Возврат невозвратных авиабилетов визэйр

Советы опытных юристов по теме: "Возврат невозвратных авиабилетов визэйр". Если нужна дополнительная консультация - обратитесь к дежурному специалисту.

Какая сумма возвращается при возврате билета авиа билетов визеер

возврат авиабилетов

выполнив все необходимые условия, вы имеете полное право потребовать выплаты денежной компенсации в полном размере.

что такое добровольный возврат?

если возникает такая ситуация, то пассажир обязан знать о существовании своих прав. дело в том, что далеко не все перевозчики в случае добровольного соглашаются на помощь клиенту.

какая сумма возвращается при возврате билета авиа билетов визеер

пассажир сам отказывается от перелета и желает вернуть деньги, такой возврат называется добровольным. в таких случаях человек соглашается со всеми правилами возврата соответствующей авиакомпании и с её штрафными санкциями, а также с размером возмещения, которое он получит.

вернуть деньги в таком случае несостоявшийся пассажир может только в том агентстве, где была

wizzair начал компенсировать полную стоимость при возврате билетов

wizzair начал компенсировать полную стоимость при возврате билетов

напомним, что wizzair по-прежнему позволяет возвращать билеты, оплачивая сбор 60 евро, если у вас поменялись планы более, чем за 14 дней. если до полета осталось меньше двух недель, то за возьмут штраф 80 евро и стоимость услуг.

подробнее об условиях читайте на сайте перевозчика.

возврат билетов

каждый случай вынужденного возврата, регламентируется правилами конкретной авиакомпании, обязательно требуют дополнительного согласования с авиакомпаниями и рассматриваются в индивидуальном порядке. обязательно потребуйте в аэропорту подтверждение отмены, переноса, задержки рейса у представителя авиакомпании.

основание для признания билета «возвратным»

  1. соответствующая отметка в авиабилете, заверенная печатью или штампом представителем авиакомпании или работником службы регистрации аэропорта.

какую сумму возвращают при сдаче авиабилета?

в частности, это может быть:

  1. не возможность обеспечить оплаченные услуги, в том числе – конкретный класс и т.д.
  2. отмена или перенос рейса;
  3. не состыковка рейсов при пересадке;

также к вынужденному возврату относятся: в любом из этих случаев необходимо предъявить подтверждающие документы – тогда можно рассчитывать на полный возврат стоимости билета.

src=» https://wizzair.=»» alt=»Какая сумма возвращается при возврате билета авиа билетов визеер»>

Как вернуть авиабилет

Как вернуть авиабилет

Авиабилеты возвращаются в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний.

Как сдать авиабилеты, которые вы купили на сайте Туту.ру?

Совершите одно из трех действий на выбор:

-позвоните по телефону +7 (495) 587-43-05. Вам нужно будет назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении заказа. Наши операторы знают, как оформить возврат авиабилетов и обязательно вам помогут;

-пришлите письмо на почту или В письме нужно будет указать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанного при оформлении заказа;

Для подтверждения возврата требуется согласие заказчика. Подтвердить свое согласие можно либо с номера телефона, либо с адреса электронной почты, указанных в заказе.

За сколько дней до полета можно вернуть авиабилет?

Сколько денег можно вернуть?

Сумма зависит от правил тарифа авиакомпании и времени, когда возвращается авиабилет.

[1]

Некоторые тарифы являются невозвратными, о чем при покупке авиабилета есть предупреждение.

Сервисные сборы, оплаченные при покупке, возврату не подлежат. При выполнении операции взимается дополнительный сервисный сбор, размер которого можно уточнить у оператора.

Большинство авиакомпаний признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета следующие случаи:

Когда вернутся деньги?

Так как операция выполняется индивидуально, вручную для каждого пассажира, процесс занимает некоторое время.

Возврат производится на счет банковской карты, с которой производилась оплата.

Денежные средства возвращаются в сроки от 3-х до 10-ти банковских дней (реже до 30-ти дней).

Скорость зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Бронируйте авиабилет и номер в отеле одновременно с помощью Wizz Tours — организуйте идеальный отпуск, сэкономив время и деньги.

Забронируйте номер в отеле на Booking.com и получите обратно 10 % от стоимости вашей заявки на бронирование в виде кредитных средств WIZZ! АВТОМОБИЛИ Арендуйте автомобиль на Rentalcars.com Информация и услуги Возврат средств и компенсация

Возврат авиабилетов

Выполнив все необходимые условия, вы имеете полное право потребовать выплаты денежной компенсации в полном размере.

Что такое добровольный возврат? Если возникает такая ситуация, то пассажир обязан знать о существовании своих прав. Дело в том, что далеко не все перевозчики в случае добровольного возврата соглашаются на помощь клиенту.

Возврат невозвратных авиабилетов

Не все знают, но существуют так называемые «невозвратные билеты». Понятно, что для авиакомпании обмен невостребованных билетов, процедура не очень приятная, что уж говорить о дешевых проездных документах. Давайте попробуем разобраться в вопросе возврата невозвратных билетов.

Каким образом можно сдать обратно билет на авиарейс, если он является невозвратным?

Невозможно возвратить проездные документы, если они:

  • Были приобретены через интернет (электронный вариант) и на них была надпись «Non Ref» (безвозвратный). Если не хотите попасть в непринятую ситуацию при обмене, будьте внимательны при покупке таких билетов;
  • Билеты были приобретены при распродаже, по акции или со скидкой. Чаще всего такие акции проводятся самими авиакомпаниями, турагентствами, по интернету. В таком случае их можно обменять на другой день или время отправления;
  • Проездные документы, купленные на лоукостах (обычно там предлагаются билеты по самым приемлемым ценам);
  • В том случае, когда билеты имеют тарифы R, N, E, T, Q.

Еще совсем недавно клиенты российских авиакомпаний могли спокойно сдать билеты в любое удобное время, даже если до вылета оставалось несколько минут. Издержки со стороны пассажиров составляли до 25 %, которые удерживались только в том случае, когда билеты сдавались менее чем за сутки до отлета.

В связи с обновлением Воздушного кодекса, были введены два вида тарифов. Один из них существовал и ранее (возвратный), а другой (невозвратный) стал совершенно новым тарифом.

Если речь идет о невозвратном тарифе, то билеты возврату не подлежат.

Считалось, что с появлением нового тарифа, рынок лоукостеров будет развиваться быстрее. Но, в итоге ситуация сработала не на пользу пассажиров.

Крупные авиаперевозчики перевели все самые дешевые проездные билеты в статус «невозвратных».

Такой статус подтверждает тот факт, что билет, приобретенный на самолет, не подлежит возврату.

Обратите внимание! Даже в ситуации с невозвратным билетом выход все же есть. И в некоторых случаях, предусмотренных Воздушным кодексом, пассажир имеет возможность получить свои деньги за билет обратно.

О каких случаях идет речь?

Процедура возврата возможна, если пассажир возвращает билет по причине невозможности воспользоваться данным проездным документом из-за болезни самого пассажира или членов его семьи. Также среди возможных причин возврата называется смерть близких данного пассажира.

В Воздушном кодексе также указывается, что обращаясь с просьбой о возврате билетов, клиент обязан представить официальные документы, подтверждающие наличие заболевания или смерть родственников. Это подтверждение должно быть представлено на рассмотрение до того, как будет закончена регистрация.

Важно! Еще одним немаловажным моментом является задержка рейса. В данном случае пассажир также имеет право требовать возврата денег.

Говоря о неполном возмещении средств, потраченных не приобретение билета, следует отметить, что подтверждение такой возможности можно найти в поправках к Воздушному кодексу.

Читайте так же:  Влияет ли больничный на увольнительные

В частности там говорится, что пассажиру будет возвращена стоимость билета без неиспользованных сумм, которые взимаются компанией-перевозчиком в пользу иностранных компаний, находящихся на территории, откуда осуществлялся полет.

Стоимость билета состоит из тарифа авиаперевозчика и прочих сборов (например, аэропортовых). Согласно российскому законодательству, невозвратным может быть только тариф. То есть, наши авиакомпании, несмотря ни на что, должны возвращать пассажирам средства, предназначенные на аэропортовые сборы.

Что означает платный багаж при покупке авиабилета?

Как поменять билет на самолет Аэрофлота на другую дату, читайте тут.

Чтобы получить деньги, потраченные на приобретение билета, сделайте следующее:

  • возьмите документ, являющийся подтверждением болезни, из-за которой вы не смогли отправиться в полет;
  • идите в ту компанию, где вами был приобретен билет;
  • составьте заявление. При возврате обычного документа пишите заявление от руки. Если это электронный билет, скачайте бланк заявления на сайте компании, продавшей проездной документ, и заполните его;
  • соберите другие документы, которые требуются по процедуре возврата билетов (перечень можно найти на сайте компании – перевозчика);
  • выполните процедуру возврата в отделе по продажам или через сайт авиакомпании.

Заявление составляет пассажир, чья фамилия вписана в проездной документ.

Кроме этого у клиентов авиакомпании есть возможность выполнить данную процедуру с помощью доверенного лица (необходима заверенная нотариусом доверенность).

Обратите внимание! Средства будут возвращены точно так же, как производилась оплата.

  • на карту или расчетный счет пассажира;
  • в кассе, наличными;
  • на электронный кошелек клиента.

Если вас интересует более подробная информация по процедуре возврата билетов, ее всегда можно найти на сайте авиакомпании.

В каких случаях в отношении невозвратного проездного документа может осуществлена быть процедура возврата?

Приобретая билет, пассажиры не всегда знают, что есть такие проездные документы, которые не подлежат возврату. Но когда возникает необходимость сдать билет и вернуть деньги за него, начинаются неожиданности.

Обратите внимание! Возможность вернуть деньги за невозвратный билет все-таки есть.

В ст. 108 Воздушного кодекса РФ говорится о том, что пассажиры при возврате невозвратного билета могут получить сумму, равную стоимости билета без комиссионных сборов и затрат компании по факту.

Основным условием, при котором процедура возврата состоится, является наличие причин, вынуждающих пассажира отказаться от полета.

К ним относятся:

[2]

  • болезнь самого пассажира или его близких, что является препятствием, не позволяющим отправиться в полет. Доказательством факта болезни является справка, выданная в медицинском учреждении;
  • смерть родственника клиента (представляется справка о смерти). К близким родственникам относятся муж/жена пассажира, мать, отец, родные или усыновленные дети, бабушки, дедушки, внуки, родные или сводные браться и сестры. Документальное подтверждение причин возврата билета должно быть передано в администрацию компании до того, как будет закончена регистрация всех пассажиров на данный рейс;
  • задержка рейса или другие обстоятельства, из-за которых полет не состоялся по вине компании-перевозчика.

Пассажиры могут получить часть суммы, потраченной на покупку билетов. В стоимость билета входит:

  • расходы на топливо для перелета;
  • налоги;
  • сборы, которые направляются на возврат части стоимости билета (приблизительно 1500 рублей).

Сумма, которая идет на оплату самого полета, клиенту не возвращается. Пассажир может рассчитывать только на возврат налогов и сборов. Эта сумма составляет 50 % от общей стоимости билета или больше.

Чтобы не возникало никаких спорных моментов в вопросе возврата билетов, перевозчик обязан предупреждать клиентов о статусе их билетов. Кроме этого пассажиры должны владеть информацией о правилах возврата невозвратных проездных документов до того, как они их приобрели.

Таким образом, можно сделать вывод, что расходы, сделанные во время приобретения билетов, могут быть возмещены только в случае вынужденного отказа от полета. В остальных случаях компенсация не осуществляется, за исключением возможности получить деньги, которые не были использованы (например, аэропортовые сборы).

В какие сроки должен быть возвращен проездной документ, чтобы пассажир имел возможность получить обратно часть суммы, затраченной на приобретение билетов?

Лучше всего осуществлять возврат билетов заблаговременно. Чем больше времени до отлета, тем выше шансы вернуть свои деньги.

В том случае, если обстоятельства складываются так, что вы не можете отправиться в запланированный полет, сдайте билет не позже, чем за сутки до полета. Так вы сможете вернуть часть денег, и не будете оплачивать штраф (равен 25 % от стоимости билета).

Важно! Если хотите компенсировать хотя бы часть своих расходов – постарайтесь успеть осуществить возврат до окончания регистрации на рейс.

Как покупатель может вернуть обратно свои деньги за невозвратный билет, если он опоздал на рейс?

Если вы опоздали на самолет и хотите вернуть потраченные деньги, обратитесь на сайт компании-перевозчика.

Что делать дальше?

  • В «уведомлении» запишите свои личные и паспортные данные, номер телефона, номер рейса, когда был этот рейс, а также пишите, какой вид возврата денег вас устраивает;
  • Далее берете лист, и перечисляете на нем причины, из-за которых ваш полет не состоялся;
  • Получив отказ, не останавливайтесь на достигнутом. Составьте письмо на адрес директора авиакомпании;
  • В случае повторного отказа, повторите свои действия еще раз. Кроме этого обратитесь за юридической консультацией.

Зная свои права на возврат средств, действуйте, опираясь на Закон. В ст. 108 Воздушного кодекса РФ содержится информация о действиях договора о воздушной перевозке. Также в документе говорится о возможности пассажиров возвращать свои билеты и получать часть их стоимости, если возникла такая необходимость.

Форум авиакомпании Wizz Air

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Сергей : Добрый день! Купил билеты с Киева до Лиссабона, но через пару дней появилась информация, что рейс от Будапешта до Лиссабона отменен. Предлагают забрать деньги, или поменять рейс. Как быстро возвращаются деньги? Сергей, с подобной ситуацией столкнулся в прошлом году. Вернули в течение 18-ти дней. Дмитрий : Добрый день! Лечу Визэйр, пришла информация об изменении рейса, мне предлогают либо принять эти изменения, либо возместить все потраченные деньги на карту. Вопрос: Как быстро перечислят деньги на карту? Уже ответил Сергею: мне вернули через 18 дней.

Сергей : Добрый день! Купил билеты с Киева до Лиссабона, но через пару дней появилась информация, что рейс от Будапешта до Лиссабона отменен. Предлагают забрать деньги, или поменять рейс. Как быстро возвращаются деньги? Сергей, с подобной ситуацией столкнулся в прошлом году. Вернули в течение 18-ти дней.

У данной авиакомпании по всей видимости нет соглашения на обслуживание транзитных пассажиров в Варшаве ( аэропорт им.Фредерика Шопена). Если нет шенген. визы не рискуйте здесь с ней стыковаться. Купил билеты Минск ак Белавиа с пересадкой в Варшаве на WIZZ до Ларнаки. по этой причине не допустили к полету.

Можно ли вернуть билет WIZZ GO за месяц до вылета

Здравствуйте! Приобрела перелёт Будапешт — Катания пару месяцев назад, хочу поменять на рейс Будапешт — Москва. Как это сделать без доплат? Сумма первого билета превышает стоимость желаемого.

Проблемы не будет. Допускается до 4-х ошибок (орфографии) Гость : Всем здравствуйте! Нужна помощь. Зарегистрировалась на рейс Вильнюс -Милан. В пасадочном не верно указан пол, вместо Ms. стоит Mr. С этим может возникнуть проблема в аэропорту?

Читайте так же:  Налог на собственность для пенсионеров

Добрый день! Купил билеты с Киева до Лиссабона, но через пару дней появилась информация, что рейс от Будапешта до Лиссабона отменен. Предлагают забрать деньги, или поменять рейс. Как быстро возвращаются деньги?

Добрый день! Лечу Визэйр, пришла информация об изменении рейса, мне предлогают либо принять эти изменения, либо возместить все потраченные деньги на карту. Вопрос: Как быстро перечислят деньги на карту?

Летим из аэропорта Варшава Шопен — Берген. После досмотра планируем посетить магазин беспошлинной торговли. Можем ли мы взять бесплатно на борт, то что приобрели, поместив это в пакет? Или это будет уже как ручная кладь и нужно будет доплачивать отдельно ?

Проблема с регистрацией на сайте wizz air , проблема именно в номере телефона пишет ошибку

Билет забронирован для взрослого с двумя детьми до 14 лет Дети вылететь не могут Нужно изменить рейс только для взрослого пассажира Когда выполняешь эту операцию через интернет взимается сбор за трех пассажиров по 40 евро за каждого При этом отдельно ребенку до 14 лет билет нельзя забронировать Помогите

Добрый день!Такая проблема забронировал билеты на даты ,но на работе не отпустили , так как был тип билета позволяющий менять даты поменял даты вылета (сместил на 3 дня) но деньги сняли как за первую бронь так и за вторую , подскажите есть ли смысл писать претензию ил надо звонить в их Центр, просто я из Казахстана и центра информационного у них в Казахстане нет , тогда куда звонить в российский центр?

Виззейр перенес мой рейс. Я затребовал возврат денег согласно их правилам. Так вот — деньги за билет вернули, а за багаж нет! Просто тупо украли их у меня. Звонки не решают ничего.

Здравствуйте! при бронировании билетов требуется вводить номер загран паспорта? или можно просто имя-фамилию?

Оплатила билет. Прошло 3 суток, подтверждения так и нет. Подскажите, это нормально или что-то уже явно не так. Очень нервничаю начитавшись отзывов!

НЕ можу оплатити бронювання . Pay and book now не працює?

я сделала такие манипуляции не только со своей почтой, возможно вы что-то делаете не так. с правой стороны почты gmail.com находите настройки, там аккаунты и импорт, вводите старую почту!

Как поменять электронную почту

Добрый вечер! Кто может подсказать. Купил билет на Wizz Air и по случайности сделал ошибку в email. Соответственно на почту ничего не пришло. Без этого билета возможны проблемы прирегистрации?

Подскажите, пожалуйста, как поменять email. Украина блокирует ресурс mail.ru

Гость : Я столкнулась с той же проблемой. Решила так, открыла новый ящик на gmail.com в настройках связала аккаунт со старой почтой и все сообщение теперь приходят туда. Вроде бы решение. Пробовал. Gmail не хочет принимать мой почтовый ящик с mail.ru 🙁

Я столкнулась с той же проблемой. Решила так, открыла новый ящик на gmail.com в настройках связала аккаунт со старой почтой и все сообщение теперь приходят туда. Вроде бы решение.

Здравствуйте! Как изменить почтовый ящик в аккаунте Wizz Air?

Здравствуйте, как поменять емейл? Украина блокирует ресурс mail.ru

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли штраф за неявку на рейс? Снимутся ли средства с привязанной карты в размере 70 евро? Спасибо.

Всем здравствуйте! Нужна помощь. Зарегистрировалась на рейс Вильнюс -Милан. В пасадочном не верно указан пол, вместо Ms. стоит Mr. С этим может возникнуть проблема в аэропорту?

Видео (кликните для воспроизведения).

A319 : Гость : A319 : Ира : Добрый день. Я написала свое имя и фамилию в маленьких латинских шрифтах, а в паспорте они большими латинскими буквами. (написала Irina-а в паспорте IRİNA) Это считается ошибкой? Это ошибкой не считается. В посадочном талоне всё равно, скорее всего, будет написано большими Большое спасибо за вашу помощь. Я уже зарегистрировала и распечатала посадочный талон, там тоже с маленькими буквами. Боюсь, что это будет проблемой. В любом случае, это проблемой не будет. Имя написано правильно, поэтому к регистру никто не будет придираться Спасибо большое. Я была очень обеспокоен.

Гость : A319 : Ира : Добрый день. Я написала свое имя и фамилию в маленьких латинских шрифтах, а в паспорте они большими латинскими буквами. (написала Irina-а в паспорте IRİNA) Это считается ошибкой? Это ошибкой не считается. В посадочном талоне всё равно, скорее всего, будет написано большими Большое спасибо за вашу помощь. Я уже зарегистрировала и распечатала посадочный талон, там тоже с маленькими буквами. Боюсь, что это будет проблемой. В любом случае, это проблемой не будет. Имя написано правильно, поэтому к регистру никто не будет придираться

A319 : Ира : Добрый день. Я написала свое имя и фамилию в маленьких латинских шрифтах, а в паспорте они большими латинскими буквами. (написала Irina-а в паспорте IRİNA) Это считается ошибкой? Это ошибкой не считается. В посадочном талоне всё равно, скорее всего, будет написано большими Большое спасибо за вашу помощь. Я уже зарегистрировала и распечатала посадочный талон, там тоже с маленькими буквами. Боюсь, что это будет проблемой.

Ира : Добрый день. Я написала свое имя и фамилию в маленьких латинских шрифтах, а в паспорте они большими латинскими буквами. (написала Irina-а в паспорте IRİNA) Это считается ошибкой? Это ошибкой не считается. В посадочном талоне всё равно, скорее всего, будет написано большими

Добрый день. Я написала свое имя и фамилию в маленьких латинских шрифтах, а в паспорте они большими латинскими буквами. (написала Irina-а в паспорте IRİNA) Это считается ошибкой?

Добрый День как изменить емейл? В Украине запретили пользоваться ресурсом Mail.ru, поле изменить емейл не активно

«Добрый день. Подскажите, как поменять в профиле свой логин-email. Это поле неактивно. Вопрос актуален в связи с запретом ресурсов mail.ru. Мой логин — адрес почты mail.ru. Переживаю, что не смогу пройти регистрацию оплаченных билетов и дальше пользоваться проплаченным членством в дисконт-клубе.» Интересует тот же вопрос

Добрый день. Я написала свое имя и фамилию в маленьких латинских шрифтах, а в паспорте они большими латинскими буквами. (написала Irina-а в паспорте IRİNA) Это считается ошибкой?

Добрый день. Подскажите, как поменять в профиле свой логин-email. Это поле неактивно. Вопрос актуален в связи с запретом ресурсов mail.ru. Мой логин — адрес почты mail.ru. Переживаю, что не смогу пройти регистрацию оплаченных билетов и дальше пользоваться проплаченным членством в дисконт-клубе.

Алина : Сайт пишет что онлайн-регистрация на рейс заканчивается за 30 дней до даты вылета, предлагает зарегистрироваться, но при попытке пройти регистрацию ничего не происходит (не проверяет данные, не переходит на следующие реквизиты). В итоге 1 день до закрытия регистрации (хотя вылет через месяц) но пройти ее невозможно. Что делать и какие возможны варианты? Вы ошиблись! Онлайн регистрация НАЧИНАЕТСЯ за 30 дней до вылета, а ЗАКАНЧИВАЕТСЯ за 3 часа до отправления рейса. Так что у вас еще целый месяц впереди. А система не дает зарегистрироваться потому что регистрация еще не началась!

Сайт пишет что онлайн-регистрация на рейс заканчивается за 30 дней до даты вылета, предлагает зарегистрироваться, но при попытке пройти регистрацию ничего не происходит (не проверяет данные, не переходит на следующие реквизиты). В итоге 1 день до закрытия регистрации (хотя вылет через месяц) но пройти ее невозможно. Что делать и какие возможны варианты?

Читайте так же:  Регистрационный документ для автомобиля

Компания мошенников. Невозможно ни связаться с представителями, ни деньги не возвращают. Да, потеряете на покупке вы не много, но и полетать не получится. Не связывайтесь с Wizzair .

Здравствуйте! Купила месяц назад билет на рейс Вильнюс-Мемминген на 30 июня. Сейчас хочу добавить билет на ребенка (может быть, на двоих), но не могу это сделать — без билета на взрослого не удается. Как добавить билет на ребенка в имеющуюся бронь? Какой будет цена (сейчас цена выше)?

при регистрации нужны лишь данные паспорта, а данные шенген визы не запрашивает. На сколько мне говорили, нужны и те ,и другие данные. Но как прошла покупка тогда и регистрация без запроса данных о шенгене?

я купил 05 мая 2017 билет на рейс лондон лутон -кишинев на 13 августа, а час когда даю на поисковиге мне показывает что нету рейса на такую дату , но никакого сообщения об изминения рейса от визз эира не получил что делать?

Я отменила рейс воспользовавшись услугой визз Флекс, Хотела забронировать новый рейс, но денег на счёту визз не оказалось. Куда делись мои деньги?

Я допустил ошибку и вписал не корректные данные серии паспорта и даты его истечения. Фамилия и Имя верные. Талон уже распечатан. Как мне можно изменить посадочный талон? Куда обращаться? Можно ли это сделать онлайн? Как это можно сделать в аэропорту? Сколько это будет стоить?

очень довольна полетами, все четко, вовремя и комфортно

Алексей : Изменилось время вылета из Москвы в Будапешт на полчаса, из-за чего мы не успеваем на него, т.к. у нас есть стыковочный рейс. Можно ли рассчитывать на вынужденный возврат (т.к. Wizz Air не может выполнить условия договора покупки билета и вылететь в обозначенное при покупке время), или добиться того, чтобы нас ждали на посадку? Боюсь, что тут ничего не сделать, если только правилами тарифа возврат не предусмотрен. Добиться ожидания точно не получится. Стыковочный рейс — это когда Вы покупаете все сегменты единым билетом. А в Вашем случае это явно просто пересадка с одного рейса на другой разными билетами — такие пересадки осуществляются на свой страх и риск. На будущее, если планируете подобную пересадку — всегда закладывайте время с запасом (не менее 4-5 часов), чтобы короткие подвижки во времени всего на 30-60 минут не приводили к срыву планов.

Изменилось время вылета из Москвы в Будапешт на полчаса, из-за чего мы не успеваем на него, т.к. у нас есть стыковочный рейс. Можно ли рассчитывать на вынужденный возврат (т.к. Wizz Air не может выполнить условия договора покупки билета и вылететь в обозначенное при покупке время), или добиться того, чтобы нас ждали на посадку?

С 27-го августа начнутся рейсы из Санкт-Петербург в Будапешт. Два раза в неделю по средам и воскресеньям. book.wizzair.com/ru-RU/about_us/news/wiz.

Гость : Добрый день. Если куплены билеты туда и обратно. Возможно, туда придется добираться не самолетом. Будет ли аннулирован билет обратно, если не использовать билет туда? (Визз Эйр, Киев — Гданськ / Гданськ — Киев). Заранее спасибо. При не использовании одного из сегментов билета аннулируется весь билет.

Видео (кликните для воспроизведения).

Скачать бесплатно

Скачать бесплатно

Wizz Air

Исследуйте свои возможности для путешествий

ВЫБОР РЕЙСА

Бронируйте авиабилеты для поездки в одно из направлений Wizz Air с вылетом в нужную вам дату.

ПОИСК АВИАБИЛЕТА

Можете изменить даты поездки? Найдите самый низкий тариф для своего путешествия и забронируйте билет по лучшей цене.

РАСПИСАНИЕ

Узнайте расписание рейсов для выбранного направления и выберите наиболее выгодный тариф, доступный на дату вашей поездки.

КАРТА НАПРАВЛЕНИЙ

Изучите маршрутную сеть наших рейсов, чтобы узнать, куда можно путешествовать рейсами Wizz Air.

НАПРАВЛЕНИЯ

Просмотрите список направлений и выберите, куда хотите отправиться в следующий отпуск.

ИНСТРУМЕНТ ПЛАНИРОВАНИЯ ПОЕЗДКИ NEW

Узнайте о направлениях, которые мы предлагаем, и вооружитесь идеями для путешествий, от небольших бюджетных поездок до полноценного пляжного отпуска.

Упростите организацию своего отпуска

Забронируйте номер в отеле на Booking.com и получите обратно 5 % от стоимости вашей заявки на бронирование в виде кредитных средств WIZZ!

АВТОМОБИЛИ

Арендуйте автомобиль на Rentalcars.com
Закажите сегодня и получите 10% от стоимости аренды!

ТРАНСФЕР ИЗ/ДО АЭРОПОРТА

Более 100 маршрутов из аэропорта до нужного вам места. Бронируйте такси и автобусы!

ПАРКОВКА В АЭРОПОРТУ

Забронируйте сейчас — сэкономьте до 60 %!

Информация и услуги

ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ РЕЙСА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ БЕЗ ОПЛАТЫ СБОРА

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ НА СЧЕТ WIZZ В СЛУЧАЕ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ

Дополнительную информацию можно найти в Условиях использования ниже.

Путешествуйте удобными рейсами в нужное время!

Как приобрести услугу WIZZ Flex:

  • Услугу можно приобрести только при создании нового бронирования— ее нельзя добавить, если заявка уже оформлена.
  • В случае покупки действие этой услуги распространяется на всех пассажиров и на все рейсы, указанные в данной заявке на бронирование. Сбор за эту услугу будет рассчитываться исходя из количества пассажиров и рейсов.
  • Услугу можно приобрести отдельно или в составе пакета WIZZ Plus.
  • Услуга WIZZ Flex не предоставляет возможность менять имена пассажиров.
  • Услугу WIZZ Flex нельзя использовать для групповых бронирований (более 10пассажиров).
  • Подробнее о стоимости услуги WIZZ Flex

Как это работает

1.Изменение данных рейса

a)Если вы приобрели услугу WIZZ Flex (отдельно или в составе пакета WIZZ Plus), то можете менять данные рейса в порядке, описанном ниже.

a.При бронировании авиабилета в одном направлении:

i.Дата, время и пункт назначения забронированного рейса могут быть изменены не позднее чем за 3часа до времени вылета рейса по расписанию (изменение должно быть окончательно оформлено не позднее чем за 3часа до времени вылета рейса по расписанию).

b.При бронировании авиабилета туда и обратно (включая вылетающий и прилетающий рейс):

i.Если в заявке забронирован рейс в обратном направлении, маршрут должен быть изменен для обоих рейсов (как для вылетающего, так и для прилетающего). Аэропорт отправления вылетающего рейса не должен отличаться от аэропорта назначения прилетающего рейса, а аэропорт назначения вылетающего рейса не должен отличаться от аэропорта отправления прилетающего рейса. Например, если забронировано направление Будапешт— Лондонский аэропорт Лутон— Будапешт, то его можно заменить направлением Варшава— Барселона— Варшава, но не направлением Будапешт— Лондонский аэропорт Лутон— Варшава.

ii.Если время отправления вылетающего рейса уже прошло, то вы можете изменить только дату и время прилетающего рейса.

c.Для заявок на бронирование, где указано более одного пассажира, применяются дополнительные условия (имеются в виду заявки, где указано от2 до 10пассажиров, не групповые бронирования).

  • Изменение данных рейса применяется ко всем пассажирам, указанным в заявке на бронирование. Изменение даты, времени и пункта назначения рейса (или рейсов) должно быть внесено для всех пассажиров в этой заявке на бронирование.
  • Если не все пассажиры, указанные в одной и той же заявке на бронирование, хотят изменить дату, время или пункт назначения своего рейса (или рейсов), пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками Информационного центра. Чтобы узнать номер телефона, перейдите по этой ссылке. В этом случае вам не нужно оплачивать сбор за услуги Информационного центра. Подробнее об этом сборе.
Читайте так же:  Виды регистрационый наложений на авто

b)Платные сборы за изменение данных рейса с WIZZ Flex.

a.Сбор за изменение рейса не взимается.

b.При возникновении разницы в стоимости авиабилетов действуют условия, перечисленные ниже.

i.Если стоимость авиабилета на новый рейс окажется выше первоначальной, вам потребуется оплатить эту разницу.

ii.Если стоимость авиабилета на новый рейс окажется ниже первоначальной, вам не потребуется вносить дополнительную плату, но вы не сможете вернуть эту разницу.

iii.Если новая стоимость не будет отличаться от первоначальной, вам не потребуется вносить дополнительную оплату.

c)После внесения изменений пассажиру необходимо зарегистрироваться на новый рейс.

d)Услуги, приобретенные у сторонних поставщиков (например, страховка, трансфер из/до аэропорта ит.д.), не изменяются автоматически. Чтобы изменить бронирование для этих услуг, пожалуйста, свяжитесь с соответствующим поставщиком.

2.Отмена бронирования и запрос о возврате

Если вы приобрели услугу WIZZ Flex (отдельно или в составе пакета WIZZ Plus), то можете отменить бронирование в порядке, описанном ниже.

a.При бронировании авиабилета в одном направлении: Отмена бронирования должна быть окончательно оформлена не позднее чем за 3часа до времени вылета рейса по расписанию.

b.При бронировании авиабилета туда и обратно (включая вылетающий и прилетающий рейс):

i.Если в заявке забронирован рейс в обратном направлении, отмена должна быть совершена не позднее чем за 3часа до запланированного времени отправления вылетающего рейса.

ii.Если время отправления вылетающего рейса уже прошло, отменить прилетающий рейс невозможно.

c.Для заявок на бронирование, где указано более одного пассажира, применяются дополнительные условия (имеются в виду заявки, где указано от2 до 10пассажиров, не групповые бронирования).

  • Отмена рейса через Интернет действует для всех пассажиров и всех направлений, указанных в этой заявке на бронирование.
  • Если вы не хотите отменять бронирование для всех пассажиров, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками нашего Информационного центра. Чтобы узнать номер телефона, перейдите по этой ссылке. В этом случае вам не нужно оплачивать сбор за услуги Информационного центра. Подробнее об этом сборе.

d.Эта часть услуги (отмена бронирования и запрос о возврате) недоступна для пассажиров, которые забронировали билеты через туристическое агентство.

e.Средства за отмененную заявку возвращаются на счет WIZZ, принадлежащий человеку, который оформил бронирование. Средства поступят в течение 72часов, независимо от количества пассажиров в этой заявке на бронирование. Если бронирование отменено с помощью услуги WIZZ Flex, средства, уплаченные за отмененную заявку, не могут быть возвращены на банковский счет или кредитную/дебетовую карту, с которой поступил платеж.

f.Ниже перечислены сборы за услуги, не подлежащие возврату.

i.Сбор за услугу WIZZ Flex.

ii.Сбор за членство в WIZZ Discount Club или Privilege Pass, если одна из этих услуг применялась при оформлении заявки на бронирование. В случае отмены бронирования членство в WIZZ Discount Club и Privilege Pass остаются в силе на основании соответствующих Условий использования.

iii.Услуги, приобретенные у сторонних поставщиков в дополнение к заявке на бронирование, которую вы хотите отменить (например, страховка, трансфер из/до аэропорта ит.д.). К этим услугам применяются правила возврата оказывающего их поставщика.

g.Возвращенные средства можно использовать в течение 90дней с даты получения. Это ограничение не распространяется на даты новых рейсов, забронированных с помощью возвращенных средств.

Возврат невозвратных авиабилетов визэйр

Большинство авиакомпаний считает отказ в визе достаточным основанием для полного вынужденного возврата, но только в том случае, если выполняются несколько условий.

1. Вам отказало в визе консульство страны, которая является конечным пунктом в путешествии по авиабилету, который вы хотите вернуть. На практике это означает, что отказ в британской визе не может быть основанием для вынужденного возврата авиабилета Нижневартовск—Москва, даже если вы летите в Москву только для того, чтобы пересесть на самолет в Лондон. Отказ в британской визе может быть основанием для вынужденного возврата авиабилета Нижневартовск—Москва—Лондон, при условии что это один билет, оформленный одним заказом. Отказ в транзитной визе в большинстве случаев также не может быть основанием для вынужденного возврата авиабилета.

2. Маршрут путешествия по билету, который вы хотите вернуть, начинается в России. Если вы покупаете билет из Хельсинки или Риги, либо внутренний перелет по Америке, с точки зрения авиакомпании вы уже находитесь заграницей, то есть вопрос визы для вас решен.

3. В качестве доказательства отказа в визе вы должны предоставить не только копию отметки в паспорте (отсканировать или сделать копию страницы с отметкой иным способом), но и официальный документ из консульства с печатью, в котором указано ваше имя.

4. Все эти документы должны быть предъявлены не позже, чем за сутки до вылета. Если по каким–то причинам вы не успеваете предоставить документы до вылета, скорее всего, авиакомпания откажет вам в вынужденном возврате.

Заявление на возврат вместе с подтверждающими документами нужно прислать нам из личного кабинета (кликнуть на ссылку «возврат билета» и заполнить необходимые поля). На основании предоставленных документов мы запросим в авиакомпании вынужденный возврат. Если авиакомпания его одобрит, вам будет возвращена полная стоимость билета. В любом случае, окончательное решение о полном вынужденном возврате принимает авиакомпания. В случае ее отказа возврат будет оформлен как добровольный.

Если вы не уверены, что сможете собрать полный пакет документов, сделать визу до вылета, или в том, что поездка вообще состоится, мы рекомендуем выбирать билеты российских авиакомпаний, например, «Аэрофлота», «России» и т.п.. Даже если у вас не будет документов, подтверждающих отказ в визе, билеты российских авиакомпаний можно сдать с небольшими штрафами при обращении более, чем за сутки до вылета,. Единственное, но очень важное условие — перелет по билету, который вы хотите вернуть, должен начинаться в России. Например, один билет Москва—Лондон—Москва вернуть легко. А если тот же перелет вы забронируете двумя отдельными заказами, Москва—Лондон и Лондон—Москва, то ко второму билету по маршруту Лондон—Москва будут применены более строгие правила и большие штрафы.

Форум авиакомпании Wizz Air

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Здравствуйте хочу поменять фамилию и имя в профиле андроид wizz air но нет такой функции как это возможно? Спасибо!

Здравствуйте! Кто поможет) делал проплату через банк и не указал код активации! Сколько они будут ждать оплату и когда придут обратно деньги? Или это нужно куда-то обращаться?

Костя : Добрый день! Кто нибудь сталкивался с проблемой подарочных или скидочных ваучеров ВиззЭйр. Я в прошлом году в октябре принимал участие в марафоне-забеге, где всем участникам были даны подарочные ваучеры ВиззЭйр на 20 Евро. При покупке билетов на сайте в строке ваучеры мне выдало, что данного ваучера не существует? Кто-то что слышал по данному поводу? Спасибо за помощь) у них был косяк с генерацией этих ваучеров. Обращайтесь в хелп сайта runukraine

Здавствуйте! У такой вопрос, пройдя онлайн регимтрацию на рейс мне уже не нужно будет идти на стойку регистрации в аэропорту? Можно сразу проходить паспортный контроль? Из багажа будет только речная кладь. Спасибо заранее за ответ:)

Оплатил билеты 02.08 через банковский перевод. уже 06.08. Статус бронирования стоит- Затримано. В колл центр звоню, там на выбор иностранные операторы. Как мне узнать,всё ли впорядке и дозвонится до украинских операторов?

Читайте так же:  Полноприводные компактвэны с большим клиренсом

Не могу добавить второго пассажира при покупке билетов. Выдает иконку только для одного. Что делать?

Гость : Добрый день всем. Рейс был отменён авокомпанией подскажите как вернуть деньги. Спасибо Пишете претензию (с номером рейса, датой, номером резервации и т.д.) вот сюда: wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/. и ждите ответ. Можно вернуть либо 100% на карту, либо 120% (т.е. +20%) на счёт Wizz для покупки новых билетов.

Гость : Добрый день, обнаружила ошибку в номере паспорта в авиабилете, как исправить? Звоните в информационный центр.

Добрый день всем. Рейс был отменён авокомпанией подскажите как вернуть деньги. Спасибо

что делать если допустил ошибку в номере паспорта?

Добрый день, обнаружила ошибку в номере паспорта в авиабилете, как исправить?

Гость : Можно в ручную кладь взять подарочную стекляну кружку или вазу? Если помещается по размерам и весу — можно.

Эля : Здравствуйте. Хочу изменить дату и имена пассажиров но онлайн не получается . Как быть ? Изменение даты и имени пассажира по тарифам Basic — это платная услуга, стоит 30-40 евро за изменение рейса и 45 евро за изменение имени за каждый билет/маршрут (из точки в точку), возможно +15 евро, если делать через инфоцентр.

Можно в ручную кладь взять подарочную стекляну кружку или вазу?

Здравствуйте. Хочу изменить дату и имена пассажиров но онлайн не получается . Как быть ?

Гость : Гость : Гость : Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вот такой вопрос, хочу купить билет Вильнюс -Марракеш ноябрь-декабрь 2018 года, на сайте видно, что в этот период рейсы есть дважды в неделю, но все билеты выкуплены вообще в период с октября по март, т.е. весь период, когда есть рейсы. В чем может быть дело? Может это какая-то ошибка сайта? Обратите внимание на надпись «Этот маршрут ожидает одобрения контролирующим органом.» Т.е. маршрут окончательно не утверждён и может произойти всё, что угодно, вплоть до его отмены. Места, конечно, не проданы. Попробуйте ещё раз завтра и в следующие дни, однако если во время покупки по прежнему будет эта надпись, учтите, что рейс могут отменить даже после продажи билетов. Спасибо за ответ. Подскажите, а деньги в случае отмены или переноса возвращаются? Конечно возвращаются.

Гость : Гость : Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вот такой вопрос, хочу купить билет Вильнюс -Марракеш ноябрь-декабрь 2018 года, на сайте видно, что в этот период рейсы есть дважды в неделю, но все билеты выкуплены вообще в период с октября по март, т.е. весь период, когда есть рейсы. В чем может быть дело? Может это какая-то ошибка сайта? Обратите внимание на надпись «Этот маршрут ожидает одобрения контролирующим органом.» Т.е. маршрут окончательно не утверждён и может произойти всё, что угодно, вплоть до его отмены. Места, конечно, не проданы. Попробуйте ещё раз завтра и в следующие дни, однако если во время покупки по прежнему будет эта надпись, учтите, что рейс могут отменить даже после продажи билетов. Спасибо за ответ. Подскажите, а деньги в случае отмены или переноса возвращаются?

Гость : Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вот такой вопрос, хочу купить билет Вильнюс -Марракеш ноябрь-декабрь 2018 года, на сайте видно, что в этот период рейсы есть дважды в неделю, но все билеты выкуплены вообще в период с октября по март, т.е. весь период, когда есть рейсы. В чем может быть дело? Может это какая-то ошибка сайта? Обратите внимание на надпись «Этот маршрут ожидает одобрения контролирующим органом.» Т.е. маршрут окончательно не утверждён и может произойти всё, что угодно, вплоть до его отмены. Места, конечно, не проданы. Попробуйте ещё раз завтра и в следующие дни, однако если во время покупки по прежнему будет эта надпись, учтите, что рейс могут отменить даже после продажи билетов.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вот такой вопрос, хочу купить билет Вильнюс -Марракеш ноябрь-декабрь 2018 года, на сайте видно, что в этот период рейсы есть дважды в неделю, но все билеты выкуплены вообще в период с октября по март, т.е. весь период, когда есть рейсы. В чем может быть дело? Может это какая-то ошибка сайта?

Гость : Добрый день. Бронировали через wizz air, перелет+отель на 4х человек 2взрослых и 2 ребёнка ( 1 год и 4 года) при бронировали система сместила дни рождения всех посожиров на 1 день раньше. Можно ли будет изменить даты на верные при online Chek in? Является ли неверная дата рождения серьёзной ошибкой. Написала им притензию по данному багу системы, но по их регламенту они могут отвечать до 30 дней. В какой их кол центр можно позвонить если я из Беларусь. Спасибо. Мне кажется, что вводить дату рождения нужно при регистрации (check in), а не при покупке билета? В любом случае, не думаю, что из-за этого будут проблемы. Данную ошибку быстрее всего исправить, позвонив по телефону в информационный центр. Можете позвонить в Украину или Россию, также можете позвонить в центр в стране вылета (но там могут не говорить на русском).

Добрый день. Бронировали через wizz air, перелет+отель на 4х человек 2взрослых и 2 ребёнка ( 1 год и 4 года) при бронировали система сместила дни рождения всех посожиров на 1 день раньше. Можно ли будет изменить даты на верные при online Chek in? Является ли неверная дата рождения серьёзной ошибкой. Написала им притензию по данному багу системы, но по их регламенту они могут отвечать до 30 дней. В какой их кол центр можно позвонить если я из Беларусь. Спасибо.

Valentin : купил 2 билета, услугу f не брал, как их просто вернуть? если я просто не полечу, штрафа не будет? Не делайте регистрацию и не летите, никто с вас денег дополнительно брать не будет. Вернуть, чтобы отдали деньги, нельзя просто так. Можно вернуть, но они оставляют себе около 60 евро за каждый билет, если ваши билеты дороже, можете попробовать получить часть денег назад.

купил 2 билета, услугу f не брал, как их просто вернуть? если я просто не полечу, штрафа не будет?

[3]

Источники


  1. Московский городской суд в системе органов государственной власти Российской Федерации. История и современность: моногр. . — М.: Проспект, 2014. — 192 c.

  2. Конев, Д. В. Признание и приведение в исполнение иностранных судебных актов по гражданским и торговым делам в Германии и России. Сравнительно-правовой анализ / Д.В. Конев. — М.: Wolters Kluwer, 2015. — 262 c.

  3. Под. Ред. Ванян, А.Б. Афоризмы о юриспруденции: от античности до наших дней; Рязань: Узорочье, 2013. — 528 c.
  4. Адвокатская деятельность и адвокатура в России / Под редакцией И.Л. Трунова. — М.: Юрайт, 2016. — 528 c.
  5. Ромашкова И. И. Жилищное право; Питер — Москва, 2009. — 160 c.
Возврат невозвратных авиабилетов визэйр
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here