Взымание услуги за оформление лбготного билета

Советы опытных юристов по теме: "Взымание услуги за оформление лбготного билета". Если нужна дополнительная консультация - обратитесь к дежурному специалисту.

Взымание услуги за оформление лбготного билета

В соответствии со ст. 786 ГК РФ и ст. 82 Федерального закона № 18-ФЗ от 10.01.2003 года «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (далее — Устав) заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездными документами (билетами).

Согласно ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Договор перевозки является публичным договором, обладающий признаками, определенными ст. 426 ГК РФ, т.е. правоотношения сторон, возникают с момента приобретения пассажиром проездного документа (билета).

В соответствии со ст. 29 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утверждённых Постановлением Правительства РФ №111 от 02.03.2005 (далее – Правила оказания услуг) контроль наличия у пассажира проездного документа (билета) осуществляется на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах перед посадкой в поезд дальнего следования, при проходе пассажира к поезду пригородного сообщения через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта), в пути следования поезда дальнего следования или пригородного сообщения и при выходе пассажира через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) после окончания поездки в поезде пригородного сообщения.

В соответствии с п. 56 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации №473 от 19.12.2013 (далее — Правила перевозок) физическое лицо, не предъявившее уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов (билетов) в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа (билета) либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, является безбилетным.

Согласно п. 57 Правил перевозок безбилетное физическое лицо, обнаруженное в поезде дальнего следования или пригородного сообщения, обязано приобрести проездной документ (билет) с внесением платы за проезд исходя из действующих тарифов в соответствии с категорией поезда, типом и классом вагона, местом в вагоне и маршрутом следования, указанным безбилетным физическим лицом, но не менее чем за расстояние от последнего пункта отправления, в том числе последней железнодорожной станции отправления, где совершал остановку этот поезд, до указанного безбилетным физическим лицом пункта назначения, в том числе железнодорожной станции назначения, а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в поезде с оформлением соответствующего документа.

В случае обнаружения безбилетного физического лица при выходе через пункт контроля плата за проезд взимается за расстояние от указанного им пункта отправления, в том числе железнодорожной станции отправления, до пункта назначения, в том числе железнодорожной станции назначения, где расположен пункт контроля, а также сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета).

С января 2016 года в ОАО «Центральная ППК» введен сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа безбилетному пассажиру, обнаруженному в поезде пригородного сообщения в размере 100 рублей 00 копеек.

Пассажиру оформляется проездной документ (билет) на указанный маршрут следования и документ (квитанция) об оплате услуги (оплата производится наличными).

В соответствии с п. 58 Правил перевозок при отказе безбилетного физического лица от приобретения проездного документа (билета), а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета), уполномоченным перевозчиком лицом на основании предоставленного безбилетным физическим лицом документа, удостоверяющего его личность, составляется акт в двух экземплярах. Один экземпляр остается у уполномоченного перевозчиком лица, второй выдается безбилетному физическому лицу.

После составления акта с безбилетного физического лица взыскивается штраф в размере, установленном статьей 110.1 Федерального закона от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», и безбилетное физическое лицо удаляется из поезда работником перевозчика, на которого в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов), на ближайшей железнодорожной станции или остановочном пункте.

[1]

Если посадка безбилетного физического лица в вагон осуществлялась в пункте отправления, в том числе на железнодорожной станции отправления, где отсутствуют или не работают железнодорожные билетные кассы и (или) платежные терминалы (билетопечатающие аппараты), безбилетное физическое лицо приобретает проездной документ (билет) без взимания платы за оказание услуги по его оформлению.

Таким образом, пассажир, проезжающий в поезде пригородного сообщения без билета или с недействительным билетом, обязан приобрести проездной документ и оплатить сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета).

Разъяснения подготовил начальник управления по надзору за исполнением федерального законодательства на транспорте и в таможенной сфере Нестеров Е.А.

Добились отмены сбора за оформление льготных билетов

«По информации ОАО «Центральная ППК» принято решение о приостановлении взимания сбора за оформление проездного документа (билета) в поезде пригородного сообщения вышеуказанным гражданам — получателям социальной помощи», — говорится в письме Минтранса в ответ на обращение Объединения пассажиров.

В ЦППК сообщили RT, что речь идёт о федеральных льготниках.

Ранее Общероссийское объединение пассажиров направило обращение в Минтранс с просьбой установить в электричках безусловный бесплатный проезд для пассажиров, которые имеют на это право, вне зависимости от того, покупают они билет на станции отправления или в электропоезде.

В организации объяснили, что пассажир, который пользуется правом бесплатного проезда, обязан приобретать билет на станции отправления. Общественники отмечают, что терминалы для покупки билетов и кассы есть далеко не на всех железнодорожных станциях. Сложившаяся ситуация, по их словам, приводила к тому, что контролёры в электропоездах продавали «бесплатный билет» и просили оплачивать сбор за его оформление.

Читайте так же:  Второй материнский капитал на авто

По данным организации, в Московской области эта сумма составляет 100 рублей. Льготные категории граждан не могли отказаться от покупки, так как в случае отказа на них накладывали штраф.

Оплата сбора за оформление билета при оплате льготного проезда

Опции темы

Оплата сбора за оформление билета при оплате льготного проезда

Уважаемые бухгалтера! Сомневаюсь надо ли оплачивать сбор за оформление билета когда у работника льготный проезд к месту отдыха? В статье не принимаемых расходов просмотрела, ничего такого не увидела. Буду очень благодарна за точный ответ))

Может кто-нибудь сталкивался, подскажите пожалуйста.

Нужно, только если организация — коммерческая, и предусмотрела в локальных актах соответствующую обязанность.

Посмотрите рекомендацию БСС «Система Главбух» про НДФЛ с таких сборов.

Нужно ли удержать НДФЛ с компенсации стоимости бронирования и оформления билетов для выезжающих к месту проведения отпуска сотрудников. Организация расположена в районе Крайнего Севера

Сергей Разгулин, действительный государственный советник РФ 3-го класса

Организации, расположенные в районах Крайнего Севера или приравненных к ним местностях, обязаны оплатить своим сотрудникам проезд (провоз багажа) к месту использования отпуска и обратно(ст. 325 ТК РФ, постановление Конституционного суда России от 9 февраля 2012 г. № 2-П). При этом порядок, размеры и условия выплаты таких компенсаций должны быть прописаны во внутренних документах: коллективном и (или) трудовых договорах, Положении об отпусках и т. п. Об этом сказано в части 8 статьи 325 Трудового кодекса РФ и абзаце 7 статьи 33 Закона от 19 февраля 1993 г. № 4520-1. Суммы компенсации расходов на оплату проезда (провоз багажа) к месту отдыха и обратно в размере, установленном внутренними документами организации, в пределах территории России НДФЛ не облагаются (п. 3 ст. 217 НК РФ).

Другие расходы, которые организация может оплатить сотрудникам, выезжающим в отпуск, в статье 325 Трудового кодекса РФ и статье 33 Закона от 19 февраля 1993 г. № 4520-1 не поименованы. Однако помимо расходов на проезд (провоз багажа) организация вправе компенсировать сотруднику и стоимость предоставленных ему услуг по бронированию и оформлению билетов. В этом случае с суммы такой компенсации нужно удержать НДФЛ (ст. 209, п. 1 ст. 210 НК РФ).

Аналогичной точки зрения придерживается Минфин России в письмах от 18 февраля 2005 г. № 03-05-02-04/30 и от 31 января 2005 г. № 03-05-02-04/16.

Сбор за услуги по оформлению билетов — дело добровольное

Для непосвященных требуется пояснение: с недавних пор кассиры-контролёры получили в распоряжение портативные кассовые машинки для выбивание билетов прямо в поездах во время проверки документов. Если у пассажира не оказывалось билета, ему тут же предлагалось его купить. И не просто купить, а оплатить «сбор за услугу» по оформлению билетов вне кассы.

Уже не раз пассажиры электричек, да и просто общественность, возмущалось введением так называемого «Сбора за оказание услуги по оформлению проездных документов (билетов)». Первыми это начали делать те, кто совершал посадку в электричку на станциях, где касса не работает вообще, или работает некруглосуточно. Так, например, на платформе Назарьево кассы нет совсем, а в Дрезне она работает с 05:00 до 19:00 (при том, что первая электричка в сторону Москвы отправляется в начале пятого утра, а после семи вечера в столицу идет не менее 5 электричек).

Чуть позже к этому присоединились и другие пассажиры, поддерживаемые общественным мнением, а также Федеральной антимонопольной службой — по их мнению данная услуга навязывается пассажиру против его воли, вопреки антимонопольному законодательству.

И вот Московская межрегиональная транспортная прокуратура огласила свое мнение по этому поводу, встав при этом на сторону пассажиров.

Ознакомиться с текстом ответа, а также посмотреть скан-копии документа можно чуть ниже.

лист 1
лист 2
Прокуратура Российской Федерации
Московская межрегиональная транспортная прокуратура
107140, г. Москва, ул. 2-я Леснорядская, д. 13/15
23.05.2011 г., №7/1-564-10/497

Московской межрегиональной транспортной прокуратурой рассмотрено Ваше обращение о нарушении незаконном взимании ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания» (далее – ОАО «ЦППК») дополнительного сбора при оформлении проездных билетов в поездах пригородного сообщения.

Установлено, что ОАО «ЦППК» издано распоряжение от 21.09.2009 г. №123-р «Об установлении с 01.10.2009 г. Сбора за оказание услуги по оформлению проездных документов (билетов)», которым сбор непосредственно в вагонах пассажирских пригородных поездов за оказание названной услуги установлен в размере 50 рублей, скорых пригородных поездов – 100 рублей.

В соответствии со статьей 3 Федерального закона от 10.01.2003 г. №18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте регулируются Правилами перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденными Приказом Министерства путей сообщения Российской Федерации от 26.07.2002 г. №30.

Согласно пункту 156 Правил перевозок дополнительные услуги, оказываемые пассажирам при продаже проездных документов (оформление проездного документа кассиром-контролером непосредственно в поезде), оплачиваются по ставкам, установленным железной дорогой.

В силу статьи 8 Федерального закона от 10.01.2003 г. №17-ФЗ «О железнодорожном транспорте Российской Федерации» сборы, не регулируемые государством, устанавливаются хозяйствующими субъектами.

Таким образом, безбилетный пассажир, совершивший посадку в поезд пригородного сообщения со станции, оборудованной билетной кассой, оплачивает стоимость проездного документа (билета) и сумму сбора. В случае, если безбилетный пассажир совершил посадку со станции, на которой отсутствует билетная касса, с него сбор за указанные услуги не взимается. При этом сбор уплачивается пассажиром в добровольном порядке.

Размер денежного сбора определяется хозяйствующим субъектом самостоятельно. В соответствии со статьей 2 Федерального закона №18-ФЗ стоимость услуги не включается в тариф на проезд в поездах пригородного сообщения.

Кроме того, 13.09.2010 г. Федеральной антимонопольной службой России возбуждено антимонопольное дело в отношении ОАО «РЖД», ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК» по признакам нарушения части 1 статьи 10 Федерального закона «О защите конкуренции», выразившегося в экономически, технологически и иным образом необоснованном установлении различных цен (тарифов) на один и тот же товар – установление различных сборов за услугу по оформлению проездного документа непосредственно в вагонах пассажирских пригородных поездов.

Читайте так же:  Банк социальная карта кто может получить

По информации ОАО «РЖД» Федеральной антимонопольной службой России 16.05.2011 г. оглашено решение о прекращении дела в связи с отсутствием в действиях указанных организаций нарушений антимонопольного законодательства.

С учетом изложенного, оснований для принятия мер прокурорского реагирования в настоящий момент не имеется.

В случае несогласия с принятым решением Вы вправе обжаловать его в суд либо вышестоящему прокурору.

[3]

Начальник отдела по надзору
за исполнением законов на транспорте
советник юстиции
Д.В. Евдокимов
Таким образом Прокуратура четко и ясно изложила своё мнение о взимании сбора за оказываемую услугу: сбор уплачивается пассажиром в добровольном порядке. И не важно, совершил ли безбилетный пассажир посадку на станции с кассой, или на станции, где касса отсутствует.

Собственно, воспринимаем данный документ как руководство к действию при попытках взять с пассажиров деньги за оказание услуги, которую никто не заказывал, «насильно».


Ближайшие электрички из Москвы
Мос Др Каб О-З Кр Напр Прим
11:57 13:36 13:43 13:50 13:55 П вых
12:31 14:10 14:17 14:24 14:30 К вых
12:38 13:57 14:03 КЭ вых

Ближайшие электрички на Москву

Кр О-З Каб Др Мос Напр Прим
11:51 11:57 12:02 12:07 13:50 П вых
12:51 12:55 14:26 КЭ раб
13:00 13:04 13:10 13:15 14:47 К ежед


Обратите внимание! Актуальное расписание с учетом текущих изменений доступно в режиме он-лайн на сайтах:

Обоснованность сбора за оказание услуг по оформлению проездных документов

Обоснованность сбора за оказание услуг по оформлению проездных документов

В соответствии со ст. 786 ГК РФ и ст. 82 Федерального закона -ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (далее – Устава железнодорожного транспорта) заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездными документами (билетами).

По договору перевозки перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Согласно ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Договор перевозки является публичным договором, обладающим признаками, определенными
ст. 426 ГК РФ, т. е. правоотношения сторон возникают с момента приобретения пассажиром проездного документа (билета).

В соответствии со ст. 82 Устава железнодорожного транспорта, п. 4 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 000 от 01.01.2001 (далее – Правила оказания услуг), заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездным документом (билетом).

По смыслу указанной нормы права пассажиры, пользующиеся услугами пригородного железнодорожного транспорта, при осуществлении поездки и при посадке в поезд пригородного сообщения обязаны при себе иметь действительный проездной документ.

Согласно ст. 29 Правил оказания услуг контроль наличия у пассажира проездного документа (билета) осуществляется на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах перед посадкой в поезд дальнего следования, при проходе пассажира к поезду пригородного сообщения через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта), в пути следования поезда дальнего следования или пригородного сообщения и при выходе пассажира через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) после окончания поездки в поезде пригородного сообщения.

В соответствии с п. 56 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 01.01.2001 г. № 000 (далее – Правила перевозок) безбилетным является гражданин, не предъявивший уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов (билетов) в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа (билета) либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд.

Согласно п. 57 Правил перевозок безбилетный гражданин, обнаруженный в поезде пригородного сообщения, обязан оплатить стоимость проезда от станции посадки до станции своего назначения. При этом с него взимается сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде. Если безбилетный гражданин заявляет о желании покинуть поезд, он оплачивает стоимость проезда до станции на которой покинет поезд, и сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде. В случае отказа оплатить стоимость проезда и покинуть поезд безбилетный гражданин удаляется из поезда перевозчиком на ближайшей станции или остановочном пункте.

Таким образом, у пассажира есть право выбора оформить проездной документ в вагоне пригородного поезда или выйти из поезда и приобрести проездной документ в билетной кассе.

Тем самым, ППК» предлагает пассажирам, совершающим посадку в поезда пригородного сообщения со станций, оборудованных билетными кассами, альтернативу в приобретении проездного документа (билета): приобрести билет в билетной кассе либо воспользоваться дополнительной услугой и приобрести билет непосредственно в поезде с оплатой стоимости проезда и сбора.

В соответствии с приказом ППК» от 01.01.01 года на участках направлений Московской железной дороги, обслуживаемых ППК» устанавливается стоимость услуги по оформлению проездного документа (билета) безбилетному физическому лицу, обнаруженному в поезде пригородного сообщения в размере 100 рублей.

Указанная стоимость услуги применяется ко всем категориям пассажиров, осуществляющих поездки в поездах пригородного сообщения на всем полигоне Компании.

Таким образом, взимание стоимости услуги по оформлению непосредственно в поезде пригородного сообщения осуществляется в рамках действующего законодательства РФ.

В соответствии с п. 22 Правил перевозок, при отсутствии билетной кассы, терминала самообслуживания на станции (остановочном пункте) гражданин может осуществить посадку в поезд пригородного сообщения без проездного документа (билета). Перевозчик оформляет его проезд, и провоз ручной клади, превышающей установленную норму непосредственно в поезде пригородного сообщения или на станции назначения без взимания дополнительной платы.

Читайте так же:  Получение снилс работодателем для работника

Таким образом, пассажиры, следующие со станции, оборудованной билетными кассами, обязаны иметь при себе проездной документ до посадки в поезд. Пассажиры, следующие со станции, не оборудованной билетными кассами, вправе оформить проездной документ в билетопечатающем аппарате (БПА) или кассе перед выходом, открытой исключительно для них.

Правила заказа ж/д билетов

1. Общие положения

1.1. За сколько дней начинается продажа билетов зависит от направления:

  • Продажа ж/д билетов на все поезда по России начинается за 90 и 120 дней до отправления.
  • На поезда, отправляющиеся в дальнее зарубежье — за 60 дней до отправления.
  • На поезда по странам СНГ и Прибалтики — за 45 дней.
  • На Украину и Молдову — за 30 дней.

По правилам ОАО «РЖД», билет без электронной регистрации на поезд от станции, находящейся за пределами России (станции стран СНГ, Балтии, Европы и др.) нельзя купить меньше, чем за 24 часа до отправления поезда.

Мы не продаем билеты на поезда «Крымской железной дороги» и «Железных дорог Якутии». Эти билеты продаются в кассах на ж/д вокзалах.

1.2. Получение билетов возможно только до отправления поезда со станции отправления пассажира.

1.3. Железнодорожные билеты оформляются только после оплаты или подтверждения заказа оператором.

1.4. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая такие действия (операции) с персональными данными, как сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

[3]

1.5. При заказе уведомлений «Есть надежда» и «Хочу» пользователь дает согласие на получение соответствующих электронных писем и СМС-сообщений от сервиса Туту.ру.

2. Необходимые документы

2.1. Для граждан России один из перечисленных документов:

  • паспорт,
  • загранпаспорт,
  • паспорт моряка,
  • военный билет.

2.2. Для иностранных граждан — паспорт.

2.3. Свидетельство о рождении ребенка (обязательно при выписке любого детского билета).

3. Процесс заказа ж/д билета

3.1. Выберите пункты отправления и прибытия, дату поездки.

3.2. Выберите поезд.

3.3. Выберите тип вагона, укажите количество пассажиров и выберите понравившиеся свободные места.

Для электронного билета

По правилам РЖД, в одном заказе может быть только 4 билета, включая взрослых и детей. Если нужно 5 и больше — оформите несколько заказов.

3.4. Укажите данные пассажиров:

  • ФИО,
  • тип билета (взрослый, детский),
  • документ, удостоверяющий личность.

Имя, фамилию и отчество пассажиров необходимо указывать полностью, без ошибок.

Видео (кликните для воспроизведения).

Для иностранных граждан допускается не указывать отчество — вместо него в соответствующее поле ставится прочерк (-).

3.5. Укажите контактную информацию и подтвердите заказ.

4. Способ оплаты билетов

Оплатить электронный билет можно банковской картой систем Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, МИР.

5. Получение и доставка ж/д билетов

Получение электронного билета

5.1.1. Оплатите заказ.

5.1.2. После оплаты вы получите 14-значный код билета по СМС или по электронной почте.

5.1.3. В кассе на вокзале (на территории России) предъявите 14-значный код билета или распечатанный бланк. Обязательно предъявите удостоверяющий личность документ, указанный в заказе. При отсутствии указанного документа кассир вправе отказать в выдаче билета.

Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Также получить билеты можно в терминалах самообслуживания. Вам понадобится ввести номер заказа и паспортные данные.

5.1.4. Если в заказе больше одного билета, достаточно предъявить один 14-значный код и удостоверяющий личность документ из всех, указанных в заказе.

5.1.5. Получите билет.

5.1.6. Доставка электронных билетов не осуществляется.

6. Стоимость услуг по заказу ж/д билетов

6.1.1. Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета. Окончательная сумма сервисного сбора указывается при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты.

6.1.2. Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается.

7. Ограничения при покупке электронных билетов

7.1. На Туту.ру льготные билеты продаются только для детей. Льготные билеты для инвалидов, пенсионеров, ветеранов можно оформить только в кассе.

7.2. Через интернет нельзя купить билеты для организованных групп (больше 4 пассажиров).

7.3. Также нельзя переоформить электронный билет. Его можно только сдать и оформить другой.

7.4 При пройденной электронной регистрации невозможно:

  • возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);
  • возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания пассажиром поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).

8. Возврат билетов

Возврат электронного билета

Купленный на Туту.ру электронный билет можно сдать в личном кабинете на нашем сайте или в железнодорожной кассе. Если вы оплатили электронный ж/д билет банковской картой, деньги вернут на ту же карту. В остальных случаях деньги выдаются наличными в кассе в момент возврата.

8.1.1. Возврат электронного билета онлайн возможен, только если заказ был оплачен банковской картой. Чтобы сдать электронный билет онлайн, зайдите в «Личный кабинет» и нажмите на «Оформить возврат».

8.1.2. Для возврата электронного билета в кассе на вокзале необходимо по полученному коду получить билет на бланке ОАО «РЖД». После этого возврат осуществляется в соответствии с общими правилами возврата проездных документов (в кассах возврата РЖД).

8.1.3. При оплате электронного ж/д билета банковской картой деньги возвращаются на карту пассажира. Сроки возврата — до 30 календарных дней с момента оформления заявки на возврат. Заявка на возврат оформляется в кассах возврата на вокзале при предъявлении:

  • билета на бланке,
  • удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).

8.1.4. При возврате билетов комиссионные и сервисные сборы не возвращаются.

Читайте так же:  Сделать из простого открывания сложное

Особые случаи возврата билетов

8.2. При отсутствии у пассажира действующей банковской карты или при обращении в кассу ОАО «РЖД», не оборудованную интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», или при обращении в кассу принадлежности к государствам СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, производится возврат мест без возврата денежных средств.

Возврат денег в этом случае производится:

— на действующую банковскую карту пассажира до отправления поезда и в течение 6 месяцев с момента отправления поезда в любой кассе ОАО «РЖД», оборудованной интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», при предъявлении

[2]

  • бланка возврата мест,
  • билета на бланке ОАО «РЖД»,
  • удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).

— на банковский счет пассажира по заявлению пассажира с указанием реквизитов банка и номера счета для перечисления причитающейся суммы. Адреса подразделений ОАО «РЖД», рассматривающих заявления, указаны в пунктах продажи ОАО «РЖД».

9. Билеты для детей до 5 лет

9.1. Возраст ребенка определяется на момент отправления поезда.

9.2. Пассажир имеет право бесплатно провезти одного ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места, но с оформлением специального бесплатного билета.

При покупке электронного билета

9.2.1. Билет на ребенка до 5 лет можно оформить при покупке электронного билета. После покупки вы можете пройти электронную регистрацию или получить билет на бланке в терминалах или кассах на вокзале.

Для получения детского билета на бланке в вокзальной кассе вам понадобится свидетельство о рождении ребенка.

Также оригинал свидетельства о рождении понадобится при посадке в поезд.

9.2.2. В одном заказе электронных билетов не может быть больше 4 пассажиров, включая взрослых и детей.

10. Билеты для детей от 5 лет

10.1. Детям от 5 до 10 лет необходимо приобретать детский билет.

Как получить льготный билет на общественный транспорт

1. Как устроена система льготного проезда в Москве?

Москвичи, имеющие право на льготный проезд, используют карту москвича. Жители Московской области, имеющие право на бесплатный проезд в московском общественном транспорте, используют социальную карту жителя Московской области.

Обладатели карты москвича для льготника могут воспользоваться правом бесплатного проезда, а студенты и учащиеся при наличии у них соответствующей карты могут приобретать льготные проездные билеты без лимита поездок для проезда на общественном транспорте Москвы сроком действия 1 и 3 месяца. Для проезда в пригородных поездах школьники и студенты могут оформить разовые проездные документы с 50% скидкой, кроме этого студенты могут оформить льготные абонементные билеты на электричку сроком действия 1 месяц.

Держатели карты москвича, имеющие право на бесплатный проезд на городском транспорте, могут бесплатно ездить и в пригородных поездах.

2. Кто может воспользоваться правом бесплатного проезда без карты москвича?

Без использования карты москвича бесплатно передвигаться общественным транспортом в Москве могут:

  • герои Советского Союза, герои Российской Федерации, герои Социалистического Труда и полные кавалеры орденов Славы и Трудовой Славы трех степеней, не являющиеся жителями Москвы и Московской области (нужно получить билет в кассе по предъявлению подтверждающего документа);
  • дети до семи лет (билет не нужен);
  • члены Московской народной дружины по предъявлении проездного документа дружинника Московской городской дружины.

3. Кто из москвичей может бесплатно пользоваться общественным транспортом?

Право на бесплатный проезд в общественном транспорте по карте москвича имеют:

4. Как пользоваться картой москвича для проезда в электричке?

Бесплатно ездить в пригородных поездах могут москвичи, имеющие карты москвича и относящиеся к одной из следующих категорий:

  • почетные доноры Москвы, России или СССР;
  • пенсионеры, не имеющие других льгот, которые предусматривали бы социальную поддержку по оплате проезда в пригородных поездах, а также люди предпенсионного возраста (женщины, достигшие 55 лет, и мужчины, достигшие 60 лет);
  • родители или законные представители детей-инвалидов;
  • один из родителей инвалида с детства, получающего среднее профессиональное или высшее образование — до достижения им 23 лет;
  • один из родителей многодетной семьи;
  • один из опекунов, попечителей, приемных родителей, патронатных воспитателей, воспитывающий ребенка-сироту или ребенка, оставшегося без попечения родителей, в возрасте до 18 лет;
  • приемные родители, признанные участниками пилотного проекта по имущественной поддержке семей, принявших на воспитание по договорам о приемной семье детей старшего возраста и (или) детей-инвалидов;
  • другие льготники .

Обратите внимание: несмотря на то, что проезд бесплатный, для него также оформляется билет. Чтобы впервые получить бесплатный билет для проезда в электричке, обратитесь в пригородную кассу железнодорожного вокзала и предъявите карту москвича — на нее будет записана информация о бесплатном проезде.

После этого бесплатные билеты можно будет оформлять как в кассах, так и в автоматах по продаже билетов.

Для бесплатного проезда могут быть оформлены только разовые билеты «туда» или «туда-обратно».

Категория льготников Льгота на проезд Документы для оформления льготного билета

1. Школьники и воспитанники общеобразовательных учреждений от 10 лет и старше

(общеобразовательные учреждения, реализующие основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по очной форме обучения на основании лицензии на право ведения образовательной деятельности)

1. Скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования всех категори во внутригосударственном сообщении.

2. При проезде в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах во внутригосударственном сообщении пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде.

Период предоставления льготы: с 1 января по 31 мая, с 1 сентября по 31 декабря.

3. Скидка не предоставляется в скоростных и высокоскоростных поездах 701-788 нумерации.

4. Скидка 50% при проезде в сообщении со странами СНГ и Балтии*:

  • в поездах других государств – 50% со стоимости билета по территории РФ;
  • в поездах РФ – 50% со стоимости билета по территории РФ и стоимости плацкарты на весь путь следования.
Читайте так же:  Возврат обуви не подошедшей по размеру

* Билеты можно приобрести только в кассах.

Справка учащегося, воспитанника очной формы обучения (с 06.09.2016 данную справку не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд).

1. Пассажир имеет право провозить бесплатно 1 ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место в вагонах купе, СВ, плацкартных, общих и сидячих вагонах, и не старше 10 лет в вагонах люкс.

2. Пассажир имеет право провозить на отдельных местах детей в возрасте до 10 лет с оплатой в соответствии с детским тарифом, который включает скидку от стоимости взрослого тарифа во внутригосударственном сообщении и со странами СНГ и Балтии (в зависимости от категории поезда, типа и класса вагона и обслуживания, дальности и маршрута следования):

  • в вагонах СВ, купе, плацкартных и общих (с местами для сидения) – по тарифу на перевозку детей, который составляет 35% от стоимости полного (взрослого) тарифа;
  • в вагонах класса Люкс во внутригосударственном сообщении до 10 лет – бесплатно.
Видео (кликните для воспроизведения).

Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей. В иных случаях, с момента достижения десятилетнего возраста, на ребенка оформляется полный билет или же билет со скидкой, установленной для проезда школьников и воспитанников общеобразовательных учреждений.

Свидетельство о рождении

3. Герои Советского Союза

Бесплатно в поездах и вагонах всех категорий 2 раза в год по личным надобностям и 1 раз в год к месту лечения и обратно

Книжка Героя Советского Союза


4. Герои РФ

Книжка Героя Российской Федерации

5. Полные кавалеры ордена Славы 6. Герои Социалистического Труда

Бесплатно в поездах и вагонах всех категорий 1 раз в год

Книжка Героя Социалистического Труда

7. Лица, награжденные орденом Трудовой Славы трех степеней 8. Лица, награжденные орденами «За службу Родине в Вооруженных силах СССР» трех степеней 9. Члены Совета Федерации, депутаты Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации, лицо, сопровождающее члена Совета Федераций инвалида I группы, депутата Государственной Думы инвалида I группы

Бесплатно в поездах и вагонах всех категорий без ограничения количества поездок

Удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы, для лица сопровождающего члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы – инвалидов I группы, кроме удостоверения члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы пенсионное удостоверение 10. Помощник члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы Бесплатно в купейных вагонах скорых поездов или в купейных вагонах поездов более низкой категории без ограничения количества поездок в пределах субъекта Российской Федерации или региона Удостоверение помощника члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы

Пассажиры, имеющие право бесплатного проезда к месту лечения и обратно по территории Российской Федерации

Категория льготников Льгота на проезд Документы для оформления льготного билета

1. Инвалиды войны

Бесплатный проезд к месту лечения и обратно по территории Российской Федерации

При оформлении по электронному талону: документ, удостоверяющий личность

При оформлении по бумажному талону: документ, удостоверяющий личность и специальный талон, полученный в региональном отделении ФСС РФ

2. Участники Великой Отечественной войны

3. Ветераны боевых действий

4. Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащие, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период

5. Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»

6. Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств

7. Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда

10. Бывшие несовершеннолетние узники фашизма

11. Лица, сопровождающие в поездках инвалидов I группы (ограничение к трудовой деятельности III степени) всех категорий и детей-инвалидов

12. Граждане, подвергшиеся радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и лица, приравненные к ним

Для оформления бесплатного проездного документа необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность и дающие право на бесплатный проезд, и специальный талон, выдаваемый органами социального страхования.

Источники


  1. Евецкий, А.А. О юридических лицах / А.А. Евецкий. — М.: ООО PDF паблик, 2009. — 879 c.

  2. Краткий юридический справочник для профактива. — М.: Профиздат, 2012. — 432 c.

  3. Тихомирова, Л. В. Долевое строительство жилья. Правовые акты, материалы судебной практики / Л.В. Тихомирова. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2016. — 128 c.
  4. Хаймович, М. И. Правоведение. Основы правовых знаний / М.И. Хаймович. — М.: РИОР, Инфра-М, 2013. — 304 c.
  5. Правоведение. — М.: Знание, 1999. — 304 c.
Взымание услуги за оформление лбготного билета
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here