Возвращает ли купибилет деньги за услуги

Советы опытных юристов по теме: "Возвращает ли купибилет деньги за услуги". Если нужна дополнительная консультация - обратитесь к дежурному специалисту.

Отзыв: Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов — Развод!если отменяете поездку деньги вы не получите, если даже билет возвртный

Приобрели авиабилеты Минск -Москва (возвратные), необходимость в поездке отпала, обратилась в ООО «Купибилет» для возврата денежных средств за не использование услугой ( за 2,5 недели до вылета).
Менеджер мне сообщил, что деньги возвратят, но только 3 989 рублей за оба билета, ВНИМАНИЕ цена изначальная 10 000 руб. за билеты .
Причем остальные «деньги» вы получите в виде бонусных баллов в размере 5217 рублей, которые действительны год.
ЧТО ЗА НАРУШЕНИЕ.
Пишут про штрафы от авиакомпании (БЕЛАВИЯ) однако, данная авиакомпания штрафы не выставляет (связывались с представителями).

ООО «Купибилет» вы нарушаете всевозможные законы (Закон о защите прав потребителей, Воздушный кодекс, а также Гражданский кодекс (так как 5217 руб. будут в виде «бонусов» которые не факт что потратятся, так как в Минск я не поеду (а это уже неосновательное обогащение).
Вообщем связались вы с семьей юристов, мы уже направили досудебную претензию, далее пойдем в суд и Роспотренадзор (пусть проведет проверку, что за штрафные санкции, что за бонусные баллы и почему вы отказываетесь возвращать уплаченные деньги за отказ от услуги)

Отзыв: Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов — KupiBilet возврат билета — сложности

Покупая билеты и оплачивая дополнительно услугу KupiBilet возврат Вам вряд ли вернут Ваши деньги. Вот моя история. Купил три билета из Стамбула в Москву, дополнительно оплатил услугу KupiBilet возврат, чтобы если что без проблем вернуть билеты. За несколько дней до вылета, один из пассажиров заболел и я написал в KupiBilet о том что нужно вернуть билет на такого-то пассажира. Мне пришло уведомление, что письмо получено и я успокоился. Спустя некоторое время, я так и не получил никаких денег и обратился повторно. На что они ответили мне — ЧТО ПОСЛЕ ЭТОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ОНИ НАПИСАЛИ МНЕ ЕЩЕ ПИСЬМО, где говорилось о том! Что у авиакомпании возврата нет, но почему то авиакомпания все равно вернет мне около 35% стоимости билета, а оставшиеся деньги мне не вернут, но начислят бонусы, которые совсем не равнозначны деньгам при использовании, а всего навсего баллы которые можно тратить не больше 2.000 за раз и при покупке билета у них, стоимостью свыше 5.000. Так вот, оказывается что возврат не оформили, так как я не отправил свое согласие на такой порядок возврата. В общем сейчас в переписке идут классические отмазки, вот цитата:
Добрый вечер.
Мы не получили от вас согласия на проведение добровольного возврата в указанные сроки.

Т. е. — если вы оплатите услугу KupiBilet возврат и напишите им, что вы возвращаете такой то билет, и вам придет уведомление, что ваше письмо получено. То никакого возврата не будет, ‘будет переписка по email, в моем случае безрезультатная. Да и кстати, на мой вопрос — а почему вы получив мое письмо о возврате и выслав уведомление что вы его получили, ничего в итоге не сделали, а раз видели, что я не в онлайне не позвонили например раз вам еще какое то согласие нужно. Они ответили вот такую пургу :
Общение с менеджером производится путем эл. почты.
Мы работаем с денежными средствами, само собой возврат производится исключительно с согласия пассажира.
До вылета оставалось много времени, вы могли воспользоваться билетом, произвести обмен на другую дату,
мы не можем предугадать действия клиента.

Так что, я категорически не рекомендую данную компанию. Выбросил деньги на услугу возврата, а в итоге у них и возравта как такого нет, так и даже его не получишь. 2018 год — Комментарий дополнил внизу под их ответом.

Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет

Можно ли отменить бронь авиабилета?

Можно ли отменить бронь авиабилета?

Виды возвратов

Все виды возвратов можно условно разделить на две категории:

В случае вынужденного отказа от полета пассажир имеет веские на то основания, во многом независящие от него. К таким причинам относятся отмена или сильная задержка рейса, а также серьезные проблемы со здоровьем.

Чтобы доказать, что у вас действительно весомая причина, необходимо предоставить соответствующую справку из медицинского учреждения.

Можно ли отменить бронь авиабилета, если отказали в визе?

В данной ситуации для беспрепятственного оформления отказа также следует показать справку из консульства.

Можно ли отменить бронь авиабилета на сайте uan.ru?

На сайте uan.ru вы можете выбрать один из наших сервисных пакетов:

Как вернуть билет

В случае вынужденного возврата возвращается полная стоимость авиабилета.

Возврат денежных средств производится в несколько этапов, каждый из которых требует определенного времени. Добровольный возврат авиабилета Все случаи, не подпадающие под определение вынужденного возврата, считаются добровольным возвратом.

При добровольном возврате авиабилета: Доступные способы возврата денежных средств за билет будут предложены системой автоматически в зависимости от способа, которым был оплачен данный заказ.

Купибилет) – возможности и особенности сервиса

Здесь все стандартно: откуда и куда летите, даты вылета и отправления, сколько пассажиров, класс салона и жмите «Найти». Ждете от 5 до 20 секунд и вуаля – результаты поиска. Самые дешевые авиабилеты по умолчанию будут сверху.

[3]

Если для вас значима не только цена, обратите внимание на условия: есть ли пересадка, сколько времени в пути, когда вылет и прилет, какая авиакомпания вас повезет.

Если вас не устроят цены на прямые рейсы, стоит отфильтровать заказы.

Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет

Как только вы предоставите нам этот документ, мы сможем начать процедуру добровольного возврата средств. • отмена или задержка рейса • изменение перевозчиком маршрута перевозки • смерть пассажира или его близкого родственника • внезапной болезни пассажира, повлекшей госпитализацию

Как вернуть авиабилет, заказанный в Центре Услуг: отмена бронирования, возврат купленного билета на самолет

Если все же авиакомпания возвращает деньги за билет, то эта сумма зависит от того, когда заявление о возврате было написано.

Читайте так же:  Росреестр не входит в личный кабинет

Заявление необходимо написать в нашем офисе. Когда до отлета осталось более суток, то авиакомпания может потребовать и не очень большой штраф. Если повезет, могут взять и 125 рублей, но будьте готовы к тому, что сумма может равняться половине цены билета.

Более того, вернуть деньги можно, даже если регистрация вами уже пройдена или Вы опаздываете на регистрацию (а она заканчивается за 40 минут до вылета).

Kupibilet.ru– это новый сервис для поиска и покупки авиабилетов.

Если это сервис — значит это услуга. При этом, согласно ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей»: 1.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 100 % суммы Вам конечно вряд ли вернут, но вот часть суммы должны.

Как вернуть деньги за авиабилет

В случае отказа от полета позже установленного срока пассажир может получить сумму с удержанием сбора.

Сумма такого сбора не должна превышать 25% от полной стоимости авиабилета. 2. Пункт 100 Правил формирования и применения тарифов на регулярных авиаперевозках пассажиров и багажа, взимания сборов в сфере гражданской авиации.

3. Пункт 2 статьи 102 Воздушного кодекса РФ.

При наличии своих правил воздушных перевозок авиакомпании, включая правила продажи авиаперевозок, она должна обеспечить доступ клиентов к ним в офисах продаж, офисах авиакомпаний и путем размещения информации на официальном сайте.

В соответствии со статьей 108 Воздушного кодекса России, если вы возвращаете билет не позднее, чем за сутки до вылета, авиакомпания обязана вернуть вам полную стоимость билета.

Правда, есть одна оговорка:

«если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок»

Что имеется в виду – непонятно.

Можно было бы подумать, что речь идет о так называемых «невозвратных» билетах, приобретенных по акции, но нет.

Как вернуть деньги за купленный билет через интернет в купибилет

Также многие авиакомпании налагают штраф за возврат билета, при этом его размер не зафиксирован ни в одном нормативно-правовом акте, поэтому здесь у каждой компании свои «аппетиты».

В таком случае можно надеяться на возврат 75% стоимости. Если заявление на возврат средств за билет будет подано менее, чем за четыре часа, то штрафы могут увеличить.В случае опоздания на рейс, при наличии полноценного билета, его можно вернуть даже после вылета самолета.Перенести дату вылета на другое число и вместе с этим заплатить штраф чаще выгоднее, чем возвращать билет, а затем приобретать новый. Для того, чтобы сделать возврат авиабилета или его перебронировать, вам необходимо связаться с агентством, у которого вы заказали авиаперелёт.

Как поменять или вернуть билет на самолет в 2019 году

Можно ли сдать билет на самолет? Правила возврата авиабилетов

Какие выводы можно сделать? Жаль, что связались с настолько мошенническими перекупщиками. Будем бороться за свои деньги до конца, но настроение подпорчено капитально. Наказать бы их, да вот не знаю как.

Важно! Обратите внимание на тот факт, что при покупке билетов через туристическую фирму все операции по отказу от полета оформляются там же, у посредника.

Ведь обменять электронный билет на другую дату, пусть даже с доплатой, выйдет значительно выгоднее, чем покупать новый. 22.04.2019 Пожалуйста, оцените, была ли статья вам полезна!
После окончания регистрации и тем более после вылета билеты становятся невозвратными.Можно ли сдать билет на самолет? Можно. Но вот можно ли получить, а точнее вернуть, потраченные деньги? В теории – да, хотя здесь тоже все зависит от авиакомпании.

Можно, конечно попробовать это сделать и до регистрации, но в таком случае процесс усложнится, так как авиакомпании невыгодно терять деньги.
Их нельзя назвать абсолютно невозвратными, поэтому хотя бы малую часть денег все же можно вернуть.Не подлежат возврату также сервисные сборы, которые оплачиваются при покупке авиабилета. Также многие авиакомпании налагают штраф за возврат билета, при этом его размер не зафиксирован ни в одном нормативно-правовом акте, поэтому здесь у каждой компании свои «аппетиты».
Да и кстати, на мой вопрос — а почему вы получив мое письмо о возврате и выслав уведомление что вы его получили, ничего в итоге не сделали, а раз видели, что я не в онлайне не позвонили например раз вам еще какое то согласие нужно.
Для ускорения процесса можно иногда звонить в аэропорт и уточнять статус рассмотрения заявки. Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Конечно, билеты на самолет стоят на порядок дороже и требования к их возврату намного строже, нежели для других видов транспорта.

Приобретение таких билетов может быть выгодно, ведь в случае отказа от услуги авиаперевозчика вы потеряете незначительную сумму, если же полетите – стоимость перелета будет значительно меньше, чем по обычному билету. Однако по законодательству билетов, не подлежащих возврату, в принципе быть не должно. И вы, покупая билет, автоматически соглашаетесь с условиями данной авиакомпании. Поэтому будьте внимательны и изучите этот вопрос как можно тщательнее. За сколько можно сдать билет на самолет – вопрос не из простых. Чем раньше, тем лучше. Еще успешнее операция по возврату денег будет проведена в том случае, если вы сообщите о том, что не будете лететь этим рейсом, хотя бы за двое суток до вылета.

Как вернуть деньги за авиабилет при невозвратном тарифе через купибилет

Вашей компанией очень разочарован, так нагло воровать деньги клиентов, да еще неделю парить мозг. Больше вашими услугами не воспользуюсь, да и другие надеюсь сначала хорошо подумают, прежде чем к вам обращаться.

Три года назад Федеральной антимонопольной службой было принято предписание «убрать практику продажи авиабилетов по тарифам, не позволяющим произвести возврат в случае добровольного отказа пассажира от авиаперевозки», со ссылкой на статью 108 Воздушного кодекса.

Данный факт должен быть подтвержден документами. Важно: пассажир должен сообщить авиаперевозчику о факте смерти до окончания регистрации пассажиров на рейс;задержка вылета самолета, а также иные действия (или бездействия) перевозчика, перечисленные в федеральных авиационных правилах, повлекшие неисполнение обязательств по договору воздушной перевозки. Примечание. К членам семьи относятся супруги, родители и дети (в том числе усыновители и усыновленные), к близким родственникам относятся дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.Обращаем ваше внимание на то, что перевозчик или его агент обязаны до заключения договора (до покупки билета) информировать пассажира об условиях возврата невозвратных билетов на самолет. Поэтому внимательно изучайте условия перед приобретением. Когда лучше всего сдавать билет? Чем раньше вы решите сдать электронный билет на самолет, тем лучше. Сдавая его за сутки или более, вы можете рассчитывать на возврат 100% от стоимости (не возвращается только комиссия). Некоторые перевозчики могут штрафовать клиентов за данную процедуру и удерживать с них различные сборы.

Читайте так же:  Авиа билеты для пенсионеров детей

В общем сейчас в переписке идут классические отмазки, вот цитата:Добрый вечер.Мы не получили от вас согласия на проведение добровольного возврата в указанные сроки.Т. Зайдите в свой личный кабинет. Найдите в меню ваш билет и отметьте позицию «Возврат». Обратите внимание! Комиссионный сбор за возврат билета в данном случае составит 185 рублей.

Некоторые авиакомпании признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета: Вынужденный возврат средств осуществляется также в тех случаях, когда OZON.travel не может выполнить заказ клиента (как правило, это связано с отказом поставщика услуг).
Все цены, которые приведены ниже в статье, являются актуальными лишь на момент публикации, поэтому могут отличаться от цен на момент чтения.

О том, как вернуть авиабилет в кассу, вы узнаете из данной статьи. Возможные причины возврата Вескими причинами, когда могут не взиматься штрафы, авиакомпании считают: Отмену рейса; Заболевание или смерть пассажира/близкого родственника; Отказ в предоставлении визы; Большая задержка рейса; Перенос полета на другой день; Изменение маршрута полета; Необеспечение стыковки рейсов (если куплен единый билет). Как сдать авиабилет, не подлежащий возврату Билетов, не подлежащих возврату, быть не должно Иногда авиакомпании проводит различные акции, в рамках которых стоимость билетов может быть снижена в несколько раз. Возможности сдать или обменять билет на самолет подобные промо-тарифы не предусматривают.

Если условия применения тарифа позволяют произвести возврат, мы аннулируем ваш авиабилет и произведем добровольный представителю авиакомпании.
Данный способ оправдывает себя своей удобностью, и практичностью – больше нет необходимости тратить время на передвижения по городу и ожидая своей очереди в кассах.

Для того, чтобы сдать билеты и вернуть деньги, необходимо написать заявление о возврате средств и прийти с ним в то турагентство (также это может быть авиакасса или перевозчик), где билет был приобретен.В заявлении должно быть заполнены номера рейсов, билета и бронирования, а также число и время вылета.

Возврат должен производить только тот гражданин, на паспортные данные которого был оформлен авиабилет. В противном случае, представители авиаперевозчика вправе требовать от третьего лица доверенность на право сдать приобретенный билет.

Размер основной суммы, которую вы можете получить за возврат билета, зависит от времени возврата. Давайте рассмотрим зависимость суммы возврата от сроков.

Осилил. Дважды покупал билеты на купибилет, они, собаки, постоянно выкупают самые дешевые места на мои направления пачками, накидывают 500р и перепродают.

Возвращает ли купибилет деньги за услуги

Каждый билет имеет свои правила тарифа, которые регулируют условия возврата. По правилам авиаперевозчика возврат может быть запрещен, также перевозчик может удерживать большую комиссию при возврате, так что стоит внимательно изучать правила.

Информация по возможности возврата отмечена в карточке выбранного вами билета.

  • Крестик означает невозможность возврата.
  • Галочка означает, что возврат возможен.
  • ₽ означает удержание комиссии при возврате.

Более подробно о правилах возврата написано в условиях тарифа в выпадающем меню при выборе класса-обслуживания.

  • За добровольныйвозврат билетов, проданных через любые системы бронирования, сбор в размере 1450 рублей за каждый билет.
  • За добровольныйобмен билетов, проданных через любые системы бронирования, сбор в размере 1950 рублей за каждый билет.
  • За вынужденный возврат (обмен) по инициативе авиакомпании (отмена, задержка рейса) — сбор в размере 190 рублей за каждый билет.
  • За вынужденный возврат (обмен) по инициативе пассажира (медицинские показания) сбор в размере 950 рублей за каждый билет.
  • За добавление в уже оформленный заказ младенцев и оформление им билетов сбор в размере 450 рублей за каждый билет.
  • За аннуляцию билетов сбор в размере 750 рублей за каждый билет.
  • За изменение личных данных пассажиров без выпуска нового билета сбор в размере 450 рублей за каждого пассажира.
  • За изменение личных данных пассажиров с выпуском новых билетов сбор в размере 1950 рублей за каждый билет.
  • За архивную справку сбор в размере 450 рублей.
  • За оформление дополнительной услуги сбор в размере 250 рублей за каждый сегмент, на который запрошена услуга.

Для возврата авиа билета необходимо отправить заявку в Службу поддержки. Её можно автоматически сформировать в Личном кабинете, нажав на кнопку «Возврат» под выбранным заказом.
Также вы можете оформить заявку по телефону клиентской поддержки +7 (800) 777-05-50 (где в тоновом режиме необходимо ввести код авторизации заказа или номер билета) или по электронной почте [email protected]

При возврате билетов, услуг, отказе от поездки, сбор за продажу билетов (оформление услуг) возврату не подлежит, в том числе и при вынужденном возврате.

[2]

Будьте внимательны! Не каждый билет можно вернуть, возможность возврата и его условия всегда прописаны в тарифе, утвержденном авиакомпанией. На нашем сайте перед покупкой вы всегда можете уточнить тарифные правила по выбранному вами билету и возможность его возврата в разделе «Подробнее».

Для экстренных ситуаций, когда билет необходимо отменить в день его покупки, предусмотрена процедура полного возврата — аннуляция или VOID.

Благодаря аннуляции (войдированию авиабилета) билет можно вернуть в день покупки (в течение текущих суток) без каких-либо штрафов от авиакомпаний.

Если вы вдруг обнаружили, что ошиблись с датой вылета, маршрутом или в билете неправильно указаны ваши данные (ФИО, номер паспорта и т.д.), вам необходимо срочно обратиться в службу поддержки, отправив заявку из личного кабинета или позвонив на горячую линию.

Особенности процедуры, которые важно знать:

Воспользоваться процедурой войдирования авиабилета можно до конца суток даты покупки. Если вы приобрели авиабилет ночью без пяти минут двенадцать, то в полночь истекает время возможности его вернуть.

Возможность проведения операции зависит от правил авиакомпании, некоторые перевозчики поддерживают процедуру аннуляции билета, только в течение ограниченного времени (от 20 минут до нескольких часов).

Если до вашего вылета осталось менее суток, мы сможем аннулировать билет только в течение ограниченного времени, как правило, от 20 минут до 1 часа, после оплаты заказа (в зависимости от правил перевозчика).

Читайте так же:  Санминимум тест для младшего воспитателя

У некоторых авиакомпаний данная процедура запрещена.

В случае, если аннуляция билета невозможна, возврат доступен только на добровольных основаниях согласно правилам тарифа авиакомпании (со штрафами, если они предусмотрены).

За аннуляцию билета взимается сервисный сбор агентства, в размере 750 рублей за каждый аннулируемый билет в заказе.

Возвращает ли купибилет деньги за услуги

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО

Приобретая билеты на KUPIBILET.ONLINE, Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым KUPIBILET.ONLINE предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты
Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.

Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия:

  • в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные на KUPIBILET.ONLINE;
  • возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному KUPIBILET.ONLINE. С информацией о порядке, сроках, времени и месте возврата билетов можно ознакомиться на сайте KUPIBILET.ONLINE или по телефону +7 (928) 335-65-65;
  • при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта;
  • возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в кассах Концертного зала им. Ф. Шаляпин, по адресу: г. Ессентуки, ул. Кисловодская,2
  • если вы оплачивали билеты банковской картой, Вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты.
  • во всех остальных случаях деньги возвращаются наличными;
  • возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов!
  • возврат по желанию можно осуществить не позднее 5 рабочих дней до даты начала мероприятия по согласованию с организатором мероприятия

Стоимость сервисного сбора и доставки НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
ВНИМАНИЕ! БЛАНКИ БИЛЕТОВ С ЛЮБЫМИ ИСПРАВЛЕНИЯМИ И ЗАКЛЕЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ И К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Для того, чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, вам нужно отправить на [email protected] скан следующих документов:

  • электронные билеты;
  • паспорт 1-ая страница;
  • заполненное заявление (образец выше)

Заявление рассматривается в течение 10 дней.

Купибилет как вернуть деньги за билет

Можно ли вернуть деньги за билет на автобус Если планируется путешествие на автобусе и, в связи с возникшими обстоятельствами, человек вынужден остаться дома, то можно требовать возврат средств на собственный счет за купленный билет.

Видео (кликните для воспроизведения).

Обязательно условие – компания, предоставляющая транспортные услуги, взимает средства в размере 150 руб.

Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет?

Не отчаивайтесь, частично вы может компенсировать свое плохое настроение возвратом авиабилета.

Как вернуть билет, купленный через интернет, в 2018 году и в каких случаях его могут принять?

Сложно ли вернуть билет и насколько веской должна быть причина возврата?

В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета.

Как вернуть деньги за билет на купибилет

а) Перевозчикам обеспечить доступ к информации: • обо всех существующих тарифах, используемых авиакомпанией на маршруте, и условиях их использования.

РЕШЕНИЕ ПО ВОЗВРАТУ СРЕДСТВ АВИАКОМПАНИЯ МОЖЕТ ПРИНИМАТЬ ДОСТАТОЧНО ДОЛГО ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА АВИАБИЛЕТА При отказе от полета позднее установленного срока пассажи р имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров

Как правило, авиакомпании имеют свой сайт и позволяют сделать эту процедуру на их ресурсе. Необходимо будет войти в соответствующий раздел (к примеру, «Бронирование»), в котором указать данные вашего билета.

После этого нужно будет найти значок с подтверждением о возврате билета.

Купибилет как вернуть деньги за билет

Но бывает и такое, что вернуть авиабилеты на прямой рейс – задача сложная и отнимающая немало времени. Что делать в таком случае? Увы, остается лишь ждать. Но как только ваш возврат официально признают вынужденным, тут же начнется процесс перевода денег на вашу банковскую карту.

Обычно он занимает несколько рабочих дней, в некоторых случаях деньги приходится ждать около недели.

Как сдать электронный авиабилет В наше время большой популярностью пользуются так называемые агрегаторы – сервисы, которые ищут самые дешевые авиабилеты и помогают забронировать их прямо у себя дома.

Для этого требуется лишь интернет.

Можно ли сдать авиабилеты купленные через интернет

После окончания регистрации и тем более после вылета билеты становятся невозвратными.

Купибилет как вернуть деньги за билеты

★ Можно ли вернуть авиабилеты или обменять их на другие?

Возможность возврата или обмена билета зависит от правил применения тарифа, по которому оформлен билет. С правилами Вы можете ознакомиться на нашем сайте перед тем как забронировать билет.

Обычно самые дешевые авиабилеты являются невозвратными и не подлежат обмену.

★ Я купил билет на вашем сайте, но допустил ошибки в написании фамилии и имени. Что мне делать?

Незначительные ошибки в имени и фамилии допускаются, если они не искажают произношения и звучания.

Несмотря на это, существует ряд направлений, где не допускается ни одной ошибки.

Купибилет как вернуть деньги за билет ржд

Мало кто знает, что существуют изначально невозвратные билеты, но о них мы поговорим чуть позже.

Их нельзя назвать абсолютно невозвратными, поэтому хотя бы малую часть денег все же можно вернуть. Не подлежат возврату также сервисные сборы, которые оплачиваются при покупке авиабилета.

Как вернуть деньги за билеты купленные через интернет

В этом случае необходимо войти в собственную учетную запись, через которую приобреталась квитанция, и следовать дальнейшим указаниям инструкции, расположенной ниже: Выполняется вход в собственную учетную запись под персональным логином и паролем.

Обязательно должны вводится корректные данные — прописывается имя, отчество и фамилия на русском языке.

На панели инструментов находится кнопка – «Мои билеты».

Выполняется поиск необходимого документа и запрашивается реальный статус существующей квитанции.

Воздушного кодекса РФ уплаченная плата за билет возвращается пассажиру в полном размере, в таких случаях:

  • в случае болезни как самого пассажира, так и члена его семьи, родственника, с которым пассажир должен был вылететь запланированным рейсом;
  • в случае смерти члена семьи или близкого родственника. Возврат денег за билет будет осуществлен, если пассажир заранее уведомит авиакомпанию о том, что не сможет полететь;
  • если пассажир отказывается от перелета из-за задержки отправления воздушного судна.
Читайте так же:  Через сколько дней разблокируют банковскую карту

По невозвратным тарифам можно получить свои деньги, только если у человека есть вынужденная причина отказа.

Нет, в Российской Федерации невозвратных тарифов нет.

Приобретая билеты на KUPIBILET.ONLINE, Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым KUPIBILET.ONLINE предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.

Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия:

  • в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные на KUPIBILET.ONLINE;
  • возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному KUPIBILET.ONLINE.

Чем раньше вы решите сдать электронный билет на самолет, тем лучше.

  1. Сдавая его за сутки или более, вы можете рассчитывать на возврат 100% от стоимости (не возвращается только комиссия). Некоторые перевозчики могут штрафовать клиентов за данную процедуру и удерживать с них различные сборы.
  2. Сдавая авиабилет менее чем за 24 часа, вы получите 75% от стоимости с вычетом всего вышеперечисленного.
  3. Если вы передумали лететь в последний день, то постарайтесь подать заявление за четыре часа до начала регистрации. В таком случае вам вернут средства согласно второго пункта этого списка.

Обратите внимание: если вы приобрели полноценный билет и опоздали на рейс (или вас не пропустила служба безопасности), то его можно вернуть и после вылета самолета.

Например, если вы поругались со спутником, перехотели лететь в эту страну или ваш начальник передумал давать вам отпуск, то в таком случае вернуть полную стоимость билета, скорее всего, не удастся.

Однако возвратить свои средства возможно в нескольких случаях:

  • Болезнь путешественника или близкого прямого родственника, который должен был совершать данный маршрут;
  • Смерть прямого родственника.

Возможно обменять или вернуть данный тип документа только в этих двух случаях. При этом в авиакомпанию или РЖД должны быть предоставлены соответствующие документы и справки из медицинского учреждения, заверенные главным врачом.

Возврат авиабилета будет произведён только после того, как вы подтвердите свое согласие с условиями возврата. Подтверждение возврата должно быть сделано вами в сроки, указанные в письме нашего менеджера.

При выборе формы оплаты билета «картой через KUPIBILET.RU» и «наличными через «Связной»» подтверждением является фраза «подтверждаю» или «согласен», «согласна», отправленная клиентом в ответном письме с сохранением темы письма и истории переписки. Для билетов, оплаченных «картой напрямую в авиакомпанию» подтверждением является факт оплаты сервисного сбора за возврат по ссылке, полученной от менеджера вместе с расчётом возврата.

В случае, если подтверждение будет получено нами позднее указанного в письме времени либо придет отдельным (новым) письмом, будет произведён перерасчёт суммы к возврату в соответствии с правилами применения тарифа на момент проведения возврата.

Возврат денежных средств за авиабилет

Уважаемые клиенты!

С 21 Июня 2014 года вступил в силу Федеральный закон от 20.04.2014г. №79-ФЗ «О внесении изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации», который требует от российских авиакомпаний введения сетки тарифов как дешевых невозвратных, так и дорогих возвратных. В связи с этим увеличиваются сроки рассмотрения возвратов по интернет-заказам, поскольку необходима более тщательная обработка данных запросов, зачастую со специалистами авиакомпаний.

С 01 августа 2015 года для клиента устанавливается следующая схема действий при желании возвратить билет:

Обращаем Ваше внимание, что срок возврата денежных средств составляет:

  • 3-30 банковских дней при платеже банковской картой в адрес Сити.Трэвел. Возврат производится на ту карту, с которой производилась оплата.
  • 30-60 банковских дней при платеже картой напрямую в авиакомпанию (Уральские авиалинии, Аэрофлот, Люфганза, Etihad Airways, Turkish Airlines, Международные авиалинии Украины и т.д.).
  • 3-30 банковских дней при платежах в Евросети, Связном, терминалах Киви, Компей.

Уважаемые клиенты.
Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что, помимо возможных штрафов авиакомпании, мы удерживаем дополнительный сервисный сбор за услугу оформления обмена/возврата билета.

  • Сервисный сбор за осуществление возврата — 20 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт напрямую.
  • Сервисный сбор за осуществление возврата — 30 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт с метапоискового агрегатора.
  • Сервисный сбор за осуществление обмена билетов — 35 евро за один проездной документ. Оплата производится по курсу на день оформления обмена/возврата.

Вынужденный возврат/обмен авиабилетов на регулярные рейсы

В соответствии с международными авиационными правилами, в ряде случаев клиент вправе обратиться в авиакомпанию и/или к агенту по вопросу вынужденного возврата/обмена авиабилетов на регулярные рейсы. В случае наличия уважительных причин, стоимость билетов может быть возвращена не по правилам тарифа, а в размере полной стоимости.

Перечень причин, дающих право на вынужденный возврат либо, в возможных случаях, вынужденного обмена билета, устанавливается авиакомпанией. Наиболее распространенные причины:

  • Отмена рейса
  • Значительная задержка рейса
  • Отсутствие свободных мест (overbooking)
  • Госпитализация на время перелета и серьезные заболевания, несовместимые с перелетом
  • Смерть пассажира
  • Отказ в визе в страну пребывания или транзита (если транзитный перелёт требует наличия визы)

Решение о возможности проведения агентом вынужденного возврата авиабилета требует обязательного согласования авиакомпанией. Сроки, обязывающие авиакомпанию принять решение о согласии вынужденного возврата или отказе в нём, не регламентированы агентскими и иными договорами с авиакомпаниями.

В случае отмены/задержки рейса, а также отсутствия мест на рейсе (overbooking), предусмотрена упрощенная процедура согласования, однако при обращении в City.Travel клиенту необходимо предоставить документальное подтверждение факта задержки/отмены/отсутствия мест. Подтверждением может являться отметка аэропорта вылета или представителя авиакомпании на электронном билете.

В случаях, когда клиент претендует на проведение вынужденного возврата авиабилета на основании иных причин (госпитализация, смерть, отказ в визе), он должен оповестить об этом специалистов City.Travel, написав комментарий в Личном кабинете либо позвонив в службу информационной поддержки. Специалист отдела Вынужденных возвратов City.Travel информирует об алгоритме действий и требованиях авиакомпании к предоставляемым документам.

City.Travel не несет ответственности и не возвращает сервисный сбор в случае отрицательного решения авиакомпании.

Стоимость услуг по изменению/возврату билетов на регулярные рейсы

В рамках опубликованных на Сайте цен не предусмотрено никаких сервисных сборов или иных дополнительных скрытых платежей при бронировании и покупке услуг. В случае, если после покупки клиенту необходимы дополнительные услуги по возврату, обмену или корректировки в билете, их стоимость состоит из сборов авиакомпаний согласно правилам тарифа, а также сервисных сборов City.Travel. Размер и условия сборов поставщиков устанавливают поставщиками и доступны к ознакомлению на этапе бронирования до оплаты заказа. City.Travel не имеет возможности снижения или изменения сборов поставщиков.

Читайте так же:  Сирена поиск по фамилии авиабилета

При обращении в сервисные компании, оказывающие поддержку клиентов City.Travel, размер сборов рассчитывается на момент обращения, и может отличаться в дальнейшем (изменение времени до вылета, вылет состоялся, изменение курсов валют, незаезд в отель, начало регистрации на рейс и иные случаи).

Дополнительно к сборам поставщиков/авиакомпаний/отелей взымаются фиксированные сервисные сборы, являющиеся оплатой услуг City.Travel согласно тарифам:

  • Сбор за возврат авиабилета в размере 30 EUR за каждый проездной документ.
  • Сбор за обмен авиабилета в размере 35 EUR за каждый проездной документ.
  • Сбор за сопровождение вынужденного возврата в размере 50 EUR за каждый проездной документ.
  • Сбор за внесение ремарки в систему бронирования авиационных билетов в размере 10 EUR за каждый проездной документ.
  • Сбор за техническую аннуляцию авиабилета (void) в размере 10 EUR за каждый проездной документ. Минимальная сумма сбора с заказа составляет 15 EUR.
  • Сбор за перевыпуск авиабилета 35 EUR за каждый проездной документ. При этом авиакомпании оставляют за собой право взымать дополнительные сборы согласно собственным правилам.

[1]

В случае обслуживания в иной валюте, применяется курс Центрального банка на день оплаты. При внесении ремарки, в систему бронирования авиабилетов вносятся дополнительные сведения, доступные сотрудникам авиакомпании и аэропорта при регистрации на рейс. При этом авиабилет не переоформляется. Техническая аннуляция (void) возможна лишь в день покупки авиабилета при наличии технической возможности и отсутствии прямого запрета авиакомпании. В случае отсутствия технической возможности и/или запрете авиакомпании возврат авиабилета возможен исключительно по правилам тарифа.

Информация по вынужденным возвратам

Согласно агентскому договору с авиакомпанией и правилами продажи билетов, агент выполняет продажу и возврат билетов строго по правилам тарифов. В ряде случаев, предусмотренных авиакомпанией (смерть, госпитализация, отказ в визе и прочие) авиакомпания допускает проведение возврата денежных средств в полном обьеме (вынужденный возврат). Для проведения вынужденного возврата агенту требуется согласование авиакомпании, которое выдается на основании обращения ПАССАЖИРА В АВИАКОМПАНИЮ и рассматривается представительством авиакомпании ИНДИВИДУАЛЬНО. Срок рассмотрения обращений по вынужденным возвратам НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАН условиями агентского договора. В большинстве случаев при наличии корректных документов срок рассмотрения составляет от 2 до 6 недель. АГЕНТ обязуется провести вынужденный возврат и возместить средства в ПОЛНОМ обьеме ПАССАЖИРУ только при наличии согласования авиакомпании.

Сервисный сбор за ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНТЕРЕСОВ ПАССАЖИРА в авиакомпании по вопросу вынужденного возврата составляет 50 евро (в рублях по курсу на день начала услуги) и оплачивается клиентом ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ от ответа авиакомпании (согласие или отказ).

Клиент вправе отказаться от услуг АГЕНТСТВА в представлении интересов и уплате сервисного сбора. В таком случае для проведения вынужденного возврата клиенту требуется предоставить письменное (документ или e-mail) согласие авиакомпании в согласовании вынужденного возврата самостоятельно.

После получения согласия на вынужденный возврат от авиакомпании, денежные средства возвращаются клиенту в срок до 30 банковских дней.

Услуга «100%-ный возврат»

Собираетесь купить билеты на самолет, но допускаете, что планы могут поменяться? Подключив при покупке услугу «100%-ный возврат», вы сможете сдать билеты по любой причине и избежать денежных потерь.

Обычно при возврате авиакомпании удерживают из стоимости билета штрафы и сборы, а невозвратные авиабилеты и вовсе нельзя вернуть. Закажите услугу «100%-ный возврат», и в случае возврата вы получите всю уплаченную за билет сумму, включая тарифные сборы.

После оформления возврата вернется полная стоимость билета и дополнительных услуг (если они были оформлены). Вы платите только за саму услугу «100%-ный возврат», стоимость которой в разы меньше, чем стоимость авиабилета.

Билет можно вернуть не позднее чем за 3 часа до вылета. Подтверждающие документы не нужны.

Услуга «100%-ный возврат» распространяется на все авиабилеты на сайте Туту.ру. Чтобы подключить услугу, при оформлении билета поставьте галочку в пункте «Возврат билета по любой причине». После этого оплатите билет.

Условия использования услуги

— Услугу нельзя докупить после оформления билетов или добавления еще одного пассажира в бронь.

— Вернуть деньги за услугу «100%-ный возврат» нельзя. Вы можете использовать или не использовать услугу по своему усмотрению.

— В случае банкротства или приостановки деятельности авиакомпании услуга «100%-ный возврат» не оказывается.

— Полным возвратом средств можно воспользоваться не позднее чем за 3 часа до вылета.

— Полный возврат можно использовать как для всех пассажиров в заказе, так и для части.

— При вынужденном возврате (например, при отмене рейса, болезни или смерти пассажира и пр.) сумма, уплаченная за услугу, возвращается.

— Услуга сохраняется при полном и частичном обмене билета, однако сумма возврата будет высчитана по первому билету — по тому, к которому была куплена услуга.

— Услуга «сгорает» и средства за нее не возвращаются, если билет был частично использован (пройдена часть перелета маршрута — например, «туда» из билета «туда-обратно»).

— Деньги возвращаются на карту в срок до 30 календарных дней, согласно условиям банка, выпустившего карту.

Видео (кликните для воспроизведения).

Активировать услугу можно в личном кабинете, заполнив заявку на возврат или позвонив в круглосуточный контакт-центр по телефону из Москвы: +7 495 587-43-05, из других городов: 8 800 505-51-83 (по России звонок бесплатный).

Источники


  1. Марченко, М.Н. Общая теория государства и права. Академический курс в 3-х томах. Том 2 / М.Н. Марченко. — М.: Зерцало, 2002. — 895 c.

  2. Мишин А. А. Конституционное (государственное) право зарубежных стран; Юстицинформ — Москва, 2010. — 560 c.

  3. Петряев, К. Д. Вопросы методологии исторической науки / К.Д. Петряев. — М.: Вища школа, 2017. — 164 c.
  4. Тихомирова, Л. В. Долевое строительство жилья. Правовые акты, материалы судебной практики / Л.В. Тихомирова. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2016. — 128 c.
  5. Новицкий, И.Б. Римское право; М.: Гуманитарное знание, 2011. — 245 c.
Возвращает ли купибилет деньги за услуги
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here