛ ______________________________________________

(Ф.И.О., должность) (подпись)
«____» ______ 2015 г.
м.п.

Приложение
Фотография дефекта (растрескивание опорной поверхности)

Как действовать для возврата неисправной автозапчасти?

26 Августа 2015, 20:04 кпам, г. Москва

Ответы юристов (1)

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Читайте так же:  Беременна в 15 лет ответственноть мужчины

Возврат бракованных и неподошедших автозапчастей по закону

Главная » Транспортные средства » Возврат бракованных и неподошедших автозапчастей по закону

Что по закону

Как вернуть автозапчасти надлежащего качества

Можно ли вернуть запчасть, если она не понадобилась, читайте тут.

Возврат дефектных запчастей для авто

В этом случае вы сможете вернуть оказавшуюся бракованной запасную часть в магазин, где она была приобретена.

Но прежде чем идти в магазин, четко определитесь с тем, что конкретно вы хотите от него получить.

Среди этих причин наиболее распространены следующие:

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии в магазин о возврате автозапчастей:

Посмотрите видео. Как составить претензию:

Как получить деньги обратно за приобретенную автозапчасть, которая не подошла

  • один экземпляр следует направить в адрес компании-продавца;
  • второй экземпляр остается у вас.

Описывая приобретенную запасную часть, обязательно укажите следующие ее характеристики:

Все факты, излагаемые в претензии, следует описывать как можно более подробно, но по возможности кратко.

Сроки возврата денежных средств, уплаченных за товар

Данная норма содержится в 5 абзаце 4 части статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300 – I «О защите прав потребителей».

Судебное разбирательство

Учтите! Хотя исковое заявление составляется в свободной форме, в нем должна содержаться следующая информация:

Принятие иска к производству

Посмотрите видео. Как правильно написать исковое заявление:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Условия возврата и гарантии

Ознакомится с официальной редакцией Закон про захист прав споживачів.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ОТДЕЛЬНЫЕ ГРУППЫ ТОВАРОВ.

Детали подвески и рулевого управления (пружины LESJOFORS, KAYABA, детали подвески LEMFORDER, RTS, CORTECO, SWAG, NIPPARTS):

Гарантия не предоставляется

Две пружины, детали подвески
Две пружины KAYABA

6 мес. или 10 тис. км. пробега
24 мес. или 70 тис. км. пробега

Гарантийные обязательства не распространяются на запчасти:
— установленные без проверки состояния подвески на момент установки

Амортизаторы (SACHS, ALKO, KAYABA):

Установлено один амортизатор

Гарантия не предоставляется

Установлено два амортизатора на ось
Установлено два амортизатора на ось KAYABA

6 мес. или 10 тис. км. пробега
6 мес. или 70 тис. км. пробега

Установлено два амортизатора на ось + опорные подушки + подшипник + монтажный комплект.

12 мес. или 20 тис. км. пробега

12 мес. или 70 тис. км. пробега

Установлено четыре амортизатора на автомобиль

12 мес. или 20 тис. км. пробега

Установлено четыре амортизатора на ось + опорные подушки + подшипник + монтажный комплект.

24 мес. или 30 тис. км. пробега

24 мес. или 70 тис. км. пробега

Выхлопные системы (KLARIUS, VECTOR, MTS):

Одна часть выхлопной системы без монтажных материалов

3 мес. или 5 тис. км. пробега

Одна часть выхлопной системы с монтажными материалами

[3]

6 мес. или 10 тис. км. пробега

Вся выхлопная система система с монтажными материалами

12 мес. или 20 тис. км. пробега

Электрооборудование (свечи зажигания и накала NGK, высоковольтные провода CAROL, TESLA, стартеры и генераторы HC PARTS, лямбда-зонды NTK, детали системы зажигания FACET, топливные насосы S >

Стартер, ге­нератор, лямбда-зонд, высоко­вольтные провода, детали системы зажигания, топливные насоси

6 мес. или 10 тис. км. пробега

Комплект свечей зажигания + высоковольтные провода

6 мес. или 10 тис. км. пробега

Детали сцепления (SACHS, VALEO, NIPPARTS, LUK):

Одна деталь сцепления

3 мес. или 5 тис. км. пробега

6 мес. или 10 тис. км. пробега

Подшипник ступицы и ШРУСы (СORTECO, SKF, FAG, SP >

Подшипник ступицы и ШРУСы

6 мес. или 10 тис. км. пробега

Система охлаждения (термостаты VERNET, водяные насоси SIL, AIRTEX, радиаторы AVA):

Радиатор, водяной насос, термостат

3 мес. или 5 тис. км. пробега

Водяной насос + радиатор + XT Antifreeze, SWAG Antifreeze

12 мес. или 20 тис. км. пробега

Фильтры масляные, топливные та воздушные (UFI, KNECHT, NIPPARTS, HENGST, CORTECO):

Фильтры масляные, топливные та воздушные и др.

на строк замены, рекомендованный производителем автомобиля

Тормозная система (дисковые колодки TEXTAR, ROADHOUSE, BREMBO; барабанные колодки SBS; тормозные диски BREMBO, ROADHOUSE, гидравлика TECNODELTA):

3 мес. или 5 тис. км. пробега

6 мес. или 15 тис. км. пробега

6 мес. или 15 тис. км. пробега

Ремни ГРМ (CONTITECH, DAYCO) + Ролики (INA):

Ремень ГРМ + ролики

на срок замены, рекомендуемый производителем автомобиля или 12 мес.

Гарантийные обязательства не распространяются на ремни:
— установленные без проверки состояния натяжных роликов и шкивов;

Аккумуляторы (XT, ТАВ, ВОSСН):

Гарантийные обязательства не распространяются на аккумуляторы:
— установленные без проверки состояния электрооборудования.

Возврат товара

1. Обязан ли продавец вернуть деньги за возвращаемый товар, по причине » не понадобился»?

2. Если Да, то в какой срок, обязана вернуть деньги?

[2]

3. Должна ли упаковка быть надлежащего качества?

Заранее благодарю за ответ!

Ответы юристов ( 8 )

Так что в возврате денег отказывайте смело.

Что касаемо упаковки — в законе нет оговоренности, что она должна быть надлежащего качества (т.е. как новая, не вскрытая и т.д.)

Юлия, добрый день!

В Вашем случае Вы не обязаны возвращать деньги за товар, потому что такой обязанности нет по Закону.

Согласно Приказа МАП РФ от 20.05.1998 N 160
(ред. от 11.03.1999)
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 28.12.1998 N 1669) согласно гл.XIV:

Читайте так же:  Потерян проездной билет льготника как восстановить

Претензия (требование) на возврат денежных средств за сцепления маховик

Претензия на возврат денежных средств за сцепления маховик – официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования.

Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную сцепления маховик, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги.

Перед написанием и подачей претензии рекомендуем вам:

Претензия на возврат денег за сцепления маховик

директору магазина:
адрес:

от:
проживающего(ей) по адресу:

“___”_______ _______ г. (указать дату) мной, ___________________________________, в магазине “_____________”, расположенном по адресу: _____________________________________________ был(а) куплена сцепления маховик за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за сцепления маховик в размере ______ рублей.

если сцепления маховик качественная, то вставляем эту часть. Учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров.

Бесплатная консультация юриста по вашему вопросу! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

в соответствии со статьей 25 Закона РФ “О защите прав потребителей” п отребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был Приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

На основании вышеизложенного, В соответствии со статьей 25 Закона РФ “О защите прав потребителей”, учитывая, что аналогичная сцепления маховик отсутствует в продаже, Прошу: осуществить возврат денежных средств за сцепления маховик в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копия гарантийного талона.
2. Копии товарного и кассового чеков.

Бесплатная консультация юриста по вашему вопросу! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

если сцепления маховик оказалась некачественной, то вставляем эту часть, учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Учитывая, что недостатки сцепления маховика, возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, Прошу: осуществить возврат денежных средств за сцепления маховик в размере ______________ руб., а также денежных средств за его доставку в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копии товарного и кассового чеков.
2. Копия документа об оплате доставки товара.

Бесплатная консультация юриста по вашему вопросу! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

Видео (кликните для воспроизведения).

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Источники


  1. Липинский, Д. А. Общая теория юридической ответственности / Д.А. Липинский, Р.Л. Хачатуров. — М.: Юридический центр Пресс, 2017. — 950 c.

  2. Суворов, Н. Об юридических лицах по римскому праву / Н. Суворов. — М.: Книга по Требованию, 2011. — 362 c.

  3. Ваш домашний адвокат. Экстренная юридическая помощь. Советы Юриста. — М.: Мир книги, 2016. — 448 c.
  4. Кони, А. Ф. Обвинительные и судебные речи / А.Ф. Кони. — М.: Студия АРДИС, 2016. — 707 c.
  5. Правоведение. — М.: Норма, Инфра-М, 2013. — 432 c.
Претензия на возврат запасных частей образец
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here