Возврат денег от мошенников примеры

Советы опытных юристов по теме: "Возврат денег от мошенников примеры". Если нужна дополнительная консультация - обратитесь к дежурному специалисту.

Как вернуть деньги, если перевел мошенникам на карту?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург.

Можно ли вернуть деньги, если добропорядочный гражданин перевел их на счет мошенника? Ответ — да, причем не только через полицию и суды: мошенник вполне способен это сделать добровольно. Для этого не нужно пытаться давить на жалость или совесть — вместо этого нужно действовать силовыми методами (скажем, намекнуть про друзей в полиции). Если преступник чувствует угрозу, ему проще отдать украденное, чем необоснованно рисковать. В остальных случаях вернуть перевод можно при содействии банка после рассмотрения вашего заявления. Чаще возврат производится все же в суде. Особенно сложно вернуть денежные средства, если перевод был сделан на электронный кошелек.

Возможно ли вернуть деньги, если я перечислил их мошенникам?

Да, можно. Причем необязательно делать это через суды или правоохранительные органы — частенько мошенник сам возвращает деньги, если он видит в этом необходимость. Если с первым вариантом развития событий все более или менее понятно, то со вторым — не совсем.

Все дело в том, что мошенник прекрасно понимает, какой ущерб он наносит своим жертвам. Он также понимает, что малейший просчет или неосторожность с его стороны в конечном итоге может привести к тюрьме. И вору прекрасно известно, что в деньгах нет смысла, когда вся обеспеченная чужими страданиями жизнь катится вниз из-за лишения свободы.

Поэтому, как только «пахнет жареным», мошенник частенько решает вернуть деньги, чем рисковать ради относительно небольших сумм. Условно говоря, если среди 5-ти жертв одна из них заявляет, что она обратится к знакомым в полицию, лучше вернуть ей деньги и сохранить средства от остальных четырех жертв, чем рискнуть и потерять все.

Так что же делать пользователю, если он перевел деньги на карту мошенникам? Все просто: нужно донести до вора, что ему же будет хуже. Вполне можно сказать, что у вас дядя работает в прокуратуре или муж — полицейский. Если мошенник допустил хотя бы минимальную неосторожность, которая может вывести его на чистую воду — он скорее сам переведет деньги во избежание возможных проблем.

Справка: способы возврата денег также сильно зависят от способа перевода. Так, например, при отправке денег на кошельки Qiwi или Яндекс Деньги вам может помочь техподдержка сервиса, а при денежном онлайн переводе помочь способен сам банк, обслуживавший транзакцию.

Как действовать, если перевел деньги мошеннику?

В первую очередь не нужно паниковать — мы уже поняли, что все можно вернуть. Сейчас мы разберемся в зависимости от способа перевода, что делать в такой неприятной ситуации.

До обращения в полицию постарайтесь воздействовать на преступника самостоятельно. Ни в коем случае не пытайтесь давить на совесть или жалость — мошенники такое полностью игнорируют.

Кроме того, таким образом можно лишь подстегнуть их уверенность в своей безнаказанности, т.к. вы в такой ситуации выставляете себя в роли более слабого. Наоборот, нужно занять позицию более сильного, и действовать нужно соответственно — только, разумеется, без угроз физической расправы (в суде это будет явно вам не на пользу). Если преступник поймет, что напал «не на того», он скорее вернет деньги обратно, чем будет идти на риск оказаться в СИЗО.

Как вернуть деньги, перечисленные мошеннику на карту Сбербанка?

Банковские организации нередко разрешают отменить транзакцию. Однако, для этого нужно поторопиться — если вы напишете заявление спустя несколько дней после перевода, банк вам скорее всего откажет в удовлетворении запроса. Максимальный срок подачи заявления — сутки после совершения операции.

Теперь должно стать понятнее, как вернуть деньги на карту Сбербанка, если пользователь перевел их мошеннику.

Вообще перевод сразу на карту мошенники используют редко, т.к. такой способ получения денег чересчур «деанонимизирует» преступника. Как правило, просьбу о переводе сразу на карту практикуют неопытные преступники. Часто такое можно встретить на Авито и подобных ему площадках.

Возврат денег в случае перевода на Qiwi-кошелек или Яндекс Деньги?

Сразу обозначим один важный момент: возвращение денег в таком случае возможно только по «доброй воле» преступника или же через суд. Техническая поддержка электронных платежных систем крайне редко возвращает деньги на кошелек, т.к. сотрудникам технического отдела нужно еще как-то качественно доказать факт мошенничества. Ссылка на аккаунт, скриншоты переписки, записи разговоров — все это не может служить доказательством обмана, т.к. все эти «доказательства» легко подделать.

И все-таки в службу поддержки написать нужно: иногда запрос удовлетворяют, но, что еще более важно, аккаунт мошенника после рассмотрения заявления блокируется. Так вы убережете всех возможных будущих жертв от обмана. Связаться со службой поддержки киви-кошельков можно по телефону 8 800 707-77-59 (звонок обслуживается бесплатно), Яндекс Деньги 8 800 250-66-99.

Далее, постарайтесь надавить на преступника вышеуказанными методами, чтобы он сам под влиянием страха вернул вам деньги. Если это не сработало, а сумма перевода была приличная (от 10 000 рублей) — смело обращайтесь в полицию. Разговор со службой поддержки, скриншоты разговора с мошенником, полный перечень всех известных данных о преступнике — все это нужно приложить к заявлению, т к. это поможет полицейским установить личность нарушителя.

Как не стать жертвой мошенников?

К сожалению, невозможно на все 100% обезопасить себя от мошеннических действий. Однако, чем более будет аккуратен и недоверчив пользователь, тем меньше шансов, что его удастся обмануть. Вот несколько простых советов, следуя которым можно снизить шансы попасть на вора:

Даже в самой сложной ситуации вернуть деньги можно. Возврат возможен как при содействии правоохранительных органов, так и «по доброй воле» мошенника — правда, в таком случае на него нужно надавить (например, сообщить про друзей в прокуратуре).

Читайте так же:  Вторичный вызов в суд после перерыва

Возврат денежных средств, переведенных на карту, можно сделать при помощи банка — для этого нужно написать заявление в отделении организации в течение 24-х часов с момента транзакции, перевод на электронный кошелек можно вернуть только через суд. Чтобы не попасться на обман, нужно быть максимально недоверчивым, особенно в тех случаях, если вторая сторона сделки предлагает чересчур выгодные условия.

Возврат денег от брокера мошенника без предоплаты

Трейдинг на биржах и бинарных опционах набирает популярность среди желающих заработать не выходя из дома.

Новички сталкиваются с большими сложностями, так как среди брокеров, через которых проходят сделки, часто оказываются мошенниками. Для этого случая платёжные системы предусмотрели процедуру чарджбека.

Заключение

Для собственной безопасности, соблюдайте простые правила:

  1. Переводите деньги надёжным людям.
  2. Проверяйте реквизиты и суммы перед отправкой.
  3. При нестабильной работе банковских приложений отсрочите перевод средств.
  4. Если необходимость в чарджбеке всё же возникла, тщательно подберите компанию для возврата.

Что такое чарджбек

Чарджбек является процедурой отмены транзакции через банк. Создана для тех, чьи средства попали в руки мошенников.

Доступна для всех держателей пластиковых карт Visa, Mastercard и Мир. Осуществляется в течение 540 дней после проведения платежа путём подачи заявления в банк, который выдал карту или через компании чарджбека.

Обязанности чарджбекеров

Надёжная компания чарджбека берёт на себя:

  1. Представление ваших интересов в суде и других инстанциях.
  2. Сбор данных по заявлению.
  3. Грамотное оформление заявления на возврат.
  4. Подача апелляций в случае отказа.

Чарджбэк аферы

Парадокс, но среди чарджбекеров немало мошенников. В их компании нередко обращаются и сами брокеры-мошенники, чтобы повторно списать сумму с трейдера, имея все необходимые данные о нём. В другом случае, проблема в самих обманутых.

Стремление к скорейшему возврату сумм мешает грамотно подобрать помощников, что приводит в чарджбек компании «однодневки».

Мошенники, предлагающие услугу чарджбека, как они работают

Мошенника легко распознать, зная азы юриспруденции и подключив внимательность. Анализируйте информацию о компании:

  1. Обилие рекламы. Используются любые способы, чтобы привлечь обманутого трейдера к себе. Назойливая СМС рассылка или звонки, яркие баннеры, но отсутствие отзывов должно насторожить в первую очередь.
  2. Стопроцентная гарантия возвращения денег. Никакая компания не может дать точную оценку возможности возврата, так как не все банки идут на уступки.
  3. Быстрый возврат. Ни одна кредитно- финансовая организация не вернёт вам финансы раньше, чем через 3-4 месяца.
  4. Обещание отдать деньги, которые были переведены без использования банковской карты. Чарджбек доступен только для владельцев таковых.
  5. Внесение предоплаты. Оплата всей процедуры проходит после возврата денег клиенту и по официальным платёжным документам.

Как вернуть деньги от брокера мошенника

Став жертвой мошенников, отчаиваться рано. В течение 540 дней с момента проведения платежа, у вас есть большие шансы отменить операцию и вернуть деньги на счёт.

Для начала попробуйте урегулировать конфликт мирным путём, предложив честный возврат денег. Если брокер отказывается или игнорирует вас, соберите переписку, чеки об операции и готовьтесь к процедуре чарджбека.

Банки предусматривают собственноручную подачу заявлений, но лучше воспользоваться специализированными компаниями, так как есть ряд рисков при самостоятельном обращении.

[1]

Как понять что чарджбэк компания не мошенник

Чтобы исключить повторный факт мошенничества, узнайте как можно больше о компании. Действительно работающие компании трезво оценивают ситуацию и не возьмутся за ваше дело, если получению положительного результата что-то препятствует.

В штате имеется юрист и финансовый специалист для официальной работы. Мошенники никогда не станут требовать от вас доказательств сделки, а возьмутся за ваше дело даже в ситуации, нарушающий регламент чарджбека.

Как выбрать компанию, которая вернёт вам ваши деньги

При подборе компании учтите, что география работ имеет важное значение. Чарджбекеры, работающие с родиной бинарных опционов и фондовых бирж, пользуются авторитетом, так как финансовый рынок России достаточно молод.

На сайте должны быть максимально открыты реквизиты компании, сертификаты и другие документы из государственного реестра. Оплата за услуги должна производиться не на личную карту сотрудников, а на корпоративный счёт.

Как вернуть свои деньги с мошенника в 2019 году?

Как вернуть свои деньги с мошенника в 2019 году? Желание купить какой — либо товар с минимальными затратами, приводит людей в интернет – магазины. Большинство магазинов имеют положительные отзывы, и пользуются большой популярностью среди постоянных покупателей. Но иногда встречаются такие недобросовестные продавцы, которые требуют предоплату за товар, а как – только сумма оказывается на карте, то они сразу куда – то пропадают.

В 21 веке, очень много способов как лишить людей денег на карте. Например, такие, как предоплата за товар. Люди становятся обманутыми из – за своей доверчивости и не достоверности информации. А мошенники в это время придумывают все новые и новые схемы обмана. Но как же все такие вернуть свои деньги у мошенника? Возможно ли это?

На данный момент у каждого пользователя есть своя банковская карта для оплаты услуг. Каждый из них, хоть иногда задумывался над вопросом, как же мошенники снимают молча деньги с карт. Мошенникам необходимо минимум информации для обмана – это имя, фамилия и трехзначный код на обратной стороне. Если человека попросили перевести деньги через такую систему, как Qivi кошелек, то это уже должно его насторожить. Потому что через данную систему возврат средств не возможен!

Федеральный закон в РФ « О платежной системе» гласит, что средства переведенные на какой – либо счет, возврату не подлежат. Так же в законе о переводе средств написано, что до получения денег насчет злоумышленника возможен отзыв. При этом банки в договора не вмешиваются и не имеют к ним никакого дела. Претензии между клиентом и мошенником решаются через суд, но ни как не с помощью банков. В данном случает деньги могут вернуть только правоохранительные органы.

Как вернуть деньги, если они уже переведены насчет мошенника?

Можно вернуть деньги, но это очень трудно. Во – первых, это может случиться, если злоумышленник, сам добровольно вернет деньги на карту. Во – вторых, если суд примет решение вернуть деньги мошенником, по ст. 1102 ГК РФ.

Читайте так же:  Бельевой трикотаж что к нему относится

Первый способ, он кажется просто нереальным. Надеяться, на то, что мошенник сам вернет деньги не приходится. Но если пользователь так же прибегнет к некоторым хитростям, например таким, как напишет во всех соцсетях о том, что существует такой мошенник. Тогда личность злоумышленника будет рассекречена, ведь его уже можно будет представить перед правосудием.

После этой шумихи, можно спокойно писать заявление в полицию, ведь личность мошенника рассекречена, Вы можете вернуть свои деньги и привлечь преступника к ответственности. При этом мошенник уже не сопротивляется обвинениям, которые ему предъявлены и для того, чтобы избежать правосудия компенсирует ущерб и вернет всю сумму целиком.

А что же делать если мошенника не удается установить?

Если человек сам добровольно перечислил деньги насчет злоумышленника, ему срочно нужно обратиться в отделение банка для того, чтобы его карту и счета на ней заблокировали. Причина этому – обман! Но деньги с карты уйдут очень быстро, поэтому даже если сразу написать заявление, то мало вероятно, что мошенник еще не снял деньги.

Если деньги с карты в момент заявления еще не обличены, то банк может сделать возврат. Банк может надеяться на то, что мошенник законопослушный гражданин, в нем сыграет совесть и отправить ему извещение о возврате средств. Но такой способ вряд ли сработает!

Требовать у банка данные получателя средств с карты, бесполезно! Так как банк не в праве разглашать данные их клиентов.

Как только заявление из банка на руках, стоит пойти в полицию и подать заявление о том, что был обман, в ходе которого была снята крупная сумма. К заявлению нужно приложить копии документов, в которых видно как вы взаимодействовали с мошенником.

Как только полиция найдет злоумышленника, следует его опрос в ходе, которого выясняются все обстоятельства дела и доказательства о переводе средств. Далее, когда личность и данные мошенника будут известны, можно обратиться в гражданский суд с иском. К иску так же необходимо прикрепить все собранные документы.

Предмет иска – это платеж, в ходе которого не было предоставлено положенного товара. Данное разбирательство потребует очень много времени, но в судебной практике встречались случаи, когда мошенник возвращал деньги.

Для того, чтобы не бегать потом в панике по судебным инстанциям и не собирать кучу бумаг, необходимо уяснить некоторые правила:

  1. — не делать предоплаты;
  2. — если перевод на банковскую карту, необходимо знать имя и фамилию получателя;
  3. — необходимо посмотреть отзывы в интернете;

С каждым разом мошенники придумывают все новые и новые схемы обмана граждан. Для того, чтобы не попасть на уловку мошенника нужно быть осторожными и читать отзывы, чтобы знать все о продавце. Ведь самые выгодные покупки в интернет – магазинах предлагают только мошенники!

Как вернуть свои деньги, если столкнулись с мошенничеством

Взаиморасчеты в интернете стали менее защищенными, появилась категория лиц, стремящаяся обманным путем завладеть финансами пользователей. Есть способы вернуть деньги в интернете, но не всем они известны.

Скрытое лицо злодея

Интернет предлагает собственные сервисы платежей, позволяющие удобно провести взаиморасчеты с продавцом. Обязательной является только привязка банковской карты.

В своих преступных деяниях мошенники чаще используют:

  • игровые сервисы;
  • фейковые аккаунты в социальных сетях продажи товаров;
  • системы рассылки кодов на мобильные телефоны;
  • интернет-магазины однодневки;
  • социальные опросы;
  • помощь больным и пострадавшим;
  • лотереи и «счастливые» письма о выигрыше адреса почты;
  • звонок по телефону от предполагаемого родственника, попавшего в неприятную ситуацию, для решения которой срочно нужны деньги;
  • сообщение в социальной сети, с аккаунта друга с просьбой о финансовой помощи.

Вышеперечисленное — основные и распространенные виды обмана, и их количество только растет. Личность преступника завуалирована или абсолютно скрыта и выдавать ее он не намерен.

Мошенники в сети

Но предупредить обман можно и до реализации замысла. Проверка номера счета, аккаунта или мобильного телефона будущего продавца иногда помогает в предотвращении мошенничества. Чтобы не потерять или вернуть деньги в интернете, желательно найти сервисы помощи обманутым, а также базы аферистов.

Доверчивость губительна

От мошеннических действий деньги в интернете, как и в реале, чаще всего теряют самые доверчивые категории граждан:

  • лица с ограниченными способностями;
  • пенсионеры;
  • молодые мамочки, от скуки ищущие подработку на дому.

Есть и особая категория людей, которые сами идут в руки мошенников. Это любители легких денег, халявы, находящиеся в вечных поисках способов «поднять бабла» без усилий.

Видео (кликните для воспроизведения).

Этой категорией потенциальных потерпевших при переводе денег движет одна пагубная привычка — алчность. Жажда легких денег туманит разум, чем с удовольствием пользуются обманщики.

Способы возврата денег

Если средства были переведены и осознание обмана пришло слишком поздно, существует несколько способов их вернуть:

  • путем подачи заявления в полицию;
  • через отзыв платежа в банке «чарджбэк»;
  • самостоятельно найти продавца.

Ситуаций много, и каждый случай требует продуманного алгоритма действий. Обманутому больше всего поможет скорость реагирования.

Первые шаги потерпевшего:

  • Сохранить историю транзакций, звонков или чеков. Это обязательно для банка при возврате денежных средств.
  • Отменить транзакцию в банке путем звонка в службу поддержки либо заблокировать карту.
  • Если оплата производится через электронный кошелек, то вернуть деньги в интернете проще. Стоит отменить платеж и написать в службу поддержки жалобу с приложением созданных скриншотов.

Рассмотрим подробнее, как действовать в том или ином случае.

Заявление в полицию

При обращении в полицию проводится проверка. У правоохранительных органов объем ресурсов для установления личности злоумышленника шире. Ход первоначальных действий потерпевшего определяет положительный результат расследования. По истечении 10 дней с момента подачи заявления необходимо в полиции получить решение. Это может быть постановление о возбуждении уголовного дела либо отказ.

Заявление в полицию

Важно, чтобы в документе содержалась фраза, что деньги были переведены именно в результате мошеннических действий. Банки стараются отказать клиенту в возврате, и единственным аргументом для них является постановление о возбуждении уголовного дела.

Читайте так же:  Высказывания сотрудников о награждении шеф повара

Учитывая, что обман раскрывается не сразу, иногда проходит много времени. Желательно в полной мере проанализировать обстоятельства произошедшего. Лучшим решением будет сохранить содержимое переписки и данные перевода на счет мошенника. Ни в коем случае не стоит снова пытаться налаживать с ним контакт. Иногда личность афериста заведомо известна, однако это единичные случаи.

Способ «Чарджбэк» длителен. Его суть состоит в том, что банк, принявший заявление от своего клиента, рассматривает возможность возврата денег. Система подходит исключительно для международных переводов и платежей. Доказательства все равно необходимы. Срок подачи заявления потерпевшим составляет 120 дней для карт системы Мастеркард и 180 для платежной системы Visa.

  1. Банк – отправитель направляет требование в банк получателя.
  2. Инициируется проведение проверки по установлению владельца счета.
  3. Направляется требование продавцу о возврате денежных средств.
  4. Если владелец не установлен, но факт мошенничества подтвержден, деньги возвращает страховая фирма-партнер. Параллельно банк подает заявление в правоохранительные органы с предоставлением всей имеющейся информации.
  5. Деньги возвращаются на счет покупателя.

Процедура сложная, длительная, и не всегда финансовая организация удовлетворяет требования. Если так и произошло, отказ обжалуется в суде.

Самостоятельный поиск афериста

Последний способ призывает проявить инициативу и включить фантазию. Информирование общественности на форумах и в социальных сетях нередко помогает найти злоумышленника. Все дело в стремлении и желании вернуть свое добро.

Если ход делу дан

Служба безопасности банка по заявлению клиента проводит собственную внутреннюю проверку. Результаты предоставляются исключительно правоохранительным органам по запросу и решению суда.

Стоит понимать, что при установлении личности и нахождении мошенника в другом городе у потерпевшего возникнет необходимость ехать для представления своих интересов. Соответственно, обязательно участие в следственных действиях, поскольку УПК предусматривает инициацию расследования по месту окончания совершения преступления.

Превентивные меры против действий мошенников

Предусмотрительность и анализ личности продавца помогает не попасться на удочку обманщика, и вернуть деньги в интернете не составит труда. Для этого нужно в первую очередь:

  • проверить адрес/имя продавца в сети — велика вероятность, что он уже в базе данных;
  • найти обсуждения или отзывы — чаще всего рекламируемые чудо-товары в природе не существуют, а уникальные услуги — всего лишь развод;
  • потребовать у продавца фото паспорта или банковской карты, на которую вносится перевод;
  • попросить снять видео с показом товара;
  • стараться приобретать по факту поступления товара на руки без предоплаты;
  • звонки и переписку сохранять до поступления и тестирования товара;
  • при приобретении вещи в своем городе попросить самовывоз — это снизит стоимость товара и даст возможность отказаться от него на месте;
  • потребовать пересылать товар с описью-вложением и объявленной ценностью, поскольку на почте могут возникнуть проблемы при вскрытии посылки и оплате ее доставки.

Защита от мошенников в сети

Бдительность и недоверчивость позволят сохранить свои кровные и не попасться на уловки нечестных людей.

Как вернуть деньги при получении «кирпича» вместо посылки

Еще одной схемой мошенничества в интернете является пересылка «куклы» вместо мобильного телефона или другого заказанного товара. Мошенники действуют по принципу «пропажи в пути».

Действительно, посылка порой проходит много почтовых пунктов и долгий путь до места назначения. Нередки случаи хищения товара путем подлога других вещей, создающих необходимый вес, самими сотрудниками почты.

Посылка наложенным платежом имеет ряд нюансов. Здесь главная ошибка покупателя — уверенность, что можно отказаться платить в случае обмана. Однако почта требует вначале деньги за заказ и доставку, то есть фактически сделать перевод мошеннику, а уже потом разрешает вскрывать пакет.

Получатель имеет право отказаться от посылки и не забирать ее, если будет выявлено несоответствие по весу или же стоимость выйдет в разы больше обещанной. Если все же оплата произведена, а при вскрытии выясняется подлог, вернуть деньги не получится и отправить посылку обратно тоже. Дальше придется действовать через полицию, но понадобятся свидетели, при которых бандероль открывалась.

Здесь можно защитить свои деньги только одним способом: всегда требовать от отправителя опись вложения. В таком случае работники почты обязаны вскрыть посылку и сверить ее содержимое с описью. Если что-то не соответствует, составляется акт по форме №51, и получатель с полным правом ничего не платит — ни за товар, ни за доставку.

Только постоянное внимание и предусмотрительность смогут предотвратить факт мошеннических действий. Стоит постоянно помнить, что бесплатно ничего не бывает, и нельзя выиграть лотерею, не приобретя лотерейный билет.

Если мошеннику все же удалось достичь результата, промедление усложнит возврат денег. В крайнем случае установят самого преступника, но потребовать с него возмещение ущерба будет невозможно.

Как вернуть деньги у мошенников?

Рассмотрим, пожалуй, самую животрепещущую тему — как вернуть деньги, которые перевел мошенникам? С таким вопросом к нам в агентство практически ежедневно обращаются обманутые граждане. Однозначно ответить здесь не получится. Все зависит от конкретной ситуации: знали вы мошенника лично или перевели деньги на виртуальную карту какому-то сетевому жулику с форума. Мы сформулировали несколько тезисов, которые сэкономят ваше время, нервы и оставшиеся на счетах деньги.

Знай мошенника в лицо

Чтобы забрать деньги у мошенника, необходимо установить его личность. В ином случае предъявлять претензии будет некому. Искать преступников — прямая задача правоохранительных органов. Однако не всякое мошенничество находит продолжение в виде уголовного дела. Ежедневно тысячи людей переводят или просто передают в руки жуликов свои деньги. Расследовать каждый факт обмана полиция физически не способна. Отсюда отказы в возбуждении уголовных дел и прочие отписки. Рассчитывать на помощь полиции имеет смысл в том случае, если на руках у вас расписки, договора, а желательно и ксерокопия паспорта жулика. При этом есть свидетели преступления и вы, ко всему прочему, знаете адрес проживания и работы жулика. Но такие случаи, скорее, редкость.

Когда нас спрашивают, как вернуть деньги у мошенников и можем ли мы помочь, всегда задаем встречный вопрос — каков размер хищения. Поиски аферистов — дорогое удовольствие. Если вы рассчитываете на помощь сыщика, сопоставьте размер ущерба и затраты на поиски обманщика. Вполне возможно, вам будет выгоднее отказаться от идеи поиска преступника. Если речь идет о сумме до миллиона рублей, вы рискуете потратить на поиски ровно столько же и даже больше. Обычно нашими заказчиками становятся люди, потерявшие, как минимум, три-пять миллионов рублей. Хотя встречаются и люди принципа, для которых важно любой ценой забрать деньги у мошенника. Это отдельная история, рассказывать о которой в данной статье не имеет смысла.

[3]

Нашли и что дальше?

Читайте так же:  Ветеран труда тверской области

Предположим, мошенника вычислили — полиция, сыщики или даже вы сами. Дальнейший ход событий может быть правовым или лежать за пределами правового поля. Шансы забрать деньги у мошенника через суд, как правило, минимальны. То же самое можно сказать и про коллекторов, которые способны только запугать, да и то какую-нибудь пенсионерку. Вот здесь и начинается самое интересное — правильный выбор тактики. В нашем агентстве есть услуга — креативное взыскание. Подробнее прочитать о ней вы можете в соответствующем разделе. Это наш авторский способ разговаривать с должниками и мошенниками на понятном им языке.

Дальше действовать будем мы

Как нам удается вернуть деньги от мошенников? Для начала мы выясняем, что преступник располагает средствами. Ведь не исключено, что он попросту спустил их на красивую жизнь. Вклад в недвижимость или бизнес растратой не считается — это инвестиция. О том, как мы ведем розыск счетов, читайте в разделах для частных и юридических лиц. Если деньги есть, можно работать. Но не с деньгами, а с человеком. Да-да, ведь у денег нет страха, планов на жизнь, любимого хобби или бизнеса. Всем этим владеет лишь человек. Из этих пазлов складывается его зона комфорта. Наша задача — поместить мошенника в невыносимые для него условия. Здесь нет никакого криминала. Простой пример: у мошенника есть любимая женщина, коттедж за границей, куда он ездит с ней отдыхать, маленький легальный бизнес. Что если выезд ему закроют, бизнес начнет нести убытки, а времени на близкого человека уже совсем не останется?

Что делать, если обманули в интернет-магазине и как можно вернуть деньги с сайта мошенников

Развитие торговли в интернете неизбежно привело к появлению в мошенников. Войти к человеку в доверие и завладеть деньгами гораздо проще на расстоянии – риски сведены к минимуму. Появляется все больше механизмов продажи товаров и услуг по сети, а значит больше возможных мошеннических схем. Однако управа на недобросовестных лиц существует. Эксперты разработали алгоритм, как следует поступить, если обманули в интернет магазине и рабочие способы возврата денег.

Нормативно-правовое освещение вопроса

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Мошенничество в сети такое же преступление, как и совершенное физически, в реальной жизни. Суть такого деяния остается неизменной – один завладевает средствами другого, сыграв на доверии.

Магазин в сети лишь одна из возможных сфер торговых отношений, где может произойти мошенничество. Если вас обманули мошенники в интернете, им предстоит отвечать по следующим статьям:

  1. Для случаев, когда сумма похищенных средств не превышает 1 тысячу рублей – штраф либо арест (максимум 15 суток). Мошенничество проходит по ст. 7.27 КоАП РФ как административное правонарушение.
  2. Если в результате махинаций жертва лишилась большей суммы, ответственность становится уголовной. Все виды мошенничества, в том числе с учетом различных обстоятельств, перечислены в ст.159 УК РФ. Для интернет-мошенников предусмотрен отдельный 6 пункт. Он указывает на наказание за аферы в сфере компьютерной информации. В зависимости от обстоятельств, наказанием может стать арест от нескольких месяцев или солидный срок заключения (до 10 лет).

Мошеннические действия предполагают, что человек добровольно расстается с деньгами, доверившись преступнику. Если же имуществом пытаются завладеть, выдвигая какие-либо требования, правонарушитель становится вымогателем – статья и ответственность за эти действия уже серьезные.

Не забывайте о своих правах

Мошенничество в сфере интернет-торговли, если опустить мелкие детали, имеет два вида.

  1. Предоплата. По этому принципу в силу понятных причин работают почти все продавцы в сети. Человек выбирает товар, оформляет заказ, переводит деньги по указанным реквизитам. Связь с магазином может оборваться либо начнется этап бесконечных обещаний, переносов сроков, но исход один – оплаченного товара, который считается не доставленным, клиент уже не увидит.
  2. Товар ненадлежащего качества. Фото и описания продукта подошли, деньги перечислены по указанным реквизитам, платеж подтвержден. Проблема обнаруживается после вскрытия посылки с долгожданной покупкой. Вместо ожидаемого товара, оказывается некачественная вещь или откровенный брак, объяснить который неаккуратностью обращения с почтовым отправлением невозможно.

Существует договор купли-продажи, детали которого регулируются правовыми законодательными актами. Поэтому если обманули на деньги в интернете, следует не опускать руки, а вспомнить о правах:

  1. Не поставленный товар. Если он не получен вовремя, необходимо потребовать информацию о сроках доставки или возврата денег, отказавшись от товара. Так обычно происходит, когда продавец уходит в глухую оборону после получения средств.
  2. При получении бракованного товара – потребовать обменять на аналогичную модель надлежащего качества либо вернуть предоплату.

Как правило, в обоих случаях интересует возможность получить деньги обратно – большинство ситуаций предполагает, что обман или мошенничество уже вскрыто.

Условия возврата средств за товар

Необходимо понимать, что после получения покупки сделка считается завершенной. Есть разница между несоответствием доставленного товара заявленным параметрам или просто негативным восприятием.

Бракованный товар

Предположим, что налицо очевидные дефекты – например, повреждения, не позволяющие использовать товар по назначению. В этих случаях на стороне клиента закон о защите интересов покупателей на основании, которого продавец обязан обменять позицию либо возвращать средства. Вопрос лишь в том, как будет решаться проблема – мирным путем или с привлечением надзорных органов.

Товар соответствует заявленному качеству

Если же приобретенная вещь соответствует позиции на сайте в плане фото, описания и заявленного функционала, то вернуть деньги за товар, купленный в интернет магазине, закон не поможет. Продавец выполнил обязательства перед покупателем. Возврат товара надлежащего качества возможен, если полюбовно договориться с продавцом.

В сетевой торговле принято отдельно публиковать политику возврата магазина. Предварительное ознакомление поможет избежать возможных неприятных последствий.

Руководство к действию против мошенников

Предположим, что вопрос о том, обманщик продавец или нет, уже не стоит, а мошенничество очевидно. Необходимо сделать следующее:

  1. В случае оплаты товара через банковскую карту, составить заявление о блокировке платежа, приложив доказательства аферы в качестве обоснования. Разбирательство займет время, но главное, запустить процедуру.
  2. Составить претензию продавцу. Этот документ – первое орудие покупателя. С заявления начинается наказание предполагаемого афериста. В претензии необходимо подробно указать суть недовольства, аргументировать позицию (почему действия считаются мошенническими), изложить требования и предоставить персональные сведения для обратной связи. Документ отправляют на указанный электронный адрес либо юридический заказным письмом.
Читайте так же:  Возмещение вреда государству за омс

Дальнейшие действия зависят от реакции продавца или ее отсутствие. При отказе от удовлетворения требований, а также отсутствии обратной связи в предусмотренные сроки, обращаются в правоохранительные органы. В полицию и прокуратуру направляют копии документов, претензии.

Жалоба в надзорные органы

Особых требований для составления жалобы нет, т. е. пишется в свободной форме. Однако, правильнее будет составить ее, опираясь на структуру.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Что следует указать:

  1. Наименование надзорного органа-адресата.
  2. Ф.И.О. заявителя, адрес проживания, контакты для связи – телефон и электронная почта.
  3. Сведения о мошеннике – сайт магазина, электронный почтовый ящик, юридический адрес организации или ИП, имя продавца, реквизиты, по которым ушли деньги за товар.
  4. Изложение сути с обоснованиями, обстоятельствами, позволившими сделать вывод о том, что продавец совершил мошеннические действия.
  5. Просьбу провести расследование по существу изложенной проблемы. В случае обращения в полицию – возбудить уголовное дело о мошенничестве.

К заявлению необходимо приложить копию претензии продавцу и документы, подтверждающие позицию жертвы.

Образцы документов

К составлению претензии также стоит отнестись ответственно, т. к. правильность ее составления будет учитываться надзорными органами, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Аргументация

Наибольшее внимание при составлении заявления нужно уделить доказательной базе. Без необходимого уровня претензии в условиях беспристрастного разбирательства будут выглядеть необоснованными, а утверждения обманутого покупателя голословными. Главное, представить доказательства того, что было совершено именно мошенничество, т. е. хищение средств, в виде полученных за товар денег.

Полезные документы

Помочь в установлении факта оплаты могут:

  • электронные чеки, скриншот оплаты;
  • выписки, свидетельствующие о денежном переводе за товар (интернет-кошелек).

Этого должно хватить для ситуаций, когда товар – позиция на сайте, то доказать его покупку проще. Если деньги были переведены за оказание услуги, то необходимо представить скриншоты переписки с продавцом. Это поможет установить договоренности, в противном случае доказать факт мошенничества будет практически невозможно.

Старайтесь вести общение с продавцом не по телефону, а по электронной почте, особенно при подозрениях в его добросовестности.

Консультация специалистов

Бывает так, что ситуация видится неразрешимой. Опускать руки в этом случае не нужно – стоит определить порядок действий, который поможет установить факт мошенничества. Для этого рекомендуется обратиться в Центр юридической помощи.

Специалисты портала помогут составить претензии и проконсультируют о законных методах, как вернуть деньги и наказать афериста.

Надзорные органы

Случаями интернет-мошенничества занимается несколько структур. В МВД преступлениями, совершенными в сети, занимается отдел «К». Заявление, переданное дежурному сотруднику в полицию, будет переадресовано туда, поэтому для ускорения процесса можно обратиться в отдел напрямую. Параллельно можно написать в другие органы надзора (онлайн – через форму на сайте).

Роскомнадзор

В функции ведомства входит контроль над сайтами, доступными на территории страны и их содержание. В том числе организация рассматривает обращения граждан о случаях мошенничества и кредитного вымогательства (сетевого, мобильного).

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Роспотребнадзор

Организация защищает права покупателей. Одна из инстанций, куда можно и нужно жаловаться клиенту, права которого были нарушены.

Последствия для афериста

Контролирующие организации могут поспособствовать наказанию мошенника, т. к. обладают правом налагать меры ограничения. Роспотребнадзор подтвердит обоснованность требований покупателя, который был обманут.

Жалоба в Роскомнадзор на мошенничество, особенно в отношении сайта, который получал предупреждение, способна вылиться в блокировку ресурса злоумышленников. Аферисты не смогут обманывать и разводить людей.

Предупрежден – значит, вооружен

Видео (кликните для воспроизведения).

Не стоит забывать, что лучшим орудием против мошенничества является бдительность. Не стоит доверять заманчивым предложениям в сети. Избежать ситуаций, когда необходимо вернуть деньги с интернет магазина за неполученный товар или брак, можно очень просто:

  • проверить, не является ли сайт обманом, так называемой однодневкой;
  • почитать отзывы о работе магазина, удостоверится в подлинности;
  • расспросить знакомых – возможно, кто-то уже слышал о мошенниках из этой организации, или, напротив, заказывал товар и остался доволен;
  • осознавать, что качественный товар за бесценок – фантастика;
  • стараться пользоваться функцией наложенного платежа вместо предоплаты карточкой.

Это не займет много времени, а нервы и деньги останутся целыми.

Источники


  1. Чучаев, А. И. Нотариальная деятельность как объект уголовно-правовой охраны (de lege lata и de lege ferenda) / А.И. Чучаев, О.В. Филипова. — М.: Проспект, 2016. — 116 c.

  2. Правоведение. — Москва: Мир, 2008. — 319 c.

  3. 20 лет Конституции Российской Федерации. Актуальные проблемы юридической науки и правоприменения в условиях совершенствования российского законодательства. Четвертый пермский международный конгресс ученых-юристов (г. Пермь, 18-19 октября 2013 г.): моногр. . — М.: Статут, 2014. — 643 c.
  4. Дмитриев, О. В. Экономическая преступность и противодействие ей в условиях рыночной системы хозяйствования / О.В. Дмитриев. — М.: ЮРИСТЪ, 2005. — 400 c.
  5. Теория государства и права. — М.: АСТ, Сова, 2010. — 160 c.
Возврат денег от мошенников примеры
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here