Все судебные дела по ренесанс банку

Советы опытных юристов по теме: "Все судебные дела по ренесанс банку". Если нужна дополнительная консультация - обратитесь к дежурному специалисту.

Суд взыскал с банка «Ренессанс Кредит» и коллекторов за звонки не тому должнику 100 000 руб.

В Московской области суд обязал банк «Ренессанс капитал» и коллекторское агентство, которые с помощью угроз и писем на работу требовали от клиента погасить долг по подложному кредитному договору, выплатить ему 100-тысячную компенсацию, сообщает пресс-служба Мособлсуда.

В Чеховский городской суд обратился местный житель с иском к коллекторскому агентству ООО «Национальная служба взыскания» и коммерческому банку «Ренессанс капитал» о компенсации морального вреда в размере 300 000 руб. за использование его персональных данных.

В обоснование своих требований истец пояснил, что ответчики путем запугивания и угроз в течение полутора лет вымогают у него и членов его семьи деньги, которые он якобы взял в кредит у «Ренессанс Капитала». Мужчина рассказал, что не брал кредита в банке, и, чтобы разрешить ситуацию, запросил копию кредитного договора. В результате он обнаружил, что договор был составлен с помощью его персональных данных, но с изменением одной буквы фамилии и не принадлежащей ему подписью.

Спустя некоторое время он получил от банка, переименовавшегося в «Ренессанс Кредит», письменное разъяснение о том, что по результатам расследования, кредит, оформленный мошенническим способом, закрыт. К разъяснению была приложена справка об отсутствии долга в банке. Несмотря на это, на мобильный и домашний телефоны мужчины продолжали поступать звонки с требованием вернуть деньги. Письма от ответчиков с угрозами о конфискации имущества поступали к нему и на работу. Звонки прекратились только после обращения в суд.

Суд, рассмотрев дело, пояснил, что ООО «Национальная служба взыскания» не имело права на обработку персональных данных истца. Кроме того, в нарушение норм законодательства, требования о погашении задолженности поступали не только на домашний адрес, но и по месту работы. Такие действия ответчиков, заключил суд, нарушают права истца на защиту его персональных данных. В итоге суд взыскал с банка и коллекторов в пользу мужчины 100 000 руб. компенсации.

Арбитражный суд Саратовской области

Суд отказал в удовлетворении заявленных требований КБ «Ренессанс Кредит»

ООО КБ «Ренессанс Кредит» обратилось с заявлением в суд об отмене постановления от 26.07.2016 года, вынесенного Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (Управление – далее), которым Общество привлечено к административной ответственности по ч2.ст.14.8. КоАП РФ. Арбитражным судом установлено, что между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и гражданином, как потребителем, заключен договор о предоставлении кредита на неотложные нужды. По условиям договора Банк предоставляет заемщику кредит на срок 36 месяцев под процентную ставку 25,9 % годовых.

Арбитражный суд Саратовской области пришёл к выводу о том, что ООО КБ «Ренессанс Кредит» нарушило права потребителей при заключении/обслуживании кредитных договоров, заключаемых с физическими лицами, в действиях КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) содержатся признаки состава административного правонарушения. Арбитражный суд отказал в удовлетворении заявленных требований.

Судебный иск к банку

Иск к ООО «Ренессанс Кредит»

Физическое лицо К. заключило договор кредитования сроком на 36 месяцев с банком ООО «Ренессанс Кредит». По этому договору банком была предоставлена сумма в размере 586 320 руб., годовой процент составлял 18,80%. При погашении кредита физическое лицо обратилось в суд с требованием пересмотреть договор и признать недействительным раздел 4 документа. Измайловский районный суд Москвы, который рассматривал дело, не удовлетворил требования К.

По договору кредитования К. оформлял страхование, комиссия на которую составляла 166 320 руб. Поэтому К. получил только 420 тыс. руб. Фактически годовой процент составлял 20,49%, если учитывать выплаты по кредиту и проценты. То есть общая сумма, которую должен был вернуть банку К., составляла 771 598 руб., то есть сумма переплаты составляла 351 598 руб. с учетом полученных денег.

В договоре указывалось, что при страховании К. должен был выплатить комиссию. При этом банк предоставлял еще один кредит для уплаты этой суммы. Однако более подробные сведения об этом кредите не были указаны в договоре, то есть конкретная сумма, процентная ставка, а также условия выплаты и установленные тарифы.

Более того, физического лицо К. не получил ни Договор страхования, ни Правила страхования, которые являются обязательными документами. Только после того, как кредит был погашен, физическое лицо К. детально изучил вопрос и узнал, что определенная сумма была уплачена для погашения комиссии при оформлении страхования.

Мнение наших специалистов: закон «О защите прав потребителей» не предусматривает обязательного страхования при заключение договора кредитования, страхование выступает отдельной услугой (ст.16). Более того, по ст. 12 банк нарушил права физического лица К., так как не предоставил все необходимые сведения:

  • сумму предоставленного кредита на погашение комиссии при оформлении страхования;
  • под какой процент был выдан кредит;
  • условия выплаты и зафиксированные тарифы;
  • не были выданы обязательные документы при страховании: сам договор и его правила.

Как судиться с банком: реальная история

Как судиться с банком: реальная история

Admin в Сб Июн 25, 2011 3:53 pm

Мой опыт – это штук 15 кредитов на меня и мужа (потребительские, кредитные карты, на покупку компьютеров и офисной мебели, но тоже на физ.лицо, автокредит и три кредита с поручителями), по всем кредитам проблемы в разных банках. Только один банк проявил шустрость и не стал выжидать срок по просрочкам, а подал на меня в суд, причём общей юрисдикции, а не мировой. Это был Бин-банк.

Мировой суд рассматривает дела в пределах 50 тысяч рублей.

В суде дело обстояло так: я прочитала их очень смешное исковое заявление, где все дело строилось на том, что до них дошли слухи, что мы собираемся продать единственное свое имущество – автомобиль (он, между тем, в залоге не участвовал и был записан на мужа, который даже не был поручителем в этом кредите). Однако, даже такой смешной иск приняли к производству.

Если срок платежа пропущен, а претензионный порядок соблюден, суд обязан принять иск.

Кстати, судья очень удивился, что я явилась в суд. Обычно никто не приходит и дело либо долго тянется, либо рассматривается в пользу банка.

Мне дали время на ознакомление с исковым заявлением и моими правами прямо на этом заседании, суд объявил перерыв на 30 минут, я и секретарь ушли в предбанник перед залом заседаний, мне там выделили тихий уголок со столом и стулом и оставили на полчаса знакомиться с документами. А представитель банка – юрисконсульт пошел гулять по зданию суда.

Затянуть дело не так-то просто, у меня обратный опыт. Если сторона не является на заседание, оно переносится, но только один раз. Потом рассматривается даже в отсутствие стороны, справки о болезни или командировке приносить бесполезно.

Вот за эти полчаса, начитавшись своих прав, где было сказано, что я имею право требовать от истца предоставления любых документов, подавать ходатайства, предоставлять свои документы, имеющие прямое или косвенное отношение к делу, подавать встречный иск и др., я решила быть сутяжницей и выторговать все, что можно. Поэтому я попросила у банка предоставить все выписки о моих платежах с расшифровкой сумм (что за что).

Так что, если бы я задалась целью разобраться и с этим вопросом, то думаю, что и эти суммы бы поснимали. Но я так обрадовалась, что сняли все остальное, чем усыпили мою бдительность. Объявили сумму к выплате предварительно. Потом просто пригласили и выдали заключительные документы – решение суда.

В любом случае, уже во время суда банку стало понятно, что я неудобный заемщик – собственности нет, да еще и сутяга – на все заседания ходит. Может поэтому мне такое предложение по списанию и сделали.

Согласен. Мало того, что в суд ходит, так еще и в тонкостях дела разобралась! И дала отпор юристу, который учился несколько лет и имеет опыт работы. Проще переключиться на других жертв, которые либо в суд не явятся, либо будут дрожать от страха и неизвестности и позволят собой манипулировать.

А по другим банкам на нас с мужем подавали в мировой суд, это Хоум Кредит энд Финанс, Русский Стандарт – это вообще легко. Мы написали в мировой суд Возражение (форма из Интернета), что имеется спор о собственности и дело требует нашего присутствия при рассмотрении (по простому – мы не согласны с выставленной банком суммой), наше возражение приняли, судебный приказ отменили. Повторно эти банки в суд пока не подали, и что-то мне подсказывает, что и не подадут. Потому что по выпискам, например из Русского Стандарта, мы выплатили сумму по карточкам дважды и трижды, да и процент там драконовский. Если посчитать поконкретнее с учетом всех вышеописанных моментов, то получится, что банк нам должен, а не мы ему. Опять же по карточкам нет даже договоров с тарифами и нашими подписями, что на юридическом языке означает – нет договоров, нет тарифов, нет подписей, а значит – нет и кредитов. Эти карточки могут быть и дебетовыми, а значит должен начисляться процент по вкладу.

Еще у нас есть кредиты в Ренессансе, оттуда названивают коллекторы. Мы отправляем их в суд, всех в суд. Один досужий пытался у меня выяснить, почему сразу в суд, почему не попытаться договориться по любви. Я ему ответила, что мы не согласны с выставленной банком суммой, в суде будем бороться за ее уменьшение. На этом звонки закончились. В суд пока не подают. Но, думаю, что подадут, просто выжидают время, чтобы накрутить сумму долга. Но я на эту тему перестала расстраиваться после своего триумфа, все, что незаконно – отсудим. Будем решать проблемы по мере поступления.

Судиться из-за нескольких десятков тысяч обычно невыгодно, поэтому ничего удивительного. Время специалистов стоит денег, даже мальчика на телефоне. Поэтому банки и коллекторы обычно недолго прессуют должника по телефону, а потом либо сразу продают долг с дисконтом, либо ждут, пока набегут проценты и подают иск.

В качестве приложения – один из документов, который может пригодиться. Личные данные и названия организаций изменены.

Образец письма в банк о предоставлении отсрочки по выплате кредита

Управляющему КБ «Ренессанс Капитал»

Кравченко Валентины Ивановны, проживающей

Прошу банк пересмотреть условия кредитного договора №11014323578 от 01.07.2008, заключенного между мною и банком на сумму 150 000 рублей (159 194 рублей вместе с суммой комиссии по подключению к Программе страхования) и сделать перерасчет этой суммы по следующим основаниям:

С 01.07.2008 я выплатила банку сумму 93 990 рублей – из них 46 885 рублей в счет погашения основного долга, 16 585 рублей проценты по кредиту, 30520 рублей – платы и комиссии. Так как Высший Арбитражный Суд признал незаконными взимание дополнительных плат и комиссий за обслуживание счета, прошу банк восстановить мое нарушенное право: признать недействительным кредитный договор в части начисления выше названных комиссий и сделать перерасчет, оплаченные комиссии прошу зачесть в счет погашения основного долга.

Кроме того, прошу банк отключить Программу страхования на сумму 9194 рубля, считаю эту услугу не оказанной и навязанной, так как выбора программ со страховкой или без неё при взятии кредита мне предложено не было. Договор страхования в пакет документов, выданных мне при получении кредита, не вошел, а в соответствии со ст.161 и 820 ГК РФ – несоблюдение простой письменной формы влечет недействительность договора.

В результате перерасчета остается сумма 72600 рублей, которую я должна выплатить банку.

От своих обязательств я не отказываюсь, но в настоящий момент испытываю финансовые затруднения и прошу банк предоставить мне банковские каникулы сроком на полгода на разумных условиях.

Кроме того, я получила уведомление от ООО «Долговое агентство «Пристав»», в котором с меня требуют сумму 399597,18 рублей. От банка я не получала официального требования с подробным расчетом суммы долга, а также уведомления о передаче моего долга другой кредитной организации. Я заключала договор займа с банком и третьим лицам оплачивать ничего не должна, поэтому их действия (телефонные звонки с угрозами и письма с перечнем моих уголовно наказуемых преступлений) расцениваю как вымогательство (ст. 163 УК РФ). Если вы считаете, что я обманула банк и нарушила закон, то подавайте на меня в суд. Считаю также, что банк нарушил мои права в части сохранения банковской тайны (ст.857 ГК РФ) и мои персональные сведения стали известны третьим лицам без моего согласия. Если звонки коллекторов с угрозами не прекратятся, я буду писать жалобу на их действия и на действия банка в Прокуратуру. Все вопросы, связанные с моим займом, я намерена обсуждать только в официальном порядке с представителем банка или в суде в порядке искового производства.

11 января 2011 года

Кравченко Валентина Ивановна _______________________

Можно ли получить кредит с плохой КИ в банке Ренессанс – отзывы клиентов

Получение в банке Ренессанс кредита с плохой кредитной историей – один из частных вопросов клиента. Многие потенциальные заемщики пытаются оформить микрозаймы, имея просрочки по платежам или непогашенные кредиты. Учитывая отзывы клиентов Ренессанс Банка, получить потребительский кредит с плохой КИ не получится.

В штате компании работает собственная служба безопасности, которая проводит проверку заявителя и обращает внимание на его показатели рейтинга. Но если у клиента не очень плохая кредитная история, то шансы на получение денег у него все-таки есть и подать заявку на получение необходимой суммы стоит попытаться.

Отношение банка Ренессанс к кредитной истории

Кредитная история является важным показателем в определении рейтинга платежеспособности клиента. При рассмотрении заявки на получение денег, специалисты обязательно проверяют платежеспособность своего потенциального заемщика. При этом, они анализируют не только предоставленные документы, но и запрашивают информацию из БКИ об уровне платежеспособности. Важно учитывать, что не все финансовые компании имеют одинаковый доступ к БКИ. Поэтому, многие молодые компании, не имея объективных данных, предоставляют займы даже клиентам с негативной кредитной историей.

Желающим получить деньги, достаточно почитать отзывы по банку, изучить предложения по кредитным продуктам и условиями их получения, а затем обращаться в банк Ренессанс с заявкой или консультацией сотрудника по вопросам кредитования, но если кредитный рейтинг потенциального заемщика очень низкий – на ссуду можно не рассчитывать.

Какие альтернативы?

Если деньги не выдали, то есть другие финансовые продукты для таких заемщиков. К их числу относятся:

  1. Экспресс-заем. Это небольшая сумма, которая выдается под высокий процент на маленький срок. Высокая ставка по займу – это гарантия возврата денег, они обоснованы высокими рисками компании по не возврату долга. Поскольку клиент имеет непогашенные обязательства, у банка отсутствует доверие к такому заемщику, а завышенные требования выступают дополнительной гарантией для кредитора. Получение небольших микрозаймов и безукоризненное выполнение условий кредитования позволит не только решить финансовый вопрос, но и улучшить кредитный рейтинг.
  2. Товарный заем также является альтернативным решением для клиентов. Такие продукты имеют целевое значение и предоставляются под покупку определенного товара, который, по сути, выступает залогом в сделке.
  3. Кредитные карты. Банк может предоставить заявителю карту с небольшим кредитным лимитом. Карта должна быть именной. Идентификация клиентов с негативной КИ при получении кредитных карт является обязательным условием компании. Карта банка Ренессанс выдается в день обращения.

Что грозит, если не платить кредит

Сколько можно не платить кредит банку Ренессанс – вопрос довольно странный, однако всегда важно помнить, что если вы допустили просрочку, то он сразу же начнет начислять разнообразные пени и штрафы, которые предусмотрены в кредитном договоре.

Все о непогашении задолженности

На сегодняшний день на рынке кредитов существует огромная тенденция роста неоплаченных долгов, однако чтобы не платить кредит банку Ренессанс, кредитная история должна пройти весьма непростой путь. И в итоге все закончится тем, что Ренессанс просто подаст иск. При этом с момента первой не оплаты платежа до подачи в судебные органы может пройти даже год, поэтому должнику придется иметь стальные нервы, чтобы выдержать весь этот напор. Кроме того, подаст ли Ренессанс в суд, зависит не столько от суммы кредита, а сколько от периода отсутствия выплат.

Существует уголовная ответственность, в случае просрочек, особенно при долге в 1 500 000 рублей. Кроме того, должнику могут назначить штраф от 5 до 20 тысяч рублей или обязательные работы на период от 60 до 480 часов, а также принудительные работы от 2 месяцев до 2 лет и арест от 1 месяца до шести месяцев. В крайнем случае – лишение свободы на срок от 2 месяцев до 2 лет.

Поэтому ни один из клиентов Ренессанса не может сказать: хочу плачу, хочу не плачу Ренессанс кредит, так как это может плохо для него закончиться.

Работа коллекторов банка Ренессанс

В Ренессанс банке работает собственная служба безопасности, а учитывая отзывы сотрудников, служба взыскания долгов работает с должниками с первых дней образования задолженности. В спектр их обязанностей входит:

  • За несколько дней до окончания срока договора, специалисты напоминают клиенту о его обязательствах по телефону. При наличии задержки по выплатам, звонки осуществляются в течение нескольких раз в день.
  • Служба не ограничивается звонками, представители компании посещают клиентов по месту их проживания, такие посещения приобретают настойчивый характер.
  • При отсутствии результата и контакта со стороны должника, задолженность передается агентству. Коллекторы не всегда ведут себя корректно, а поскольку Ренессанс банк заинтересован в возврате своих денег, многие заемщики сталкиваются с претензиями в грубой форме.

При отсутствии возможности своевременно выплатить деньги, не стоит скрываться, необходимо постараться урегулировать вопрос.

Как проходит судебное рассмотрение дела?

Заемщиков интересует вопрос, подает ли в суд Ренессанс банк на своих должников, которые имеют большие просрочки. Стоит учитывать, что рассмотрение вопроса не является выгодным решением для кредитора. Кредитор не готов терпеть дополнительные расходы на судебные издержки. Решение не всегда выносится в пользу кредитора. А в некоторых случаях возмещение рассматривается с разбивкой по периодам, в небольших суммах, без штрафных санкций и дополнительных комиссий.

Судебное разбирательство не просто занимает много времени, но и проводится с учетом интересов обеих сторон. И если претензия банка отклоняется, то его убытки увеличиваются в разы. Поэтому, подача искового заявления не является частой практикой для банка.

Многим клиентам удается урегулировать вопрос в досудебном порядке. В определенных случаях банк идет навстречу своим клиентам.

Должник имеет возможность выиграть дело при наличии правовой поддержке в лице кредитного адвоката и при наличии серьезных аргументов и доказательств своей финансовой несостоятельности.

Мнения о банке – серьезный показатель

Ренессанс – один из крупных финансовых институтов рынка, который имеет хороший статус и большое количество кредитных предложений. Банк обладает серьезной клиентской базой, которая регулярно пополняется и увеличивается.

Имея хорошую кредитную историю в банке, можно получить кредит на выгодных условиях, а при выполнении всех условий, пользоваться услугами на постоянной основе. Без нарушения своих обязательств, многие клиенты отзываются положительно о вежливом и корректном общении с сотрудниками.

Частыми претензиями со стороны клиентов являются не полная информированность, проблемы с возвратами вкладов, длительное оформление кредитных продуктов.

Мнения сотрудников также не однозначны. В большинстве, работа комфортна, в офисах созданы все условия для работников.

Некоторые заемщики, у которых возникают проблемы по выплатам, говорят, что это плохой банк и недовольны отношением и действиями представителей компании. Желая подать в суд на Ренессанс банк, необходимо учитывать, что на заседании следует представить весомые аргументы и доказательства своей претензии.

Пользоваться услугами банка – это личный выбор каждого. Однако, важно внимательно изучать условия всех предлагаемых сделок и учитывать свои финансовые возможности. Самоанализ всегда поможет сделать правильный, грамотный и безопасный выбор.

Пройдите небольшой опрос и получите полный список документов, необходимых для получения кредита в банке Ренессанс, если у вас негативная КИ, а также справку по форме банка.

Нажмите кнопку «Скачать» и получите полный список документов и справку по форме банка Ренессанс.

Подает ли в суд банк Ренессанс кредит?

Видео (кликните для воспроизведения).

«Ренессанс Кредит» является коммерческим банком, который предлагает физическим лицам потребительские и денежные кредиты, а также вклады и другие услуги. Он начал свою работу с 2003 года, с тех пор входит в сотню лидеров, среди крупнейших российских банков. Его отделения находится в 62 регионах России. Подает ли в суд банк Ренессанс кредит, пытаются узнать многие. Так как должников у такой компании весьма много. И мы попробуем найти ответ на такой вопрос.

Подает ли в суд банк Ренессанс кредит?

Если посмотреть судебную практику «Ренессанс Кредит», то можно четко ответить, что преимущественно этот банк не подает в суд.

Об этом говорят и многие форумы. Где люди пишут свои реальные отзывы. Поэтому информация весьма достоверная.

С клиентов взыскивают задолженность в форме коллекторских разбирательств. В основном кредиты, которые приобретают статус «безнадежного», банки продают коллекторским агентствам.

Но клиентам об этом не сообщают. Самостоятельным способом узнать перепродали ли ваш договор, является звонок на горячую линию банка ( не с прямым вопросом !).

Когда специалист просмотрит ваш договор, у него будет видна информация о сделке с агентствами. В таки случаях, специалист не сможет дать информации о состояние договора, он предложит записать телефонный номер, по которому стоит обратиться.

В таких случаях можно быть уверенным, что кредит перепродан. Если же договор все ещё принадлежит банку, то стоит ожидать соединение с сотрудником, где в достаточно грубой форме с вами будет общаться уже работник Ренессанса.

Как Ренессанс работает с должниками?

Чаще всего звонят должнику по несколько раз в день, звонят его родным, коллегам начиная уже с первого дня возникновения просрочки.

Операторы запугивают клиентов уголовной ответственностью и угрожают судом его родственникам.

Но здесь есть небольшая уловка, клиент банка имеет право обратится в высшее органы защиты, прокуратуру или же зафиксировать жалобу на сотрудника, который совершал действия касательно вас.

Закон будет на вашей стороне, так как существует Закон «О коллекторах». На деле банк подает иск в суд как минимум через 5, 6 месяцев.

Но в случае с Ренессансом, такого не случается. Долг уходит коллекторам. На вас начинают давить по новой.

Кроме того, есть случаи, когда коллекторы отдавали долги еще одним коллекторам. В общем «Семь кругов коллекторского ада» — вот работа с должниками этой компании.

Когда банк Ренессанс может подать в суд?

Представители банка «Ренессанс Кредит» редко решают вопросы в судебном порядке, так как это им не выгодно.

Но все же такие случаи есть. Они могут подать в суд, если сумма основного долга действительно очень существенная или же, если кредит был закреплен залогом.

Также только в тех случаях, если клиент не сообщал о своей неплатежеспособности в выделенные для этого строки и банк заведомо об этом знал, но игнорировал подобные обращения.

При сумме вашей задолженности до 100 000 рублей финансовое учреждение очень в малых шансах будет обращаться в суд.

Что делать в случае суда?

В первую очередь, если всё-таки сложилась подобная ситуация, но при этом вы отказываетесь платить кредит, так как не согласны с начисленной суммой, вы имеете полное право предъявить встречный иск на «Ренессанс Кредит».

Для этого понадобится помощь опытного адвоката. Он также вам поможет в самом суде, даже если иск вы не подавали, с большой долей вероятности, хороший адвокат, в такой ситуации, всегда сможет обратить ситуацию в вашу сторону.

Конечно, не стоит рассчитывать ситуацию самостоятельно, лучше всего обратиться к специалисту, чтобы он сделал анализ, относительно всех нюансов дела.

Главное — не паниковать и не делать поспешных решений и выводов. В хорошем исходе, с вас через суд смогут снять все начисленные проценты по кредиту.

Если же вас обяжут выплатить сумму, то всегда нужно знать, что у клиента банка в такой ситуации, есть возможность просить отсрочку, но не более чем на один год.

Также физ. лицо может обжаловать решение, обратившись в вышестоящие инстанции.

Подведем итог

Как видите, Ренессанс не всегда подает в суды на своих клиентов. Но при этом есть:

  • Давление на вас и возможно на родственников;
  • Занесение вас в черные списки;
  • Порча вашей репутации;
  • Попытки повесить на вас большие проценты.

Кроме того, ведется сбор компромата. Если вы реально проколитесь. Ваша сумма долга будет слишком большой или выяснится, что вы все это нарочно. То тогда суд будет. И, мягко сказать, не в вашу пользу.

Поэтому надо вести себя честно. Беря кредит, вы подписываете определенные бумаги. Следуйте этим бумагам.

Наглость и неуважение к кредитору в такой ситуации заметно осложнит жизнь. И вы будете не рады деньгам, что присвоили.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Проблемы должников Ренессанс кредит и пути их решения

Иметь кредит в настоящее время стало обыденностью. Хоть раз в своей жизни кредит оформлял практически каждый, а около половины населения, согласно статистике, обременены кредитными договорами на сегодняшний день. С одной стороны, данная услуга действительно неплоха, поскольку позволяет заемщику не ждать получения нужной суммы, а осуществить задуманное сразу. Но есть и другая сторона вопроса. Когда финансовые условия изменяются, заемщик может оказаться в очень тяжелой ситуации.

Многое зависит от того, в какой именно банковской организации оформлялся кредит. Когда вы планируете подписать с банком договор, то лучше все тщательно перепроверить, каждый пункт договора, и если у вас какой-то момент вызывает сомнения, обязательно переспросите у менеджеров, а когда вы видите, что они ничего ответить не могут, постоянно перекладывают все вопросы друг на друга, лучше стоит выбрать другую банковскую компанию.

Не стоит также и слепо верить выгодам, которые банки предлагают своим клиентам в качестве рекламного предложения, поскольку на деле могут начисляться дополнительные проценты и общая сумма выйдет куда больше оговоренной.

Чтобы не уточнять впоследствии, подает ли Ренессанс кредит в суд или другая компания, постарайтесь наперед просчитывать все нюансы, думать трезво, не позволяя ослепить себя «баснословными» предложениями.

Опыт клиентов от сотрудничества с «Ренессанс кредит»

Если посмотреть в интернете отзывы клиентов о сотрудничестве с банками, то можно заметить, что одни из самых недовольных – заемщики «Ренессанс кредит». Вообще, организация является достаточно мощной структурой, занимает 23-е место по России по объемам чистой прибыли, а отрасль кредитования является доминирующей.

Однако все же жалобы клиентов не беспочвенны, в них указываются конкретные претензии к работе банка, а точнее к тому, что сотрудники организации далеко не всегда честны со своими клиентами.

Причины недовольства клиентов

Главные причины претензий заключаются в следующем:

Банки прекрасно знают, что у многих в настоящее время наблюдаются финансовые проблемы, а потому и предлагают взятие кредита. Немало заемщиков вынуждены идти впоследствии в суд с «Ренессанс кредит», поскольку сотрудники компании предлагают процентную ставку, далекую от реальной.

Например, в интернете немало жалоб клиентов, которым предложили кредит по телефону или через интернет с процентной ставкой в 10-12%. Выгодные условия, не так ли? Все переговоры велись дистанционно, а когда заемщик подписал с банковской компанией договор, то вылезли дополнительные проценты: за обслуживание договора и т.д. Реальная процентная ставка оказалась равной 30-40%.

  1. навязывание ненужных услуг;

Если потерять бдительность, то можно подписать договор, не заметив дополнительных услуг, навязываемых сотрудниками организации всеми правдами и неправдами. Одна из наиболее распространенных – это страхование вклада. Причем, съедает услуга огромные деньги, а польза ее, по сути, равна нулю. От страхования можно отказаться, но только в первый месяц после подписания договора, и этот факт работники банка, конечно же, не сообщают.

Способы работы с должниками

Из отзывов заемщиков можно найти ответ на вопрос, подает ли в суд банк «Ренессанс кредит». Оказывается, только в очень редких случаях. Если сумма основного долга действительно велика, то представители банка способны решиться на судебное разбирательство.

Но в большинстве случаев они стараются не тратить свое время и не портить репутацию, поэтому без раздумий передают долг коллекторам. Как правило, к этому времени насчитывают огромный размер неустоек и штрафов, поэтому сумма к оплате нарастает очень большая. А уже коллекторы используют разные подходы, чтобы вернуть долги. Чаще всего – звонки должнику, его родным, коллегам и т.д. Закон «О коллекторах», действующий с 1 января 2017 года ограничивает деятельность таких работников, поэтому стоит на них подать жалобу или же обратиться в прокуратуру, как они не рискнут больше с вами связываться.

Выход из ситуации с долгами

Суд с банком «Ренессанс кредит» – это нередко единственный способ выбраться из долговой ямы, однако не забывайте, что необходимо воспользоваться помощью квалифицированного юриста, иначе шансы на положительный исход дела, по сути, минимальны.

В суде можно уменьшить или даже вообще списать штрафы и неустойки, а оставшуюся сумму отдавать частями, представив наперед план погашения задолженности.

Главное – это не паниковать, не реагировать на угрозы и заручиться поддержкой опытных специалистов.

Что делать, если Ренессанс Банк подает в суд?

Банк Ренессанс Кредит причисляется к тем кредитным учреждениям, которые предпочитают не взыскивать задолженность в судебном порядке, а возвращать ее при помощи коллекторов. Когда долг признается «безнадежным» (должник не выходит на связь или у него нет никакого ценного имущества), Ренессанс Кредит может за небольшую плату продать его коллекторским агентствам. Случаи обращения банка в органы правосудия довольно редки, но все же они отмечаются, особенно если кредит был обеспечен залогом.

Что будет, если Ренессанс банк подает на вас в суд?

  1. Первоначально кредитное учреждение попытается вернуть долг в порядке приказного производства, то есть без вызова сторон. Гражданин получит судебный приказ о взыскании долга, который можно обжаловать в течение 10 суток. Для этого достаточно предъявить в орган правосудия соответствующее заявление, в котором следует просто написать, что должник не согласен с вынесенным приказом.
  2. После отмены судебного приказа Ренессанс Кредит будет предъявлять иск в орган правосудия. Копии всех бумаг заранее поступят ответчику по почте, поэтому у него будет время написать отзыв на исковое заявление.

Важно! Если вы в корне не согласны с взыскиваемой по кредиту суммой, вы всегда можете предъявить встречный иск на банк. Правильно его составить вам поможет кредитный адвокат.

  • После предварительного заседания должны состояться основные судебные заседания, на которых будут рассматриваться вопросы, поднятые в иске (встречном иске). Гражданину следует обязательно принимать участие в данном разбирательстве, поскольку в таком случае существуют хорошие возможности для защиты своих прав. Так, физлицам, активно отстаивающим свою позицию, удается снизить размер неустойки и оспорить некоторые банковские комиссии.
  • Если орган правосудия вынес не устраивающее гражданина решение, физлицо всегда может обжаловать его самостоятельно или при помощи юриста в вышестоящей инстанции.
  • Если заплатить всю сумму Ренессанс Кредиту физлицо не в состоянии, то оно может просить суд предоставить рассрочку (отсрочку) на срок не более года. Проценты на этот период не начисляются.

    Суд с банком Ренессанс Кредит: иск гражданина

    В судебный орган может обратиться не только сам Ренессанс Кредит, но и его клиент. Чаще всего основаниями спора с банком являются:

    • незаконное списание денег Ренессанс Кредитом со счета;
    • незаконная блокировка счета из-за подозрительного источника происхождения денег;
    • передача персональных данных клиента третьему лицу без оформленного надлежащим образом согласия;
    • незаконное взыскание различных комиссий за обслуживание счета, выдачу наличных, гашение долга, перевод денег и т.д.

    [1]

    Перед обращением в орган правосудия с иском гражданину следует предъявить банку претензию. В ней в течение установленного срока физлицо просит кредитное учреждение совершить те или иные действия (например, возвратить на счет незаконно списанные средства). В конце претензии следует добавить, что в случае невыполнения требований гражданин будет обращаться в орган правосудия.

    Если Ренессанс Кредит не дал ответа (ответ оказался отрицательным), гражданин может готовить иск в суд. Клиента банка может потребовать:

    • отмены незаконного условия договора;
    • возврата уплаченных средств;
    • возмещения морального ущерба;
    • компенсации понесенных судебных расходов.

    Кроме того, если решение принимается в пользу гражданина, Ренессанс Кредит должен будет выплатить штраф по Закону о защите прав потребителей. Заявлять о нем в иске не нужно — он взыскивается автоматически.

    [3]

    К иску следует приложить:

    • договор с банком Ренессанс Кредит, а также все приложения к нему;
    • претензию в банк и ответ на нее;
    • справки из банка, если такие имеются (например, о закрытии кредита);
    • квитанции об оплате кредита;
    • справки из правоохранительных органов, если это необходимо (например, справка о том, что паспорт гражданина не менялся);
    • прочие документы, узнать о которых можно у специалиста общественной организации «Правовой Петербург».

    Важно! Как показывает практика, гражданин может взыскать с Ренессанс Кредита незаконно удержанные средства даже после того, как кредит был закрыт. Суды часто удовлетворяют подобные иски, хотя банк старается обжаловать решения до самой последней инстанции.

    Если банк Ренессанс Кредит подает на вас в суд, либо вы сами планируете предъявить иск к банку, советы профессиональных юристов «Правового Петербурга» не будут лишними. Свои вопросы вы можете задавать по телефону +7(812)603-72-21, а также на странице «Юридические консультации».

    Сотни звонков, коллекторы и «прощение». Как Ренессанс Кредит работает с должниками?

    Долгое время вокруг банка Ренессанс Кредит сохранялся устойчивый миф, что он не отправляет дела проблемных заемщиков в суд. На многочисленных форумах должников можно было узнать, что ряд клиентов Ренессанса не платят за кредит по три, четыре, а то и целых пять лет, и за это время банк звонил кредитору лишь несколько раз, а коллекторы так и вовсе не появлялись. Звучит слишком хорошо, не правда ли?

    Рассказываем, как обстоят дела с взысканием долгов в Ренессансе на самом деле.

    Телефонный терроризм

    Ранее мы писали об отделах взыскания других банков, где специалисты использовали разнообразные способы давления на должника: высылали письма с угрозами уголовного преследования, расклеивали на дверях картинки с двусмысленными намеками на суицид или угрожали членам семьи. Ренессанс в своих действиях совсем не креативный, зато очень настойчивый. Точнее, сотрудники отдела взыскания банка. По словам экс-должников кредитной организации, звонки от взыскателей Ренессанас могли поступать с периодичностью всего по 10-15 минут около 100 раз в день. При этом не только на домашний или мобильный телефон проблемного заемщика, но и на работу клиента или его родственникам. Таким образом, банк пытается пристыдить должника и поставить его в неловкое положение, чтобы у того возникло желание побыстрее прекратить задержку платежей и вернуть требуемую сумму долга или его подтолкнули на это люди со стороны.

    Однако чаще всего телефонный терроризм банка заканчивается увольнением работника или ссорой с близким окружением, а денег должник так и не находит.

    Кроме беспощадных телефонных сотрудников, Ренессанс с недавнего времени обзавелся выездными специалистами, которые и вправду приезжают к заемщику домой. Банк даже уведомляет должника о том, какой именно выездной сотрудник будет с ним работать. Обычно приходит СМС следующего содержания:

    «Для урегулирования вопроса Вашей просроченной задолженности назначен выездной специалист банка *Ф.И.О. и телефон*».

    Имидж выездных специалистов Ренессанса пока неоднозначен. Одни должники пишут о наглых мужиках с перегаром, которые требуют выплатить им долго здесь и сейчас, а другие делятся впечатлениями о вежливых сотрудниках, предлагающих им различные компромиссные варианты выхода из задолженности.

    Если раньше банк мог действительно «забыть» о проблемном заемщике на пять лет, то сейчас кредитор старается решать вопрос с должниками оперативнее. Примерно через 4-6 месяцев Ренессанс может передать долг кредитора по агентскому договору коллекторам или продать им же (а также любому юридическому или физическому лицу), но по цессии. В суд на этом этапе банк обращается очень редко.

    Акции от коллекторов

    Ранее Ренессанс почти каждую клиентскую задолженность спихивал на коллекторов. В основном дело проблемного заемщика продавалось или передавалось компаниям «М.Б.А. Финанс», КА «Эверест» и «Первому коллекторскому бюро».

    Однако, по рассказам пользователей форумов должников, эти взыскатели не отличались «жесткими мерами», а лишь доставали заемщиков звонками и письмами. Как заметили некоторые клиенты Ренессанса, крупным должникам вышеперечисленные коллекторские агентства так и вовсе очень быстро прекращают звонки. А остальным заемщикам специалисты по взысканию в определенный момент могут предложить «акцию прощения», прислав СМС-уведомление со следующим содержанием:

    «Для вас подготовлено уникальное предложение от Ренессанс Кредит (88002002273): участие в программе прощения штрафов до 70%. Срок действия предложения ограничен. Условия по т 88005551974. МБА Финансы».

    Когда должникам приходит подобное сообщение, первая их реакция – это развод. Чтобы проверить действительность предложения, заемщик может позвонить по указанному номеру и попросить выслать официальные документы, подтверждающие акцию.

    [2]

    Реальное «прощение» от Ренессанс Кредита

    Если коллекторы могли предложить лишь частичное прощение штрафов, пени или неустойки, то банк иногда позволяет себе простить «тяжелому» клиенту (долго не закрывает задолженность) больше половины кредита. Столь щедрое предложение можно получить звонком или СМС как от аффилированных коллекторов, так и напрямую от сотрудника банка.

    Для начала придется дождаться подтверждения участия в акции из центрального офиса Ренессанса, а затем должнику назначат точную сумму и дату выплаты. Спустя две недели после оплаты должнику придет справка о закрытии счёта.

    Впрочем, попытаться стать участником акции «прощения» можно через выездного специалиста банка, предложив ему заплатить разом половину от выдвинутой банком суммы и закрыть вопрос. Скорее всего, сотрудник Ренессанса предложит клиенту прийти в банк и написать письменное заявление со своим предложением, которое банку потребуется рассмотреть.

    Зачем это нужно банку? Все объясняется достаточно просто: 30% от выдаваемого «тела» кредита банк получает в виде вознаграждения от навязанное заемщику страховки, еще 30% – за счет процентов, которые клиент выплачивает по кредиту в самом начале срока. Остальные 40% и даже часть переплаты банку проще получить с помощью таких акций «прощения», поскольку ему нужны оборотные средства для сохранения ликвидности, чтобы продолжить обеспечивать вклады и поддерживать другие услуги. Это намного лучше для банка, чем неизвестно в какой срок и каким образом получить полную сумму задолженности от заемщика со всеми процентами, пенями, штрафами и неустойками.

    Размер долга можно снизить даже в суде

    За последний год банк действительно стал намного чаще обращаться в суд с исками на должников. Первая активность была замечена в Ростове, а затем и в остальных городах страны. Ожидаемо, суд выносит все решения в пользу банка, при этом представители Ренессанса иногда даже не приходят на заседания.

    Однако, если заемщик решится подать заявление по статье 333 ГК РФ об уменьшении оплаты неустойки и реструктуризации, высоки шансы, что суд встанет на его сторону и значительно снизит размер задолженности.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Экс-должники Ренессанса рекомендуют не боятся приставов, которые обычно серьезно загружены. По их словам, если у должника действительно нет денег, то и взыскивать с него нечего, а значит, приставы не будут зря его донимать.

    Источники


    1. Бадинтер, Робер Смертная казнь. Отмена смертной казни; М.: Nota Bene, 2012. — 416 c.

    2. Исследования по истории и теории развития авиационной и ракетно-космической науки и техники: моногр. . — М.: Наука, 2011. — 264 c.

    3. Липшиц, Е.Э. Законодательство и юриспруденция в Византии в IX-XI вв. Историко-юридические этюды / Е.Э. Липшиц. — М.: Наука, 2016. — 248 c.
    4. Осиновский, А.Д. Акционер против акционерного общества; СПб: ДНК, 2013. — 352 c.
    5. Поставка. Судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2018. — 537 c.
    Все судебные дела по ренесанс банку
    Оценка 5 проголосовавших: 1
    Читайте так же:  Аренда земли под капитальным гаражом

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here